うどんぬーん (30代/女性)
1件~2件 (全 2件)
評価 1.00
投稿日:2016年05月29日
新婚旅行で夫の希望で温泉に入れる宿を探し、こちらのホテルの評価が良かったので宿泊しましたが評価出来ないくらい酷いホテルでした。
2泊の連泊でしたが酷すぎてお金をドブに捨てた気分になりました。
まず部屋に入るなり襖が破けてました。
クーラーも温度設定が効かず付ければ寒く消せば暑い。
夫もすごい楽しみにしていた温泉もガラスにはびっしり水垢が…。
これだけでもだいぶ酷かったのに追い打ちをかけるかのように酷い出来事が…。
連泊でしたのでもちろん外出中にベッドメイキングやタオルの補充、アメニティの補充はされるものかと思っていましたが、ホテルに帰ってきたら全て外出前のまま…。普通にビックリしました。
フロントにその旨を話したところチェックイン時に札を渡してますと言われましたがそんな札も貰ってませんでしたし説明もされませんでした。
ホテル側のミスなのにフロントの方にはこっちが悪いみたいな言い方をされ不快極まりなかったです。
2度とこんなホテル泊まりたくないです。
こんなホテルに1人1泊8000円も取られるなんて最悪です。
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評価 3.00
投稿日:2016年05月27日
数年ぶりにこちらのホテルを利用させて頂きました。
プレジャールームプレミアムは初めて利用させて頂きましたが想像より広くて良かったです。
風呂、トイレ別でユニットバスが好きではない私にとってはとても良かったです。
ただ、数年前に利用した時より料理のグレードがだいぶ下がった気がします。
お夜食バイキングも以前利用した時よりだいぶ種類が少なくとてもガッカリしました。以前は主食でもラーメンとかうどんとかあったのに…。
朝食も以前はフレンチトーストも食べ放題だったのにいつの間にか数量限定になってたり…。
以前フレンチトーストを食べて美味しかったのでまた食べたかったのですが、注文したのに忘れられてて結局食べ終わるまでに来なかったです…。焼くのに時間がかかると言われ食べ始める前に注文したのに…。
お部屋の料金が安い日じゃない限り次回はなさそうです。
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