関西のイーグルスファンさんのトラベルレビュー

一人で泊まれる由布院の旅館では安くてお風呂もいくつかあったので、選びました。全体的には満足でした。屋上の露天風呂は良くて三度も入りました。不満なのは翌朝入った本館の露天風呂です。冷たくてとても入れませんでした。内湯もぬるくてすぐに出ました。フロントで話すと外気温が低いので仕方ないような言い方をされました。露天風呂はもちろん外にあるので、気温に湯温が左右されるのは当たり前です。外気温にあわせて湯温を設定するのでは？できないのであれば朝は露天風呂は使えませんと案内してください。それと部屋にカミソリがなく浴場にもなくひげがそれませんでした。あと浴場は滑るので、手すりをつけてほしいです。

とてもレトロな部屋で驚きました。電話はダイヤル式、トイレはシャワートイレではなく。
クローゼットもなく、壁にハンガーが吊るしてありました。スキーロッカーに行くのも大変でした。料金はノースウィングより確かに安いのですが、あの部屋であればもっと安くしてもいいのではと思いました。同じ料金で青森のホテルはノースウィングと同じくらいの部屋でした。

フロントの応対がとても良かった。チェックインの際に記入するカードに今回が初めての利用かチェックする欄があり、初めてだったので、チェックして渡すと「お選びいただき有難うございます」と言われました。ホテルの説明を省くためかと思ったので意外な言葉でした。チェックアウトの際には「またのご利用をお願いいたします」と言われ、ホテルを出る時には「いってらっしゃいませ」と言われました。当たり前のことかもしれませんが、最近のホテルのフロントは余計なことをしゃべってはいけないのか、全くこのような言葉を聞きません。とても親しみが持てたし、次もこちらを利用させてもらおうと思いました。

宿泊プランに一人でも利用できる企画を作っていただき有難うございます。あとお願いですが、１泊２泊のプランで滞在中リフト券つきのプランを作ってください。６時間つきとか、１２時から翌日１２時まででは中途半端です。１泊の時は二日分で２泊の時は三日分のリフト券で計算したプランがあればうれしいです。

料金的には、満足しています。翌日のリフト券を宿泊割引の1000円と大変安く、喜びました。部屋についてですが、たばこの臭いがひどく、禁煙室を選べるようにしてもらえればいいのですが、できないのであれば何とか消臭できないのかと思いました。またトイレの壁に穴があいていたのにも驚きました。夕食のお料理は思いのほか良かったです。コメントに補充がないとか書いてあったので心配でしたが、そんなこともなく満足しました。スキー場への送迎のシステムがよくわかりませんでした。案内の文書や掲示があれば良かったと思います。

８月２６日４人２室で利用させてもらいました。部屋は清潔で見晴らしもよく良かったです。ただ一つ残念だったのが、スパフリー券つきプランにしたのですが、スパの営業時間が午後の時間しかなく、翌朝に使えなかったことです。フリー券の意味があまりありませんでした。つい他の温泉旅館のつもりで、朝風呂も入れると思っていたので、フロントで聞いたときに、エッー入れないのという感じで、がっかりしました。確かに温泉旅館ではありませんが、大浴場のあるホテルでも朝から営業しているところも多いと思います。今後サービス充実の一環として朝の営業を考えていただけないでしょうか！

８月２７日に４人２部屋で宿泊しました。夕食についてですが、内容はいいのですが、みんな６０歳以上なので、あまり量が多くて食べきれませんでした。せっかくのお料理をおいしく食べさせていただくために、シニア対象の量より質を選べるようにしていただけると、いいと思いました。お庭がよくて、朝みんなで散歩ができさわやかでした。

食事の量が多すぎて食べきれませんでした。７０歳以上の４人で宿泊したのですが、年をいくと量は食べられません。量より質で若い人と区別したプランがあればいいと思いました。

この料金で夕食も朝食も食べきれないほどで、充分満足しました。
サービスでは、朝食の後、部屋に戻るとふとんがあげてあり、お茶も新しいものが用意されていて、きちんとしているなと感心しました。
ただ設備で、テレビが古くアナログでＢＳも見れませんでした。地デジ対応はいつでしょうか？ それと電話がダイヤル式だったのには驚きました。懐かしくていいかもしれませんが。

朝食をとるのに、入り口で15分くらい列を作って待たされた。8時10分頃だと思う。
次の予定が10時だったので良かったが、急ぐ時はホテルの朝食は避けたほうがいいのでしょうか。
レストランの人も待たして申し訳ないという態度もなかった。

チェックインの時に、料金が13200円ということで支払いましたが、家に帰って予約の確認メールを見ると、13100円と記載でした。領収書には「クレジットカード パッケージプラン」料金13200円となっています。カードで払うと100円たくなるのでしょうか？宿泊の内容は予約の内容と変りなかったの思うので、何故予約の条件より100円上がっているのか、教えてください。100円ぐらいと思ったのですが、このようなことが続くと楽天とホテルの信用の問題になると思いましたので、メールしました。