スイーツ万歳 (60代/女性)
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評価 4.00
投稿日:2016年11月11日
狭い部屋に置いてあるテレビの位置が悪くて見ずらかった。反対側に設置してあればまだ見やすいと思う。
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評価 4.00
投稿日:2016年11月11日
朝食に出た焼きタラが堅過ぎて箸が立たず食べられなかった。切り身の部位が悪かったようでがっかりした。
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評価 4.00
投稿日:2016年10月24日
評価 4.00
投稿日:2016年09月20日
評価 3.00
投稿日:2015年10月21日
評価 4.00
投稿日:2015年10月16日
評価 3.00
投稿日:2015年06月20日
早い時間にチェックインすると駐車場の係員がいないため入れないのが困る。また、フロントの係員が一名しかいないため、電話対応中だとチェックイン手続きをするためにずっと待たされるのが困る。
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評価 3.00
投稿日:2015年05月20日
評価 4.00
投稿日:2012年06月07日
評価 5.00
投稿日:2012年03月11日
天気に恵まれたため、予定到着時刻より3時間も早く着いてしまったにもかかわらず、すぐチェックインさせていただけたのは助かりました。楽しみにしていたオーロラファンタジーも楽しめて、ホテルに着いたら温かいスープが用意されるなど、気配りがあると思います。お風呂に備え付けのシャンプー、せっけん、化粧水などのアメニティの種類がものすごくたくさんあって一度に全部使い切れなかったのが残念なくらいでした。高品質の品を惜しげもなく使わせてくれていると思います。次の日他のものを試そうと思ったら、男女の風呂が入れ替わっていて、男湯にはほとんどそのグッズが置いていなくて試せなかったのが予定外でした。気に入ったものは売店で買っておけばよかったと思いました。朝5時頃、部屋の窓から鹿が3頭、ホテル前の道を歩いているのが見えたのも知床らしいと思い感激しました。
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評価 4.00
投稿日:2012年03月11日
最後の家族旅行に、プチ贅沢の宿泊を考え鶴雅を選びました。予定より早く着いたにもかかわらず、快くチェックインさせてもらえて助かりました。館内の彫刻作品、調度品など素晴らしいものが多くて雰囲気は最高だと思います。部屋も広く、ベッドが沈みこまないしっかりした作りだったので、ホテル宿泊で初めて途中で目覚めることなくぐっすり休めました。ひとつだけ難点を言えば、夕食朝食共に鍋やみそ汁を作ることが義務のようになっているため、欲しくなくても無理やり食べざるを得ず、けっこうおなかいっぱいになって他の料理が十分に味わい切れなかったことが残念でした。バイキング料理の内容が素晴らしかったので余計そう感じました。
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評価 5.00
投稿日:2011年07月12日
施設設備が新しく、整っていてとても気持ちよく泊まれた。料金的にも満足できる内容だった。ぜひまた行きたい。
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評価 4.00
投稿日:2011年02月25日
部屋の担当仲居さんから何かの記念の宿泊ですか、と聞かれたので、銀婚の結婚記念宿泊であることを告げると、旅館からのプレゼントということでルタオのチョコレート小箱をひとつもらえました。予期していないことでびっくり。ほんわかと心が和みました。部屋についている露天風呂は洗い場なしの、寝湯のタイプで、体が浮き上がってしまい、ちょっと寛ぎにくい風呂だったのが残念でしたが、他の3か所有る風呂を堪能できたのでよかったです。
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