Cherepollyさんのトラベルレビュー

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エメラルドビーチと美ら海水族館を満喫できるようにと、３年目の沖縄での夏休みに始めてこのホテルを予約しました。チェックイン後、お部屋に入ると古くさいにおいが立ちこめていて急いで窓を開け換気しました。目の前はオーシャンビューですが、その前に、墓地と駐車場が。。。なによりベッドがスプリングが古くなってふにゃふにゃのマットレスで、寝たら背中が痛くなりそうなもので、フロントに他の部屋もすべて同じかと尋ねると全室同じマットレスとのこと。仕方ないので、畳部分に布団をひいて寝ることにしましたが、この布団もせんべい布団で寝心地が悪いこと。同じグループのマハイナホテルと悩んで、すこしお安かったこっちにしたことをくやみました。お部屋はフローリングもところどころテープで補修してあったり、そりかえっているという、お粗末なもので、寝るだけにと割り切っても、快適に寝ることもできない状態です。あまりにひどいのでマイハナホテルに移れないかとも相談しましたが、同じグループでもこのホテルの予約のキャンセル料をはらって、新しく予約し直しとなるそうで、無理でした。
４泊で予約してしまったので、仕方なくここに泊まることになります。この状態をフロントに伝えてもなんの解決策もなし。２度と泊まりたくないホテルです。せっかくの沖縄での夏休みの喜びが半減してしまいました。
２日目の夜、宿泊の責任者から、提携ホテルに移ってもとの提案。しかし、定価から少しひいたのみの高いお値段で追加料金を払って。今晩から開いている部屋があるとのことで、直前（当日）価格の考慮なども全くなし。ちなみにこのホテルは、私たちが泊まっている日にちに楽天トラベルにて、当日予約プランでもないけれど、一泊数千円やすいかかくになっていたので、そのことをつたえると、マネジャーさんはそれは直前の予約なのでと。
また、夜遅くかえると、駐車場は満室ではなくてもいっぱいで、最後の駐車場にまわされ、お墓が中にある駐車場にまわされました。
フローリングの状態と浴室の状態（カビ）の写真を貼付します。

海外在住で日本に帰る旅に、九州の温泉を巡っていますが、今までのなかで、一番といっていいほど、欠点のないよい旅館でした。
まず、到着したときに、レンタカーの不具合が見つかった際、お迎えしてくださったスタッフが、レンタカー会社の方がいらしたときにも、一緒に説明をしてくださいました。
夜はお部屋食だったので、子供たち（７歳と１歳１１ヶ月）が飽きてきても、お部屋で遊ばせることができ、ゆっくりと楽しむことができました。また、朝食も、種類も多く、お野菜もたくさん、補充も順次なされて、とてもよかったです。
メインの温泉は、写真の通りの広々とした露天風呂でした。男湯と女湯の入れ替えが２０時にあるので、両方楽しむことができました。屋上にある露天風呂も眺めがよく、いろんな小さなお風呂がたくさんあって、たのしかったです。
翌日は、地獄巡りをしましたが、地獄巡りも、旅館の真横から始まるので、とっても便利ですよ。
今回は、残念ながら母が一緒に来れませんでしたが、次回はぜひ母もつれて伺いたいと思います。ありがとうございました。

以前宿泊したことのある友人から進められて宿泊しました。お部屋が広いので子供連れで荷物が多くても、ゆったりと泊まれました。また、もっとまえもって調べていたら荷物を軽くできたかも、と思うほどレンタルグッズが充実していました。
朝食も、種類も多く、美味しかったです。ビュッフェに関するアンケートもあったので、またこんごよりいっそうよくなることを期待し、残してきました。
お部屋は、カーペットのシミ、ベッドの下の掃除の仕残し、窓のブラインドの不具合とチェックイン後に問題はありましたが、スタッフの方々の素早い対応があったので、気持ちよく過ごせました。
唯一、室内プールに２日目に子供と遊びにいったとき、この時の監視のかたが、シャワーの浴び方から、やっとだっこで水に入った下の子が、アームリング（腕につける浮き輪）をしていないので、だっこでも大きいプールに入らないようにと言われ、上の子と夫と一緒に楽しむことができませんでした。私たち家族に注意したのに、他の家族の子供が何もなしで大きいプールに入るところを、声をかけれずにそのままにしていたのが、よけいきになりました。（この家族のお父さんが怖そうな感じだったから言えなかったのでしょうか？）
このプールの件だけが、残念な思い出です。
それ以外は、とてもいいホテルなのでまた利用させていただきたいと思います。

昨年こちらに連泊してプールもあり、温泉もあり、室内の温泉プールもありで、べんりだったので、今回は離島＆中部メインでしたが、最終日の那覇泊に選びました。
７歳と１歳１１ヶ月の子をつれての家族４人でしたが、温泉には、ベビーバスやベビーチェアーもあり、更衣室にはベビーベッドもあるので、一人で赤ちゃん連れでも大丈夫でした。
前回は、ビュッフェと和食レストランを利用しましたが、おねだんの割にはいまいちだったので今回はホテルでの食事は全くしませんでした。ホテルの食事がもう少し改良されればいいなと思います。
とはいえ、目の前にスーパーもあり、便利なので、那覇に泊まる際はまたぜひ利用させていただきたいと思います。

初めての沖縄の離島、そして、初めての民宿での宿泊でした。７歳と１歳１１ヶ月の子供づれ、そして、フランス人の夫と２泊しました。
食事はとても美味しく、泡盛も出していただき、夫とともに楽しませていただきました。上の子の偏食のための味付けなしのお野菜のリクエストにまで答えていただき本当に感謝しています。
ビーチには、レンタサイクルで、夕日は歩いてすぐに見に行くことができました。
初民宿でそれも子連れでどうかと思いましたが、案ずるより産むが易し！、思ったより大変なこともなく、お部屋も十分広くバスルームも清潔で快適に過ごせました。レンタサイクルも、民宿まで届けてくれ、とりにきてくれるので楽でした。
とても素敵な旁だったので、もっと民宿の方々とお話ができたらよかったな〜、というのがちょっと心残りなくらいです。

夏休みで一時帰国の際に、沖縄への乗り継ぎを楽にするために一泊しました。国際線で到着してからのアクセスはとても便利でした。ただ、国内線に乗り継ぎの際は、バスで移動しなければいけないのが、荷物が多い時は難点ですね。
また、疲れていたので、アーリーチェックインを利用しましたが、一時間１０００円で午前１１時だったので、４０００円かかったのが、ちょっと高いなと感じました。
また、荷物が多いとき（スーツケース４つ）誰も部屋に運ぶのを手伝ってくれる人がいないのは、他のホテルに比べざんねんでした。（アーリーチェックインで、そんなにチェックインでこんでいないのに）
サービスの点では、いまいちでしたが、立地がいいので、また利用すると思います。次回はサービスが向上しているのを期待して。

福岡からの移動で、８月１５日に翌日の国際線の便に余裕をもって乗るために家族で泊まりました。海外在住で福岡、沖縄での夏休みのために一時帰国で、日本に到着した際も沖縄にたつ前に一泊しました。
前もって、荷物をあづかってもらえるかというメールでの問い合わせもしていて、到着時、と出発時１泊づつとまる旨もつたえてありました。到着時に一泊した際に、忘れ物をしてしまい、ずーっと探していて、また帰りの際にもう一泊するときにホテルになかったか訪ねるとあったそうです。ですが、連絡がなかったので、空港警察に渡しましたと言われ、ターミナルも違うところまで、とりにいくこともできずあきらめました。再度予約をしていて、戻ってくる客の忘れ物をとっておいてもらえないのは残念です。