ＭＵＵ0316さんのトラベルレビュー

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残雪の残る利根川を望みながら入る温泉、川のせせらぎに木の香りが最高でした。古さを感じる部分もありますが、それもまた情緒というか、風情というか、私的には気に入りました。結局、滞在中に全てのお風呂に入りましたね（笑）そして、部屋に居ると、たまに鉄道と踏切の音が微かに聞こえますが、不快にはならず、どこなく懐かしく感じ、和めました。夕食は個室で気兼ねなくいただけましたし、品数も多くて満足のいく内容でした。水上温泉は４回目になりますが、水上館さんが一番満足できた宿になりました。夕食時に付いて頂いた高齢の仲居さん、朝食時にきびきび動きお客さんを案内するスタッフさんなど、好印象のスタッフさんが揃っており、オススメできる宿です。皆さん、お世話になりました。

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家族の強い要望で２回目のリピートです。前回同様、飯が旨い！まずは食事ですが、夕食、朝食ともに、品数が多く、手作り感があるものが多いです。画像はあえて朝食を載せましたが、まだまだあります（笑）前回、楽しめなかった部屋の露天風呂も、今回は希望通りの雪見風呂となり、風がなかったので粉雪が舞う中でも暖かく楽しめました。旨い物を食べ、ゆったり温泉に入り、部屋でまったり、大満足の時間でした。また、お邪魔しますね。

うかがう前日に、料理メニューの変更のご連絡がありました。また、チェックインの時間前に到着し、自動車で待っていると、ホテルの方が近寄ってこられて、お声をかけていただきました。食事の際などもこちらから疑問点を問い合わせる前に声をかけていただき、気配りができていると感じました。自動車の通りが少なく、静かで落ち着いた雰囲気のホテルで、自然の中で癒されたい方には良いと思います。階段昇降椅子式リフトや車椅子の配備などがあり、バリアフリーになっており、高齢者、身障者の方に優しいホテルだと感じました。お風呂は大きくはありませんが、非常に温まる温泉でした。露天風呂は温めで段差や少し離れていたため、１度しか利用しませんでしたが風景は良かったです。食事は手作り感があり、山の物が多く、美味しくいただけました。食事の会場やお風呂から離れたお部屋で、どこに行くにも歩かされた感じはありましたが、まったりできて楽しかったです。お世話になりました。

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従業員の対応は皆さん親切丁寧で気持ち良く過ごせました。お部屋は普通というのが正直なところ。部屋からの風景は風情があり良かったです。お風呂は普通でしたで、露天風呂は目隠しのため景色はイマイチでした。川を挟んで建物や鉄道、道路があれば目隠しは仕方ないのですが、工夫ができないのかと思いました。食事はバイキングで名物のローストビーフを、お腹いっぱい堪能いたしました。手作り感に乏しい料理もありましたが、目の前で切り分けるローストビーフ、目の前で握るお寿司、目の前で揚げる天ぷら、パフォーマンスで楽しませるサービスで楽しい食事でした。お風呂のシャンプーバイキングに餅つきなどのイベント、お客を楽しませる趣向に力を入れているホテルだと感じました。子供連れでしたら、子供が喜びそうですね。総合評価は満足ですが、大満足よりの満足です。これからもお客が喜びそうなイベントなどで楽しませてください。

まずは飯が旨い！！家族三人で利用したが、味にうるさい娘が、品数の多いにも関わらず完食。様々な食材を様々な味付けで堪能できた。旨いのは夕食だけではなく、朝食も手作り感があり旨かった。接客サービスはチェックイン時からチェックアウトまで親切丁寧で心地よく過ごせた。部屋も清潔感があり、低予算プランだったが広さも十分。部屋からの景色も問題なし。部屋に付いていた露天風呂は強風のため、あまり楽しめなかったが、これは旅館のせいにはできないですね（笑）大浴場は少し小さ目で、朝と夜で男女入れ替え制。旅館の規模からすると小さくはないが、もう一つ趣向が欲しいところかな。泉質は柔らかく、非常に温まっる温泉だった。総合的には大満足。家族全員一致でリピートありと結論が出た旅館でした。次回は雪景色を見に行こうかな（笑）

ホテルマンの対応は丁寧で良心的でした。部屋は低予算プランでしたが広さや設備など満足できるレベルです。ただ、川側でしたが低層階でしたので景観はイマイチでした。これは仕方ないのかな（笑）お風呂は貸切風呂を入れて４種類入りましたが、満足できる内容でした。夕食は会席膳で、手作り感に乏しく、酒類をたのまないテーブルへのご飯のタイミングが遅く、ほとんど料理を食べた後に出てきていた。酒類をたのまないテーブルにはご飯のタイミングを聞くくらいの配慮は必要だと思った。朝食のバイキングは内容は満足だが、回る順序が分からず、割り込みが多く見られた。和洋が混ざり合っているため、パンなどは必要ないのに列に並び、料理を取り終えるまでかなりの時間を労した。子供連れは「子供連れでは無理だね」という声も聞こえた。段々と重くなるトレイを持ち、ダラダラ進む列に割り込み、朝から少しイラつく朝食だった。食事面は不満だったが、他の部分は満足でしたので、総合評価は普通とさせていただきます。なお、秋にも水上に宿泊する予定があるが、違う旅館にしようと思っています。やはり、食事がつまらないと半分損した気分になりますね。