はなぽよ5932 (50代/女性)
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評価 2.00
投稿日:2016年08月18日
サービス:1
立地:3
部屋:2
設備・アメニティ:3
風呂:3
食事:4
16時チェックインして、海水浴の後だったのでなるべく早くお風呂に入りたく、旅館の人に聞いたら「すぐ入れると思います。確認して連絡します」と言われ、待つこと2時間…。
途中、しびれを切らし厨房を覗くも誰もいない。フロントに何度電話しても誰も出ない。
こんな放置は初めてです。
お料理自体はどれも美味しかったのですが、最後のデザートが「持ってくる」と言われてから15分以上出てこない。
やっと出てきたデザートは、半分溶けたアイスでした。
初めてのお客にこの対応ですと、おそらく誰も2度と利用しないと思います。
あと、エアコンがカビでいっぱいで、すごく気になりました。
ただ、唯一、娘さん?お嫁さん?が1人汗いっぱい流しながら、非常に丁寧な接客をしてくださいました。ありがとうございました。
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