taretaniさんのトラベルレビュー

急な用事で宿泊予約をしました。
建物自体の古さはありますが、清掃は行き届いていますので全く問題はありません。
窓にカーテン代わりの遮光用扉が付いており、これがあるせいか暖房を切っていても室内は暖かでした。
立地も良く、助かりました。

立地は文句なしです。
フロントの対応も丁寧でしたし、耳栓のサービスもよかったです。
お部屋は、ベッドと荷物を置くスペースもありましたので、寝るだけと考えれば十分です。
思っていた以上に、アメニティもしっかりしており、何もなくても泊まれるようになってました。
アコーディオンカーテンのみで鍵がかかりませんので、若干心配でしたが、貴重品は箪笥の引き出しくらいの大きさの貴重品入れがありますので、困りませんでした。
ただ、やはり音は気になりますね。夜間に到着される方、早朝出発の方、静かに行動される方もいればお構いなしの方もいますので、そこはお互いの気遣いかな・・・と思いました。
私ではありませんが、どなたか間違って違う方のところに入っていったみたいで・・・夜間疲れたりしていると間違えたりすることもあるかもしれないですね。
使用目的と値段だと思いますが、悪くはないと思いました。

今まではシングルのみしか利用したことがありませんでしたが、今回は家族が一緒だったので、初めてツインに宿泊しました。
レディースルームでしたが、トイレットペーパーがほんのりピンク色で、感激しました。
お部屋はツインとして充分な広さがあり、ゆったりと過ごすことが出来ました。
シングルの部屋のように、トイレのドアをベッドルーム側に閉める形にはなっていませんでしたが、十分に静かでした。
立地は文句なしですし（ほぼ初神戸の家族も迷わずに帰ってこられました）フロントの方の対応も丁寧でした。
ホテル全体のふんわりとしたアロマの香りも良いですよね。ホテルに戻ってくるたびに癒されました。
最終日のみ、朝食をいただいました。パンの種類も多くておいしかったです。そのパン毎のお勧めの食べ方やお勧めののせる具材等、スタッフの皆さんのアピールがあってもよいかもしれません。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

学会のため宿泊を予約したのですが、4人で泊まる予定で初の和室を予約しました。
広々としてますし、浴室とトイレは別で使いやすく、非常に満足度が高かったです。とても寛げました。
なにより泊まるホテルが会場って、とっても楽でした。
直前に人数が変更となったのですが、電話でスムーズに対応していただき、人数の変更に応じていただけました。ありがとうございました。
また、利用します。

立地は抜群です。空港から出なくてもホテルがあるって素晴らしいですね。特に夜疲れて飛行機を降りてから移動しなくていいというのが最高です。
お部屋も、もっと騒音が気になるかと思いましたが、とても静かに休むことが出来ました。
朝食も美味しかったです。
野菜しゃぶしゃぶ、面白かったのですが、野菜をどのくらい湯にくぐらせていたらよいのかわからず、なんとなく適当にやってしまいました。
大体の目安の時間などが表示されていると親切じゃないかと思いました。

若干分かりにくい場所にありますが、いいお宿でした。
特にごろごろスペースはいいですね。岩盤浴後に、あそこでついうとうとしてしまいました。
食事も美味しかったです。
夜はヘルシー膳をいただきました。メニューにカロリーなどが記載されているよより良かったように思います。
チェックインから、丁寧に対応していただき、帰る直前までとても気持ちよく過ごせたのですが。
チェックアウトが・・・・。
居心地が良いので皆さんぎりぎりまで滞在していたいのだと思いますが（私もそうでした）待ち時間がとにかく長い！もう少し人員を割いていただけないでしょうか？
私の前にチェックアウトしていた方が、道を聞いたりまぁいろいろとお話をされていたのですが、他の客もいるのですから、全体を把握するような役割の方が受付にいらっしゃってもいいんじゃないかと。
ちなみに、私より5分ほど後に来られた方が、私より先にチェックアウトの案内をうけてまして、それもどうかと。
20分後にようやくチェックアウトして、靴を履いていたところ、手にしていた車の鍵が見当たらず「？？」と思いながらバッグの中を探していたのですが、やっぱりなくて。
普通、客が何か探していたら「なにかお探しですか？」と確認しませんか？
鍵は、女性スタッフの方が持っていこうとしていたスーツケースの上にあったのですが、しばらく探して「鍵が無い・・・」とつぶやいた私に「ここにありますけど」と自分のもつスーツケースを指さしてまして。
それ探してたんですけど、その対応？とびっくりしました。
エステのところにいたスタッフの方も、結構長くその場にいた私に「いらっしゃいませ」しか言わず。
全体に、男性スタッフの方の対応はよかったのですが、女性スタッフの方の対応は紋切型というか、マニュアル通りの対応という感じがしました。

平日でしたので、静かでのんびりできました。
お風呂も小さいですが、良く温まりよかったです。
食事は、もうちょっと地元のものがあるとよかったかも。美味しいんですけど、少し物足りなさを感じました。

当日予約でしたが、お安く泊まることが出来ました。
夜遅い移動でしたので、とにかく駅に近いところと考え、こちらを選びました。
普通に禁煙シングルを予約しましたが、レディースツインのシングルユーズにグレードアップしていただきました。以前も一度レディースルームは宿泊したことがありますが、かゆいところに手が届く、細やかな心使いのあるお部屋で、とても快適でした。
朝食も美味しくいただきました。
駅に近いのにお部屋はとても静かですし、セキュリティーもしっかりしていて、安心して宿泊することが出来ました。。
また、利用させていただきます。

２度目の宿泊でした。デラックスツインはお風呂が普通についているので、ゆっくりしたい時にお勧めですね。
駅からすぐだしコンビニも近い。ご飯を食べる場所もそれなりにあるし、立地は最高です。
本館はやや古さがありますが、十分です。
食事もいただきましたが、美味しかったです。
ただ、惜しいのは、まだ宿泊客が食べている最中に、朝食提供の時間が過ぎたためか、従業員の方が自分用に食事を取っていたように見えたのですが・・・・。せめて宿泊客がいなくなってからの方が良かったんじゃないかと。何時間も待つわけではないのですから。

部屋をグレードUPしていただき、ありがとうございました。
若干古さはあるものの、広々としたベッドで、ゆっくりと休めました。
「ジュール」も利用させていただきました。落ち着いた雰囲気と丁寧な対応に、値段以上の満足を得ました。施術してくださったＴさん、ありがとうございました。
朝食はブッフェでいただきましたが、普通に美味しいです。ただ、手を使う食べ物がある中、手を拭けるおしぼりのようなものの準備がなかったように見えました。手は拭きたいな…。
気になった点をいくつか
１）デスクにコンセントが一つというのは寂しいです。ベッドサイドにコンセントがないのも不便です。
２）ネット接続、最近のホテルではLANもWi-Fiもフリーのところが多いだけに、お金取るんだ…とびっくり。必要だったので払いましたが。
３）ロビーのフロアにトイレが無くてちょっとびっくりしました。預けた荷物を受け取った後、トイレをお借りしようと思ったのですが「１階上か下のフロアになります」ということで下に向かいましたが、トイレは２階下でしたね。トイレのある階はせめてきちんと案内してほしい。あと、肝心のトイレへの案内が全くなく、降りたものの迷いました。あんまり大々的に表示してあるのもホテルの雰囲気を損ねるのかもしれませんが、最低限初めての人が誘導されることなくトイレくらいは行けるようにしてほしいと思いました。
４）で、都庁前の駅まで向かったのですが。
来る時はエスカレーター完備でとても楽に来ることができたのですが（荷物が重かったので助かりました）帰りは、15?近い（空港で量りましたので確実です)スーツケースを抱え、延々と階段を下りる羽目になりました。
ホテルを出る前、「都庁前駅まではどのようにいけばよいですか？」と確認をしました。
荷物が明らかに重いであろう人に、あの階段は酷です。エスカレーターやエレベーターを使えるような経路の案内もあっても良いのではないかと思いました。そういった情報は持ち合わせていらっしゃらないのでしょうか?（あんまり、そんなに荷物の多い人もいないんでしょうかね）チェックアウトしてしまえば、ホテルのお客じゃなくなるから関係ないのでしょうか？
総合評価は５にしましたが、８割はスパの良さかなぁ。あの気持ち良さを味わうためだけにまた泊まってみたいです。

駅に近いのにとても静かに休むことができました。
お部屋もコーナーツインにランクアップしていただきました。
朝食も大満足でした。和食を選択しましたが、次はぜひ洋食も食べてみたいです。
浴場もありますので、十勝川まで行かなくてもモール温泉が楽しめるお得なホテルでした。
唯一、「あれれ？」だったのは、女子の浴場のトイレでした。
なかなか目につかないところなのかもしれませんが、壁紙が剥がれていて、ちょっとみすぼらしい感じになっていました。
久しぶりに文句の付けどころのないホテルでしたので、そこだけが残念でした。
帯広はなかなか宿泊する機会がないのですが、また訪れたいホテルです。

立地、お部屋ともにとてもいいです。
今回は朝食も試してみましたが、大変おいしくいただきました。あれで800円はとてもお得だと思います。
１）シャワーは相変わらずシャワーヘッドが高くてずらすのに苦労しました…小さい人にやさしくないし、ご年配の方だとより一層大変だと思います。
２）お部屋に空気清浄器が設置されていたのですが、送風口が埃だらけでした。正直、あの状態では使いたくないです。かえって気持ち悪くなりそう。
とてもきれいで便のいいホテルですので、どうぞ隅々まで手を抜くことなく、質を保っていただきたいと思います。

イベント会場に近く、非常に便利でした。駅からも近いし、空港行のバスも出るし非常に交通の便が良かったです。
お部屋も、シングルとしては十分な広さがあり快適でした。
気になった点を２つ。
１）浴室、バスタブと壁に隙間があり、その間がカビで真っ黒でした。臭いもしていました。ああいう造りなのか設計上の問題なのかわかりませんが。石鹸置き付近にも黒ずみがあり、浴室の掃除の状況がいまいちだと感じました。
２）チェックイン時、宅配用の伝票をフロントでいただきました。チェックアウトの際、記入した伝票を持ってビジネスセンターに行ったら「この伝票は使えません」「書き直して」と言われ、納得いかないと思いながらも書き直しました。
その伝票、そのままフロントに持っていったら使えたんですね。ビジネスセンターでは一言もそういった説明がありませんでした。もちろん、伝票をいただいた時も、フロントとビジネスセンターでは扱う伝票が違うのでフロントに持ってきてほしいということも言われませんでした。
同じ施設に併設されているのに、同じ宅配の会社じゃないってどういうこと？と思いましたが、やはり説明が不足しているのではないかと思います。何か表示でもあるとわかりやすいのですが。

初めての宿泊でした。
和洋室のお部屋は雰囲気もよく、ソファが２か所あり、とても過ごしやすかったです。部屋に付属してあるトイレとお風呂は前の施設のものをそのまま使っている感じでしたので、若干お部屋とのイメージの差を感じましたが。
豆を挽くコーヒーメーカーも置かれていて、朝からゆっくりコーヒーを飲むという贅沢をしました。
お風呂は、正直こじんまり。でも岩盤浴もあって気持ちよく過ごせました。
一番よかったのは食事ですね。
さすが鶴雅グループ。夕食も朝食も美味しくいただきました。魚のメニューが多く且つバラエティに富んでいて美味しいのはうれしかったです。
気になったことを何点か。
１）作務衣、とっても着やすくてよかったんですが、私が当たったものは上下の色が違いすぎてちょっとびっくりでした。「色違いなの？」と友人に指摘されるくらい違いました。多分上着が色褪せていて（古くて）下が新しいものだったんだと思いますが、あまりに色が褪せているものを出すのはどうかと思います。色褪せが目立ちやすいもともとの色でもあるのかと思いますが。
２）お部屋のコーヒーメーカー。これはちょっと面倒でしたね。阿寒の鶴雅にあるようなタイプのものだともっと簡単なんですが。狭い場所で器械をあっちにやりこっちにやりしながらコーヒーを入れるのはなかなか大変です。あそこにコーヒー用の水も一緒に置いてありましたが、あの水、悪くなったりしないんでしょうか？コーヒーメーカーや食器をしまっている棚はポットのせいか明らかに温度が高くなっていました。夏場は特に心配です。
３）大浴場で、スリッパを各自持っていくようビニール袋が置いてあったんですが、22：30の入浴時も、翌朝8：00の入浴時も箱の中身は空でした。どなたが責任を持って補充するのでしょうか？
４）チェックアウトの時、台風のためすごい雨風でした。なんとか車までダッシュしましたが傘やなにかしらの雨除けのサービスがあるとありがたかったです（もちろんびしょ濡れ）
チェックアウトしちゃうお客はもうどうでもいいのかな？せめて「お気を付けください」の一言でもあればよかったんですが。マニュアル通りにしか対応できないのかしら。
ちょっと厳しいことを述べさせていただきましたが、また機会があれば泊まってみたいと思いますので。

とてもお得なプランで宿泊をさせていただきました。
お部屋もコンパクトながらきれいですし、都市部から若干離れているため静かに休むことができました。
朝食も、たっぷり美味しくいただきました。
母と二人での宿泊でしたが、とても喜んでくれたので、また機会があれば利用させていただきたいと思います。