ハチ画伯さんのトラベルレビュー

9月の土日に2名で利用しました。
到着から帰宅時まで、非常に気持ちよく過ごすことが出来ました。
また、ご飯も非常に美味しかったです。
特に、ディナーの際、最後のスープカレーとセットで出てきたらっきょう。
私が苦手なため、彼にお皿ごと渡したのですが、そうしたらレストランの方が気づいてくださり、野沢菜を出していただきました！
些細な心遣いが非常に嬉しく、また彼も「俺も野沢菜が良かった…」と、若干落ち込んでいました。
当方は足腰に問題ないため、フロントやお風呂からすずらん亭までの距離は問題ありませんでしたが、事前に案内があるとより良かったかなと思っています。

自分の挙式後のプレゼントとして利用しました。
ジュニアスイートということで、非常に心地よく、朝食もものすごく美味しかったのですが・・・
女性・男性での宿泊としておいたのに、女性用アメニティが少なかったのが辛かったです。
すっかり失念していたのですが、クレンジング・洗顔等がなかったため、挙式後の濃い化粧をどうしようかと・・・・
スイートとなっている以上、そのあたりの心使いはあってもらえると助かりました。

1月の三連休に利用いたしました。
三連休初日泊であったにもかかわらず、12,500円程とお得な金額で宿泊できたのが良かったです。
ご飯も美味しく、アメニティの幅は今まで宿泊した中で一番でした！
個人的には、シャンプーが選べたことが非常に嬉しかったです。
DVDを無料で借りることができたのも、大変うれしい点でした。
困った点も
- 駐車場の入口が狭く、入りにくかった
- トイレがウォシュレット付きなのに、温水便座ではなかったので、若干冬でキツかった
- 作務衣が薄いため、どうしても夜一枚では寒い ・・・着替えを持っていたので問題ありませんでした
位でした。
非常に良かったので、今度は系列のホテルも宿泊してみたいなと思いました。

9月の連休で利用しました。
チェックイン時間よりも1.5時間ほど早く着いてしまったのですが、スムーズに誘導していただき、お部屋へは上がれなかったものの、近くの足湯を紹介して頂き、更にバスタオルまでお貸しいただきました！
そこまでは本当によかったのです・・・・。
箇条書きになってしまいますが、何点か記載したいと思います。
- お部屋へ案内してくれた仲居さんが少し不慣れかなと
- 部屋食についての詳細な確認は別の仲居さんが来るとのことで、少し待たされた感がありました
- チェックイン時に朝食会場について確認したのに、再度確認（部屋食or会場食）が夕食確認時に発生。
・・・引き継ぎされてないの？と思いました。
- 夕食の下膳が、依頼のTELをしてから待つこと45分
- 下膳の電話が一度目全く繋がらず。（15コールほど鳴らしたのですが・・・）
- 露天風呂へ行く際に、スリッパで行ってしまったところ、下駄があると言われました。確認に行くと、下駄はすべて貸出中。
- 露天風呂へはスリッパで行ってもいいということだたので、スリッパで言ったものの、雨だったため、裾が濡れそうに。
- 鬼燈亭の敷地から、建物までの電気が少ない。晴れていれば趣があって非常にいいのでしょうが、雨だったため、足元が見えず、非常に不安でした。
- 指定の朝食会場へ行ったところ、別の場所だと言われました
食事・温泉が非常に良かったのに、サービス面で若干振り回されたかな・・・と思わずにはいられませんでした。
全体的に、あと一歩。
あと一歩がプラスされれば、更に良いお宿になるのにな・・・と。
お世話になりました。