mumble888さんのトラベルレビュー

新築当時の頑張りを強くアピールするものが残されているのに反して、廊下の壁紙など設備面でそのメンテ維持についてがんばり不足が顕著で残念。廊下の動物の写真についても、内容自体はとても素敵でしたが、その紙がよれていて残念。絵画展も素敵でしたが、どれか一つ売れば、壁紙補修できるのではないか？と思ってしまいます。
お風呂用のタオル、カーブが持ちてにある歯ブラシも使いやすく、気に入りました。
食事も肉系も数種ありよかったと思います。ただ、朝ごはんのスジャータっぽいスープは、カップに入れてくれる人員を配置することも含め、なくていいと思います。

全室洞爺湖ビューで禁煙、インテリアも素敵で、スタッフも笑顔のホスピタリティーがあり、とても快適にすごせました。屋上からの露天温泉も絶景で、花火も部屋から大きな見ることができ、誕生日を迎えた母もとても喜んでくれました。ありがとうございます。
雪道なので無料バスは片道3時間かかることは想定してました。
チェックイン手続きだけでは5分程度なので、日本人顧客はすぐ済みましたが、春節時期でもあったので、外国のお客様からの観光質問もフロントで同時に対応しているため、15分以上並び待たされる結果となりました。ロビーで座って待っている母へは飲み物をくださるなど配慮していただけたのでよかったのですが、チェックインとコンシェルジュを分けたら、よりスムーズになるのではないかと思います。
宿泊にはとても満足しているので、是非また利用したいと思います。

23時のチェックインで、ＴＤＬ帰りの方でフロントは溢れていましたが、担当してくれた研修中のプレートを付けた女性スタッフさんは、感じもよく、手際もよく、心配りもよく、丁寧に対応してくれました。最近の若い従業員にありがちな、「させていただく」過剰な変な日本語の言葉遣いもなく、さすが、よいホテルは研修がしっかりしているんだな〜と感心させられるのと同時に、予約してよかったと思いました。機会があればまた利用したいと思います。

大浴場、特に、壺風呂があったのが、私としてはとても嬉しかったです。
部屋のタオルも二色使いで、使いやすかったですし、部屋の大きさに比較しＴＶが大きいなど、結果として満足しました。

フロントの女性が感じがよく、やさしく、気が利く対応を久々に受けたので、嬉しかったですし、姫路の方へのよい印象を持ちました！
周辺のオススメ情報を独自にまとめた冊子が、フロントの後ろの棚にあったのをチェックアウト時に気づいて活用できず残念でした。せっかく、よくまとまっているので、もっとわかりやすく立体的に展示したら、目に付きやすく活用度が上がるのではないかと思いました。

バスタブが、一般的な規格のユニットバスより、ちょっと広くて、ちょっと嬉しかったです。

設備などは、サイトでわかる通りで値段相応です。
立地も駅から見える程の近さで安心しました。
（駅からホテルに向かう線路沿いの道で、歩道（の段差も）がない部分が20m位あり、安全面から、そのルートを歩くのは避けた方がいいと思いました）
ウェルカムコーヒー、朝日新聞が嬉しかったです。
向いにある地元系スーパーで、地元メーカー商品を買えて楽しかったです。