sonomakiko (40代/女性)
1件~2件 (全 2件)
評価 1.00
投稿日:2017年03月20日
3世代旅行で利用しました。旅館の氣が全く感じられず、お料理以外、とてもがっかりしました。
■スタッフの方:車で到着した際、お出迎えして頂きました。こちらが荷物を降ろしているのを見ているだけ。1人の方は手ぶらで戻りました。チェックイン後、お部屋へ案内も、「ご案内します」と言うだけで、棒立ち。お荷物お手伝いお願いします、とこちらから頼まなければいけない始末。エレベーターも、スタッフの方が二人いるにも関わらず、私たちがボタンを押し続ける事態。素人でも、もう少し気の使い様があります。
■部屋:廊下はタバコの臭い。部屋は全く臭いませんでした。畳に染み(血痕かと思った)ため、人を呼び、茶渋なので取れません、と掃除の前に言われました。濡れ雑巾を少し置いたら、「あ、取れますね」。血痕のような畳の染みは気づかれないのでしょうか。洗面は暗く、お化粧は出来ません。鏡は角が割れており、黒くなっています。洗面ボールの排水は錆びて黒くなっています。
■タオル:旅館で使用したタオルは最低ランク。入浴後に小さいタオルで頭を拭くと、タオルの白い繊維が髪の毛につきます。その繊維が服にも降ってきます。部屋にも同じものが置いてありますが、モノは同じ。自宅であれば、雑巾に一度使って終わりです。
■大浴場:露天は別の階にあり、事前予約が必要な為、今回は利用できませんでした。予約確認時にその案内はありませんでした。お風呂は地下で、露天はありません。普通の大浴場です。風呂マットはあまり綺麗ではないため、気をつけて着替えました。
■食事のお付のスタッフ:親族一同諦めてしまうほど、オーダーを間違っていました。グラス6脚オーダー→4脚、グラスビール1杯→2杯、りんごジュース→オレンジジュース、白ワインを持ってくるのに5分以上、水は数回言わないと駄目。「彼に言っても無駄だよね」という親族の声でした。その方には早く個室を出て行って頂く様、途中からご苦労様とこちらから声を掛けて、外へ出て頂きました。朝食は昨日と同じスタッフの方だったら嫌だなと思いましたが、また同じ方だったので、全員がっかりでした。夕食後にフロントにお話するべきでした。
■夕食及び朝食:品数も豊富で、とてもおいしく頂きました。本当にこの施設には勿体無いほど美味しかったです。ご馳走様でした。
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評価 5.00
投稿日:2016年07月03日
4泊大変お世話になりました。
色々な方が、「ここに住める!住みたい!」と言うのは本当に納得です。
沖縄北部に泊まるのが、こんなに便利だとは。綺麗な海とビーチ、カフェ、水族館、のんびりするには最適です。
お部屋は、60平米以上あるのでしょうか?畳一間と大きなリビング&キッチン、大きなバスルーム(ドイツ製だそう)。どこもほんとうに過ごしやすく、行き届いたお掃除と、アメニティ、洗濯機&乾燥機もあり、我が家は毎日使わせていただきました。毎日猛暑だったため、これは本当に助かりました!しかも洗剤付き。どこまでも手厚いです。
朝食は男性がおなか一杯になるぐらいのボリューム、だけどヘルシーで大大大満足です。
1日はタイミングバッチリ?でピザ作り体験をさせて頂き、他の宿泊者の方ともお話しできて、子供も本当に楽しそうでした。オーナーご夫妻、お手伝いをされている方、皆さん本当に良くしてくださって、数々の沖縄旅行の中で、一番楽しい旅行になりました。
夕食は車で10分ほどにレストランが色々ありましたし、沖縄はどこでもテイクアウト可能(お刺身、味噌汁まで)だったため、1晩は色々買い込んで、部屋でゆっくり晩御飯を頂きました。お酒も飲めるし、部屋は広いし、暑さで疲れた体には最高でした。
また沖縄へ行く機会があれば、よろしくお願いします。
P.S.出発前に頂いたバナナケーキ、超美味でした!みんなでペロリでした。御馳走様でした。
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