岐阜のこぶちゃんさんのトラベルレビュー

今回 私の勘違いで 部屋のタイプの予約を間違えてしまい、部屋に付いている風呂、ユニットバスだったために 妻が足に障害が少しあり リラックスさせてやれずにいました。
ダメ元で フロントに電話をかけて 部屋の交換(風呂がユニットバスでは無い部屋)お願いしたら とっても気持ち良く変えて頂き ホッコリした気分で ゆっくり出来ました。料金も 追加する事も無くて ありがとうございました。
今回で 3回 利用させてもらってますが 従業員様の対応 教育が とても行き届いていて 素晴らしく思います。

家族3名で 宿泊しましたが、朝起きて ビックリ！
アリの大群が 部屋中を占拠してます。さすがに たまげました。
でも ホテル従業員の方も
頑張って掃除してくれて
まぁ、中々 経験出来ない
それはそれで それなりに思い出に なりました。
次 宿泊するチャンスがあれば 洋室ベッドで！って考えてます。

4月22日土曜日から 一泊しました。
私達が選んだ部屋には 源泉の出る風呂、との事です。
妻の足が少し不自由の為に 部屋には源泉の温泉が出る。非常に楽しみに 思って 部屋に入りました。
室内を 見て回り 源泉の風呂のヒノキの浴槽を見て びっくり。
前回 宿泊者の髪の毛？が ヒノキの浴槽に 付いてます。それも 結構 気になる量です。
もちろん フロントに電話して すぐに クレーム言いました。
気分転換の為に 外出する事にして、フロントには
「綺麗に洗ってくれ！」ってフロントに直接 言いました。「直ぐに 対応する」と 言うから 任せ 外出しました。
部屋に帰ってから 浴槽を見たら 毛は 取ってはありましたが 浴槽は 濡れて無いから 洗っては 無いようです。
気持ち悪いから 私が浴槽洗って 湯を入れました。
せっかく 妻の保養も兼ねて 水明館を選んで ゆっくりしたかったのに とても残念でなりません。
それに 湯船の掃除をしたのなら、一言 手紙で 部屋に 置いてくれたのなら こんなに 最悪な気持ちには
なりません。クレーム対応が なって無いですね。
高いお金が、発生してます。
老舗の旅館が、ふざけるな！って感じです。
これは 客室従業員担当の 教育、それから それを監督する上司の 甘さです。
きちんと 報告 連絡が 出来てませんね。
帰りに チェックアウトの時 フロント対応は、一応
「昨日はすいません」って 言ってましたが そんなもんじゃ 無いと思います。水明館客室責任者 説明して、謝罪しろ！って思いました。
水明館を、出る時に 女将が 普通に 礼を、言ってましたが 何だか納得出来なくて 女将には 今回の残念な温泉旅館の 話をしました。女将は 「すいません」って 言ってましたが
他のお客さんが また 不愉快な思いをしない様に 気をつけて 頂きたく 思います。
せっかく 到着した時は 駐車場担当様が とても気分の良い対応してもらい 気分良く 館内に 入る事が出来て さすがだな！って思ったのも 部屋に入ったら
一変して しまいました。
もぅ こんな寂しい思いをするなら 水明館は 行きたくないです。
そこらの 安い温泉旅館で充分と、思いました。

今回は 母とお友達2人で
お世話になりました。
TVで この宿を知り 早速予約して欲しい、との事で 月曜日一泊旅行。
帰ってから 色々話を聞きました。
さすが 宿の隅々まで 気が届き 女将のセンス、宿のコンセプトが 一目瞭然で
ゆったりとる事が出来た。と、喜んでました。
少し わがままを言うと、寝室のベッドのライト、灯りの明暗。3段階？だったかと？
完全フルオート なれば
もっと快適だったかな？
是非 検討して頂きたく思います。
料理も たくさんの種類で、食べきれない ぐらいで お友達にl 助けて もらった。との事で、大満足。
翌朝は、白米を わざわざ
お粥に して頂き ありがとう、と 言ってました。
また、おじゃましたい、との事でした。

一泊二日 父母と 共に行ったんです。料金が安いから 全然期待はしてませんでした。
安かろう悪かろう！
従業員も非常に対応良く
夕食のバイキングも 品数が多いし ビックリ。
味も 値段からは 想像も付かないくらい 良かったですよ。
家族4人 大満足で、楽しませて もらいました。

せっかくの家族旅行、ここのところ 忙しく 久々にゆっくり。と 思いました。が 部屋に通されて とても残念。最上階 露天風呂付き などと期待したら
部屋は 別に大した事も無くて 露天風呂も、鳩のフンだらけ！部屋の空調も エアコンの効きが 最悪で
クレームを言ったが 扇風機が来ただけで はっきり言って ゆっくり出来なかったです。もぅ 二回目は、無いです。

客室 古くて 外の手すりなどが サビが ひどい。
部屋のユニットバス。
前の人の髪の毛が付いていて 掃除が行き届いてなかった。とっても残念でならなかったです。
ここのところ 仕事が忙しく 身体も心も リフレッシュ。と 思いましたが 本当に残念です。もぅ 行かないです。

今回で 二回目 利用させてもらいました。
値段の割に 非常に良いと思います。
自宅から 近く 結構ゆっくり出来る 良い所です。
朝食も 品数も多く 満足してますが、出来れば 食後
コーヒーがあれば なお 嬉しく思いました。

グランドホテル フロント周りのスタッフ、非常に対応良かったんですが B1温泉女子の 従業員に ヘアーキャップ 忘れたので、何とか ならないのか？って聞いたら 部屋にあったでしょ！って 寂しい対応で、非常に残念な気持ちになりました。
そんな事なら、温泉洗面台に 備えてくれてたら 良かったです。