あん0245さんのトラベルレビュー

繁華街にも近く加湿器もありいい寝具でした。もし次回古川を訪れる機会があればまた利用します。他のホテルより良かったですよ。

いつも良い時間を過ごさせていただいています。
欲を言えば、加湿空気清浄機がほしいですね！
海の見える高層階がお気に入りです。

施設の老朽化が否めません。サービスや食事は良かったです。(朝食１４００円は高いけど)
東北のホテルは仕事で多数利用しますが、やはり女性としてはお風呂の狭さはいただけませんでした。新設の駐車場は近くて良かったですよ。でもお世話になりました。

いつもありがとう。丁寧に掃除されたお部屋で丁寧なフロントサービスで、気持ちよくすごさせてもらっています。

ダイワロイネットは安定して満足。ホテル自体が清潔でお風呂場もゆったり。いやな臭いもしない(これ大事)。フロントは教育されていて丁寧で洗練されている。会社の出張宿泊費が7,000円なので、そこまでだとうれしいのだけれど。不足分を自費で補っている。

三泊しました。
まず着いて部屋に入ると飲みかけのペットボトルがありました。フロントに電話して来てもらいました。今後気をつけますとのこと。寝る前に歯を磨こうとしたら歯ブラシがなく、電話して持ってきてもらいました。寝ようとしたら、枕元のサイドテーブルに自分のものではない（前の宿泊者の）朝食券が二枚ありました。
清掃が終わっていない部屋だったのでは？と思いました。クレームを言うのはいやなので、
事実だけ告げました。
二日目は歯ブラシが補足されなかったので、歯磨きがなくなり、念のため捨てて(なければ補充してくれると思い)朝に出かけるときに新しいものを補充してとフロントに伝えて出かけました。
夜に帰り、案の定歯ブラシはありませんでした。
フロントは一体どういう伝達をしているのか？まったく疑問です。
繁盛しているからかまわないのか？
よほど伝えてから帰ろうかと思ってましたが、帰り際に清掃スタッフがきちんとたちどまって挨拶下さったので、文句も言えなくなりました。
でもフロントには客の要望や希望を伝える義務があるのでは？
怒ってクレームを言えば対応するのでしょうか？
仕事柄週に一度はホテルに宿泊しますが、こんなところはありません。
改善をしてください。
あと、楽天トラベルからの料金のおしらせメールより合計が1,000円くらい高かったのはなぜ？
消費税？かとも思いましたが計算が合わない。入湯税の表記は０になっていましたし。

三回目の宿泊でした。何軒か泊まったフォルクローロの中で、ベッド、枕がよい、意表をついて露天風呂がある、朝食が豪華だったので、ダントツでポイント高く思っていました。半年して久しぶりに宿泊。フロントは施設に反比例であっさりしすぎで礼節がなく（これは前回同様）、朝食のレベルがずいぶん落ちていました。ここはビジネスで利用するにははそこそこの価格なのに残念。中堅クラスに思っていたのですが、後退です。

禁煙室なのにタバコ臭いのが残念。嫌いな人は敏感なのです。

ベッドがとても良かったです。駐車場なども配慮いただき助かりました。

ベッドがいいです！仕事柄いろんなホテルに泊まりますが最高水準だと思います。

本館から新館にうつり宿泊しました。
設備はよいしきれいだし食事は美味しいし、ネットも快適にしようでき、とてもよかったです。また利用したいです。

ネットが使えませんでした。持参したWIFIもあったのに、HPすら遅くて使えず。
トイレにウォシュレットがないのはいまどき驚きでした。でも食事は最高レベルでした。

とても気持ちよく利用できるので二度目です。
フロントが不在しているのがホテルと比べると、いけないところになるかなと思います。
呼ばないと来ないはサービスではよくないかと思います。

しいていえば、漬物が美味しくない。
朝食のお漬物は大事です。

本館のインターネットが遅くまたは繋がらず、残念です。
トイレはウォシュレットがほしいですね。
新館はすべて揃い快適に過ごせました