mi38297295さんのトラベルレビュー

この度はお世話になりました。
到着が遅くなってしまったにも関わらず、お部屋をグレードアップしてくださっていて、とても快適な時間を過ごすことができました。
温泉も夜中も入れたので、時間を気にせずゆったりできました。
フロントの方の対応や、館内の雰囲気はゆったりと気分のいいもので本当に良かったのですが、夕食朝食共に、食事の際、お茶を入れようとしたら、急須に使用済みの茶葉が入っており、交換してもらいました。
食事処のスタッフの方がいたるところで「申し訳ございません」と謝っていたのが気になり、不備が多かったのかな？スタッフ同士の連携も良くないのかな？と勘ぐってしまいました。
それ以外は、本当に素敵な空間でした。
ありがとうございました。

この度は、本当にお世話になりました。
体調不良の中、宿泊することとなり、せっかくのお食事も食べることができず残念でしたが、お粥を作っていただいたり、少しでも食べられるようにと火を通せるようにセッティングしてくださったり…。
到着早々心配してくださったり、何度も気にかけてくださったスタッフの皆様、本当にありがとうございました。
お部屋も景色が良くて広々としていて、気持ち良かったです。
離れの温泉には入れませんでしたが、また是非泊まらせていただこうと思います。
その時は、またよろしくお願い致します。

先日は大変お世話になりました。
到着して、まず駐車場を予約していなかったため、フロントで詳しく教えてくださり、助かりました。
そして、翌日早朝から、体調を崩してしまい、病院の案内や、受診のためのタクシーの手配、また、体温計を貸していただいたりと本当にお世話になりました。
辛いときに、待たされることなく、先回りの対応をしていただいたこと本当に感謝いたします。
主人も先を見越した対応に、本当に驚いておりました。
京都観光はほとんどできませんでしたが、またリベンジしようと思いますので、その際には、是非また泊まらせていただこうと思います。
本当にありがとうございました。

8/18.19と宿泊させていただきました。
結果を言えば、お風呂以外はすべて最低でした。
まずチェックイン後も、自分で荷物を運ぶことに驚きました。
夕食もついていないプランでしたが、館内のレストランの食事は普通。
朝食は、どれを食べてもイマイチ。旬なのに、コーンさえも缶詰のもののよう。
フロアを一人のスタッフで回していたようですが、コップや食べ物、飲み物も無くなっていることが多く、残念でした。
お部屋は、露天風呂付きで良かったのですが、2台付いているエアコンのうち1台の効きがいまいちだったり、ベッドの足元の所に、金具の出っ張りがあり、気付かず近付いたら、そこで怪我をしてしまいました。
挙げ句、帰りは市内までの無料バスが出ているとのことで乗ろうと思ったら、9:00出発のみとのこと。10:00がチェックアウトなのに、それは使えないバスだと思いました。
お風呂は、いろんな種類があり楽しめましたが、このクオリティーでサービスで30000円は、高すぎると思います。
料金設定を見直された方がいいんじゃないでしょうか？
温泉旅館と思って来たのは完全に間違いでした。
ただの温泉の出る、研修施設みたいでした。