chinomanさんのトラベルレビュー

初めて利用させていただきました。
部屋の広さと部屋風呂が総檜風呂という事で選びました。
ルームキーがなく、暗証番号式のロックという事で、チェックイン時に暗証番号をもらって部屋に入ろうとしたけれど、何度教えられた番号を入力しても部屋は開かず！
もう一度フロントに戻って、暗証番号で鍵が開かない事を告げると、随分待たされてから「こちらで処理しました。」と言われました。そこは謝るところじゃないですか？
部屋はゆったりと広く、部屋風呂は檜の匂いがして、とてもゆっくり出来ました。
ただ、朝食は仕出し店から配達された物で、品数は多いものの、出来たての美味しさはなく、薄味好みの私でも、味が薄過ぎでした。
それと、1泊だけだったのに、途中でトイレットベーパーが無くなり、フロントに電話をして持って来てもらいました。予備のペーパーを部屋に準備しておいて欲しかったです。
京都駅周辺のホテルはよく利用しますが、サービスはまだ新しいホテルという事もあり、まだまだこれから感はありますが、部屋の満足度はかなり高いので、機会があればまた利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

あわら温泉に初めて宿泊しました。駅からも近く場所もわかりやすかったですが、ホテルの前の道が工事中だったため、裏の方の駐車場に止めました。
お部屋に通されて、あまりにも広い部屋に驚いていると、女将さんが挨拶に来られて「こちらの都合でお部屋を変えさせていただきました」との事で、思いがけないグレードアップに、嬉しい驚きでした。温泉も自家源泉100％かけ流しで24時間入浴でき、とても良い温泉でした。
ただ、お部屋係の方と相性が合わず、滞在中何度もイライラする場面があり、せっかくの久しぶりの温泉旅行だったのに、楽しさが半減してしまいました。
今度あわら温泉に行く時は楽しい思い出を作りたいと思います。

いつもは京都駅近辺のホテルに泊まるのですが、今回は京都市内の温泉に宿泊しました。
今回の楽しみの1つの温泉は、空いている時間帯ということもあり、ゆっくりと浸かることができました。
もう1つの楽しみの食事ですが、あわびは美味しくいただいたのですが、日本人の主食のご飯が全く美味しくなくて食べられたものではなくて、ご飯好きの主人は一気に機嫌が悪くなってしまいました。スタッフに話を聞いても、このご飯のどこが悪いのかわからず、いつもこのご飯を出していると言い、苦情も言われたことが無いとの事。新しいご飯を持ってくるからとずいぶん待たされ、出てきたご飯も同じご飯。朝食は頑張るということだったので少し期待するも、少し水加減を減らしたようだったが、やはり同じ。
こんなご飯を平気で客に出している宿があるとは思わなかったです。
それも、日本の一番の観光地の京都で！
関西が日本中で一番食べ物が美味しいと自負している関西人の私には、とても信じ難い事でした。
今まで、色んなホテルや旅館に泊まったけれど、こんなご飯を出されたのは初めて！
ここに宿泊することは二度と無いと思います。

いつもとても気持ちのいいサービスを受けられ、安心して宿泊できるホテルです。
食事も味・量ともに満足できます。
また、利用したいと思うホテルです。