a-kit274 (40代/男性)
1件~2件 (全 2件)
評価 2.00
投稿日:2016年08月24日
サービス:2
立地:3
部屋:3
設備・アメニティ:3
風呂:-
食事:3
チェックイン時のフロントの説明がわかりにくく、後から電話で確認をしました。夜に外のプールで大騒ぎしてる集団がいてホテルの方は注意してくれないのかなぁと思いました。ここまではまだよしとして、部屋のシャンプーのボトルに長い髪の毛が5.6本もまとわりついていました。パッと見て気づくレベル、どんな清掃してるのか、驚きました。
- レジャー
- 一人
- 苦情
評価 5.00
投稿日:2016年08月24日
サービス:5
立地:5
部屋:5
設備・アメニティ:5
風呂:5
食事:5
遠方から両親を連れて行きました。チェックイン時のおもてなし、喫煙してる際のお気遣い、お部屋やお食事の係の方、お見送りしてくださった方、挙げればきりのないくらい素晴らしい宿でした。両親とどのような教育をされてたらあのような素晴らしいスタッフばかりになるんだろうと感心しながら宿を後にしました。よくありがちなマニュアルに沿った必要以上なサービスではなく、心を打たれました。旅行が好きで色々な所に宿泊する機会が多いですが、こんなに感激したことは今までありません。料理もとても美味しかったです。素材の味を大切にされていて、素晴らしいの一言でした。遠方ですが、また伺わせて頂きたいです。
両親とのいい思い出、清流さんのお陰です。本当にありがとうございました!!
- レジャー
- 家族
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