Rohioh (女性)
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評価 5.00
投稿日:2015年09月28日
サービス:5
立地:5
部屋:5
設備・アメニティ:5
風呂:3
食事:-
初めての熊本旅行の際に利用させていただきました。
選んだポイントは、熊本城の目の前にある立地と、ホテルの綺麗さ、またサービスが良さそうという点でこちらのホテルに決めました。
ホテルに着いてすぐ、笑顔の素敵なスタッフさんが外まで迎えに来てくださり、ご丁寧にお部屋まで案内してくれました。お部屋のある階に着いたとき、お花のいい香りがした点も、とても好印象でした。
セミスイートの広々としたお部屋からは熊本城を臨むことができ、初めての熊本旅行をホテル滞在中もずっと実感することができました。
今回の滞在で、同行者へのサプライズプレゼントを用意したかったため、予めホテルへ連絡し協力して頂いたのですが、宿泊前のメールではとても細かく希望やリクエストを聞いてくださり、私と一緒に同行者を喜ばせようという気持ちがとても伝わってきました。当日もフロントスタッフさん全員がこの事を知っていてくださり、とてもスムーズに対応していただき、お陰様で同行者へのサプライズを成功させることができました。
今回の旅行でこちらのホテルを選んで本当によかったです。スタッフさんの質の高いホスピタリティーと暖かいおもてなしに感動いたしました。
また熊本に行く際にはぜひお世話になりたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
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