tamatakanoriさんのトラベルレビュー

横浜へは何度も来ていますが、初めてのホテルでした。到着の時のフロントの感じは、とても爽やかで、親切感がありよかったです。立地的には、赤レンガも近く、観光としての立地です。部屋は古いですが、まあまあ。コンセントが少いのは大変今どきのニーズとしては不便でした。デスクに1つ、ベッドの足下に清掃用のコンセントが1つのみ。スマホ、タブレットと使っているので、せっかくのホテルでの充電がしにくいです。10時までがチェックアウトの時間なのに、部屋の前に、まだいるのに、道具のカートを置かれ、朝から感じがよくないです。なんか追い出された感じ。

ひつじルームにしたのに、近くのエレベーターの音なのか、エアコン室外機の音なのかずっと煩い。以前に泊まってよかったのでリピートしたのですが、やや残念です。フロント対応もチェックインは混んでいたので待つのはいいですが、待ってるお客の列もあいまいで割り込まれましたが・・・。お客自体が常識がないと思いますが、整列をきちんとさせるとか、お先のお客様からと案内するのが筋です。また、ウェルカムコーヒーはいいですが、狭いエレベーターに乗り込んで、キャップもしていないコーヒー片手に入られるサラリーマン。考え物です。禁煙は有り難いですが、こちらも1階の玄関前にかたまって喫煙している姿があり、灰皿もなく、客のマナーもありますが、印象はよくないです。以前の書き込みでも同様の事が書かれていましたが、改善されていないと言う事と思われます。ベットの感じ、コンセントの数と配置、部屋の明るさなどは適当です。ハンドソープがあるとありがたいです。

いつも利用させていただいています。関内駅からも近いしコンビニも、喫茶も色々と近くにあるので便利です。部屋は広めできれいです。デスク周りは広いこと、デラックスダブルにすると、部屋にソファーがあるのですが、なかなか居心地の酔うものです。フロントの対応も今回は感じの良いスタッフに恵まれました。前回はそっけなかったのですが。行動予定がわからなく宿泊を取るので、チェックインは遅めの24時頃と入れていますが、15時頃のチェックインで部屋の準備ができていないとのことが、発生しています。ホテルそれぞれの考えがあり、清掃等が遅延しているのかと思いますが、14時からは本来はチェックインができるプランですので、以後は改善していただきたく感じます。先にホテルに回れる時間がないと、24時近くを想定して楽天では入力項目があるから入れているだけです。他のホテルでは、このような問題がないので、やや不便さを感じます。朝食は今回はゆっくり取れる時間もありましだか、先週の宿泊とメニューは変わっていないバイキング。バイキングとは言え、何か変化があると嬉しいですか。

以前も使用しているのですが、かなりお気に入りの横浜のホテルです。駅からも近いし、14時から11時までと滞在可能時間も長い。部屋は照明も明るいし、少し高いだけで、かなり広いゆったりとした部屋で満足です。ソファーもあるし、プライベイトで寛ぐにはまた泊まりたいです。ただし、今回はチェックインの男性のかたは、いつもありがとうございますも、きちんと言っているし、後ろから入った女性のスタッフも笑顔がほっとしました。しかし、今回はゆっくりできたので10時頃にチェックアウトでしたが、ごく、普通の機械的な対応のみ。清算はございません。のみ。なんかあっさりでした。気をつけての一言も、何もない、あっさりでした。今日はいい天気にでもいいし。単に5千円くらいの安いビジネスホテルだったらありかもですが。本人はいつもなのでしょうが、笑顔もない。ついで言うと、他のことを他の人と会話の途中に入ったからかも、ですが。朝食はバイキングですが、テナント利用かと思いますが。味はまあまあ。特に特徴もなく、トレーはバイキングにしては、重いです。たぶんプラスチックでなく、陶器なのかと。セルフで物を取るのに片手持ちにはしんどいです。

初めて利用しました。建物と部屋はやや古いものの、フロントの応対とか部屋の広さも適当ですし、満足です。場所はGoogleのナビだとたぶん裏側の駐車場を案内し、ホテルの前に大きなバスが止まっていたこともあって少し分かりにくかったです。一度来れば大丈夫。近くにはコンビニも多い。部屋は照明は明るいし、空調も全館一斉ので強弱のみですが、暑がりの私でも大丈夫でした。コンセントはデスクに1つ、冷蔵庫横のタップから1つ、バストイレのドアの近くの壁下に2つでまあまあ。三ツ又プラグの貸出しの案内もエレベーター内に掲示があり気が利いてます。ただし、部屋の時計が40分進んでおり自分で直しました。ちなみにベットの時計もあっていません。最初、テレビの前にガイドとかわかりますが、そのままだとテレビの視覚に邪魔です。ベットの硬さとか枕の感じはとても気遣いがあり快適です。シャンプーなどもいい感じです。また使いたいホテルです。

以前も利用しています。大変、満足ですね。部屋もいいし、サービスもさすがです！
ただし、ややチェックインの際に男性スタッフがカタカタとパソコンをたたくものの、待たせました。
また予約が間違えているのかと、少しだけ不安にさせます。システムとして時間がかかるものなのかはわかりませんが、他のホテルからするとやや気になりました。部屋は、きれいですし、便利さがたくさんです。細かい部分では、ベットの近くのコンセントは助かります。デスクのコンセントも数があり、パソコン、タブレットと充電を同時にしたいので便利です。室内の照明も適度ですし、個別の温度調整もでき、快適です。ホテルの近くにもコンビニもあるし、関内駅も近いので、立地もいいです。また、ぜひ利用したく思います。

価格的には普通ですがやや古さと設備の満足度から行くと知らないと、今どきと感じる事が多いです。いわゆる昭和のビジネスホテル。立地は駅から近いし、隣がローソンもあるので便利。建物は古いが清掃は出来ている。フロントの応対も丁寧。部屋のコンセントが少い。テレビの後に1つ、ベッドの頭の所に1つ。今どきスマホの充電に、パソコンの電源にと考えると、ビジネスユースとしては不便。トイレはウォシュレット無しは意外。部屋の広さは適度で入口が間取りが広い。空調は強弱のみで温度調整が出来ない。やや暑かったが、窓も安全の為かほとんど開かない。
※4/24現在ホテルからのコメントもなし。以前、同じ系列の新館で、オンライン支払い済みなのに、お客様、前金なんですがと言われたホテル。返事もお詫びも遅かった。今回も相変わらず、お客様の声に対して見ているのか見ていないのか。ホテルとしてのモラルが感じられる。

横浜へはよく行きますが、今回初めて泊まりました。部屋は最上階で眺めもよく、適度な広さであり、設備も新しく綺麗でした、浴室も満足です。コンセントも今どきな気配りで多目と、ベットの近くはありがたかったです。場所も関内駅から近く、コンビニもあるし十分です。ただし、既に伝えてはいますが、チェックインの際の対応が最悪でした。14時からチェックインできるはずですが、都合か分からなかったので、楽天の予約は万一に備え24時としていました。14時20分頃チェックインしたら、予約は24時ですが・・・と。22時以降レイトチェックインで割引プラン等にしたつもりはなかったので、何を言われたのかわかりません。聞くと、24時予約なので、部屋の準備ができていないかもと事務的な不愛想な応対。確認すると準備はできていました。後程、責任者の方からお詫びの言葉はいただいていますが、何が本当のおもてなしなのか、フロントの印象でホテルのお客様への印象がどれだけ変わるのか、せっかくの旅行が気分が良くなくなるとか、スタッフ皆で反省会をしていただけたらと思いました。翌朝も責任者の方はご挨拶していただけています。また、次回も利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

横浜へはよく行くのですが関内周辺でいつものホテルが一杯だったので初めて宿泊しました。系列の他のホテルを使ったことがあるのですが、今回は想定していた部分と、価格面からしたら割りきるのがいいのかなと言うことです。清掃は、たぶん言われた部分はマニュアル的にはやっていると思います。テレビの横にハブみたいな機器が机の上にあるのですが、綿ボコりでひどかったのは気になります。立地は一度利用すれば適度な場所ですが、ホテルの周りは歓楽街。アダルトな店が多く、家族で行くには選びたくない環境です。連泊ですが、遅くの帰りの際もそんな店の前で客引きの声をかけられます。部屋は新しくはないですが、適度です。オートロックではありません。

以前も利用したのでリピートです。駅からも適度な距離ですし、コンビニも近いので便利です。上層階だと眺めもいいです。ただし、コンセントが今どきのホテルでは少ないことが不便。窓際に2個あるもののスマホとか充電しながら使うのには場所的にも不便。タブレットとスマホの充電コードを差すのには、2個のコンセントが近すぎて、差すことができなく困りました。

以前も利用していて便利だったので使いました。テレビの電源が清掃係の点検で見落としているのか、元から切れていたこと。リモコンの電池が少なく、反応がかなり悪かったことが気になりました。会員であると、12時までチェックアウトが延長はいいかもしれません。部屋は適度に使いやすかったです。ベットにコンセントがあるのは有難いです。

駅からは少しわかりにくかったですが、スマホのナビで確認し、一度利用するとそれほど不便な場所でもないことがわかりました。今回はグレードアップしていただいた部屋でしたが、大変きれいで満足でした。エスプレッソマシンも室内にあり、入れたてのコーヒーは気に入りました。景色も夜景が高層階と言う部分もありよかったです。翌日、新大阪駅に行く予定でしたが、十三駅からも乗り換えはありますが、たいして遠くなく便利な立地に感じました。また次回も利用したいと思います。

今回初めて宿泊しました。価格的にはけして安いと言うものでもなかったと思いますが、満足度からすると物足りなさもあります。そもそも温泉はあるのですが、今回は利用する時間帯が遅かったこともあり、混雑している都の事で疲れてもいましたので利用しませんでした。大浴場と小浴場みたいな感じですが、案の定混みますね。部屋は暗証番号のキーはいいですが、やや面倒さも感じました。泊まったのは1階で窓はあるものの、ほとんど意味ない状況。単に寝るのには十分かもしれないですが。男性のカミソリがなく、近くのセブンイレブンまで買いに行きました。歯ブラシはありましたが、エコを強調するのはいいですが、ビジネスでなく、旅行として楽しむには何か物足りなさがあります。歯ブラシはそのまま返却するとお菓子をプレゼントはいいですが、設置してある歯ブラシも開封はしていないものの何度も他のお客の手に触っているものかと思うと、インフルエンザ等も気にする季節であり、気持ちよく感じない人も多いです。他のホテルでやっているように、フロントでチェックインの時に必要な方のみ渡す方が衛生的で、利用しない人は何か差し上げると言う方がいいと思いました。ホテル内のコインランドリー近くの部屋であり、1階と言う部分もあり深夜でもうるさかったです。

以前も神戸に来た時によく宿泊しています。フロントの対応もとても感じがよいです。ただし今回はベットの頭部にある埋め込みのアラームが客室係の点検不足。時間は6時間ずれていて、更にアラームがOFFになっていなく、深夜に突然鳴り出すという始末。最初、アラームと言う事がわからないし、どこから音が鳴っているのかわからず、慌てました。ちょうどガス漏れ警報みたいな音でびっくりします。以後、注意してほしいものです。恐らく外国からのお客様も増えており、時差で母国の時間をセットしアラームしていたのではとも思います。部屋の清掃のみでなく、点検が欲しいです。今回の部屋はやや低層階で高架の道路が近く車の音もやや気になりました。友達の部屋は海側で眺めも良かったみたいです。価格に差をつけて海側等選べるといいですが。せっかく旅行しているので楽しみたい人もいます。多少の金額差であれば検討すると思いますし、納得します。朝食は13階で和食をいただきました。大変おいしく、みそ汁もいい味でした。次回はオプションで新しくできたお風呂も楽しみたいと思います。トラブルはありましたが、色々と親切にしていただきありがとうございました。

2泊連泊しましたがトイレのタンクの水がしっかり止まらなくポタポタと言う感じで途中、直してもらいました。ホテルの立地は関内駅からも適度な距離ですし、ローソンも近いので便利です。フロントは感じの良い対応でした。