きよし999さんのトラベルレビュー

部屋への案内は、きちんとしていただけたが、ついでにお茶も入れていただけたらもっとよかったです。
建物は老朽化のためか、あちこちに修繕の跡が目立ち、もう少し丁寧に修繕されていれば気にならなかったです。
空調も旧タイプで、調整し辛く、夜中に何度か起きてしまった。
大浴場の脱衣所には、早い時間帯の海水浴客が砂を落としていたので、入浴後に不快感があった。一度良いタイミングで掃除機を掛けてもらっていれば、不快感はなかったように感じる。
夕食は、鱧尽くしで接客も含めて、満足感120％でした。
朝食のメニューに美味しい干物がなかった。今時人気がないのかもしれないが、バイキングなので工夫して欲しい。
チェックアウト時も荷物を運んでいただき、非常にありがたかった。
機会があれば、また伺いたいです。

老舗の旅館のようであるが、従業員全体でお客をおもてなししようとする気配はなく、完全な縦割り分担の旅館のように感じる。
客室への案内担当は不慣れな感じがし、1週間前に採用されたような感じがした。
客室には珍しくうがい薬が設置されているが、シンプルなスッキリとするものにして欲しい。
大浴場の担当はタオルを片付けるのが忙しようで、団体さんが入った後、桶や椅子が散らばった整理されないままに放置されていた。
食事処が下の下で、食事時間に行っても案内できる担当者はいなく、ようやく席についても。注文したビールが出てきただけで、5分以上経っても食前酒さえ出てこず、献立の説明もなく。放置された。
席に着いたときに、皿鉢料理が大皿なので、テーブルが大きくなってますと説明があったので、どんなに立派な皿鉢料理が出てくるかと思いきや、４人前５品程の刺身が中皿で、メインのカツオのたたきがたったの３切れ、他も２切れずつの質素な内容であった。特に、伊佐木の姿造りが（伊佐木サイズよりも小さい）小鯛に代わっているにもかかわらず、メニュー変更の説明もなく、小鯛を伊佐木と説明したあげくに、「高知では鯛を伊佐木というのか」とイヤミな質問をして初めて、確認するようなお粗末さであった。また、添え物に使い回しのような変色したレタスがしっかりと使われており、添え物の野菜は食べれない印象を植え付けられた。
献立は粒単位や欠片（あさりより小さい）サイズのアワビまで、食材のほとんどを表示されてボリューム感のあるような内容になっている。釜めしも焦げだらけで食べれなく、人生初めて、旅館で満腹感の無い夕食を体験した。
客室は分煙されているにもかかわらず、食事処は分煙されておらず、運良く喫煙者がいなかったが、宴会場からの煙がダクトから伝わり、臭ってくる（クレームを入れても食事処の従業員は全く気がついていない状況）という、時代遅れのサービスと設備に驚いた。
ただ、朝食は夕食よりも良く、駐車場の担当の方も出発時に道路の真ん中まで誘導してもらいありがたかった。

今回、お爺ちゃんの80歳記念にお世話になりました。
予約の変更で、連絡がうまく伝わってませんでした（楽天のシステムに問題あり！）が、
帰り際に急遽サプライズしていただきました。
外のライトが部屋に向けられているので、障子を閉めても、夜のお部屋が明るすぎなのだけが、マイナスです。
遮光カーテンが欲しいところです。
食事も大満足できましたが、子供用の一部割愛したメニューがあれば嬉しいです。
大人でもボリュームがあるので、子供用には美味しい料理が残って勿体ないです。
カニ以外の料理も堪能してみたいので、違った季節にお邪魔してみたいです。
向いの港で釣りもしてみたいです。
またよろしくお願いします。