スリーパティ (50代/女性)
1件~11件 (全 11件)
評価 5.00
投稿日:2016年09月10日
ゴルフの全泊に良く利用しますが、場所も便利、サービスも過不足なく気に入っています。
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評価 5.00
投稿日:2016年09月10日
初めての稚内は50年ぶりの大雨の中でした。母と2人旅。
レンタカーでやっと稚内空港からホテルに到着後、何も出来ず困ってフロントの方に相談したところ、目の前の稚内駅しかないとのこと、仕方がないので、映画館で映画を見て夕食までの時間を潰し、夕食に行くと 素晴らしいビュッフェのご飯に、母もお天気はどうしようもないけれど、お食事とスタッフの方々のサービスが良いから気分がいいは、と大喜びでした。
翌日も、出発前にフロントで富良野までのドライブルートを相談したら、一生懸命答えてくださいました。
また改めてお天気の良い時に行きたいです。
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評価 5.00
投稿日:2016年09月10日
母と2人で稚内、富良野、知床と3泊4日の旅でした。
稚内でレンタカーをしての最終が知床でしたが、稚内に到着した日から50年ぶりと地元の方がおっしゃるほどの大雨、観光は全てダメでせっかく母と10数年ぶりの旅なのにと思っていましたが、グランドホテルに着くなり、盛大なお出迎え、おしぼりのサービス、ウェルカムドリンクとロビーの豪華さに、富良野からのドライブの疲れも吹っ飛ぶぐらいの感激でした。お部屋は本館だったので多少古さはありましたが、広さ、眺望は良かったです。
温泉もゆっくり入れて、露天も晴れなら満天の星だろうという感じでした。
特に夕食、朝食のビュッフェは素晴らしく、他のホテルには無いこだわりと美味しさがありました。スタッフの方々も遠くからでもいらっしゃいませ、おはようございますと声を出されて素晴らしかったです。今回は雨でしたが、どうしてもクルーズがしたいのでまた知床に行きたいと思っています。次回も必ず泊まりたいホテルでした。
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評価 4.00
投稿日:2016年01月24日
立地も便利、スタッフの対応もとても良かったです。
ハリウッドツインはとても快適でした。
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評価 5.00
投稿日:2015年12月14日
スタッフの方々の対応は素晴らしくプロフェッショナルでした。
特にコンシェルジュの西さんは、私たちのレンターカーの事や冷蔵のお土産など困った事にきちんと対応して下さり、翌日のスタッフへ引き継ぎも完璧で全てがスムーズに進みました。
またゆっくりお邪魔したいです。
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評価 4.00
投稿日:2015年11月12日
ゴルフの前泊で1泊お世話になりました。立地は海の目の前でとても良く、フロントの方々も若い方が一生懸命お仕事をしている感じがあり、笑顔も素敵で、荷物もすぐに持って下さりとても好感が持てました。
お部屋も広くて、お風呂も広くて良かったです。
残念だったのは、お風呂から夜景がきれいと期待して行ったのですが、窓が油膜で曇ってしまっていて全く夜景は見る事が出来ませんでした。
それから、お部屋が全体的に暗い良い感じなのですが、洗面所だけでももう少し明るくないとお化粧をする時に老眼の私にはつらかったです。
全体的にはとても良かったので、次回はお食事もお世話になりたいです。
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評価 5.00
投稿日:2014年05月08日
久しぶりに泊まりましたが、お部屋がきれいだし、アメニティもそろっていて気に入っています。
今回のプランも非常に良いプランでゆっくりできました。
また朝食が以前より品数も増え美味しくなっていた気がしました。
部屋にコーヒーをテイクアウトできるのもグーでした。
また泊まりたいです。
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評価 4.00
投稿日:2013年10月23日
ゴルフの前日に良く泊まらせて頂いています。
立地も便利だし、ホテルライフを楽しむケースではなく、夕方着いて早朝に出発する私たちには非常にリーズナブルです。
過不足のないサービスが気に入っています。
また利用させていただきます。
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評価 5.00
投稿日:2012年11月05日
ネットで見つけてお部屋が広そうでいいかなと思い予約をしました。
お部屋の広さは想像以上でしたし、部屋から見える海が最高でした。
お風呂もお部屋のお風呂が広くてのんびり出来ました。
また、2食付きのプランで、ビュッフェとなっていたので、食事はあまり期待していませんでしたが、品数、味、共に想像以上によかったです。特にカンパチのお刺身は最高でした。朝食も色々選べてよかったです。
夕食の際は、最初狭いテーブルだったのですが、途中で声を掛けて頂き空いた広いテーブルに移して下さいました。スタッフの気配りもよかったです。
プール、スパも利用しましたが、すっかり半日遊べました。料金もお手頃でまた利用したいです。
難点は、団体が多い為、食事の際に騒がしかったので、可能であれば子供連れや団体と個人客はテーブルを少し工夫して離して頂けたらな、と思いました。
それから、客室に入った瞬間に少しかび臭い匂いがしたので、換気がもう少しなされたら最高でした。
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評価 4.00
投稿日:2012年06月04日
場所も便利だし、部屋も広く気に入って何度も利用しています。
ただ、今回非常に困ったことは、土曜日の夜9時過ぎに到着したのですが、この車の入れられる駐車場は満車とのこと。
仕方がないので、すぐ隣の駐車場へ誘導されましたが、そこへ行ってみると満車。
やむおえず向かい側のタイムズに駐車し、翌日は日曜だったので予定のチェックアウトから2時間ばかり延長して頂き、チェックアウト後車に戻ると駐車料金が5,500円。
確かに良く読んでみるとタイムズは悪くないし、私の不注意ではあるのですが、夜誘導してくれた若い男性は、「タイムズだとホテルにとめるより少し高くなってしまいます」だけのアドバイス。
なんとなく信用してしまったのは不注意ですが、他の駐車場の場合の延長の金額など、もう少し親切に案内するか、強調して案内したほうが良いと思います。
それ以前にホテルの駐車スペースをもう少し完備して欲しい、宿泊料より駐車場代金の方が高くなる可能性ありで、安心して選べないです。
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評価 4.00
投稿日:2011年10月10日
初めて宿泊しましたが、お部屋の広さと立地条件の良さにまた宿泊したいと思いました。
特にベッドの固さが、とても良くよく眠れました。
チェックインはやや遅く、チェックアウト早朝でしたが、フロントの男性方の対応は過不足のない一流ホテルなみでした。
ただ ひとつだけ残念だったのは、宿泊予定の前日(10/7お昼過ぎ)に電話で駐車場の件で「明日宿泊予定なのですが、駐車場はどうなっていますか?」と連絡をしたところ、
女性の方が「ホテルの地下が一番近い駐車場となっています。」とだけ教えてくださいました。
この回答では、「ホテルの地下に駐車場があるから大丈夫、無料かもしれない。」
ぐらいのことは一般的に思ってしまうと思います。
ですが、実際行ったところ駐車場の係りの方が、「この車のサイズは入れないし、朝は6時からしか出庫できない、料金は\2100です」とのことでガードしたの駐車場を教えて頂きました。翌日はゴルフで5時半には出発予定、荷物は沢山あるし...せっかく電話で確認したのですから、車種に制限があることや、出庫時間に制限があること、料金などは、説明するべきだと思いますので、ぜひ徹底させて頂きたいと思いました。
でも、後は完璧に良いホテルでした。
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