コロワンちゃん (男性)
1件~4件 (全 4件)
評価 3.00
投稿日:2017年05月12日
出雲市駅に隣接しており、立地は大変便利で良かったです。駐車料金も1滞在で\300なのは有り難いです。朝食は、期待していたのですが、少しホテルメイド感が欠けており、手作り料理が少ない感じがしました。料理も、これは美味しいと思うものがなかった。個人的な感想ですが、パンは業者から仕入れた感じで、だし巻き卵は、手作り感がない、しじみ汁の味は薄い他など、前日より作り置きしたものを、並べている感じがしました。間違っていましたら、すみません。また、絶対あってはならないコーヒーを切らしており、数人のお客さんが並ぶ次第。食材のチェック体制が出来ておらず、不足している料理が多かったように思います。朝食スタッフさんは、こまめにチェックするように心掛けて下さい。それから、朝食スタッフにホテルメイドのパンですか?と尋ねましたが、意味が理解出来ていないらしく、スタッフさんから、どう言う意味ですか?と逆に尋ねられました。ホテルスタッフとして、基本的な必要用語なので理解しておいて下さい。
宿泊前日に、宿泊の確認にフロントへ行きましたが、その際、予約は取り消されていますと、伝えられ、ビックリしました。調べた結果、予約は有りました。詳しく調べない内に、「予約が取り消されています」などと回答しないで欲しいです。プロのフロントスタッフとして自覚して下さい。ゴールデンウィーク中の宿泊なので、予約がないということに、凄く不安を感じました。
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評価 5.00
投稿日:2017年05月12日
お部屋タイプおまかせプランだったのですが、僕の、わがままなリクエストに応じて下さって有難うございます。大満足致しました。今回の旅行の最終日だったので凄く嬉しかったです。本当に有難うございます。部屋からの景色も良く、朝食も品数が多く、美味しかったです。朝食会場におられた女性スタッフ(研修生)さんも優しい笑顔で接客して下さって料理を美味しく頂きました。今は、研修生でも、後々には、一流社員になれる事と確信致しました。頑張って下さい。応援しています。また、コーヒー牛乳(白バラ)は、大好きなので感激しました。また、夜鳴きそばは、他のホテルには無い嬉しいサービスで有り難いです。今回の宿泊で、個人的に、また宿泊したいホテルに仲間入りになりました。全スタッフさん、大変お世話なりました。有難うございます。
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評価 5.00
投稿日:2017年05月12日
今回で、5回目の宿泊になります。料理は美味しく、お風呂も大変満足しています。今回の料理では、岩牡蠣が凄く美味しかったです。同室者も同感との事。お風呂は、3階にある露天風呂からの景色が気に入っています。内風呂の泉質も疲れが取れて凄く良い。温泉津温泉では、露天風呂があるのは唯一、輝雲荘さんのみなので、お勧です。但し、お風呂がAM8時迄しか入浴出来ないのが凄く残念に思います。客室係りのスタッフ(Tさん)さんは、明るく、元気で、いつも優しい笑顔で料理を提供して下さったので、美味しい料理が、一層美味しく頂きました。今回の宿泊では、申し分なく、抜群で素晴らしい客室係(Tさん)には、大変お世話になりました。年末には、また伺いたいと思いますので、宜しくお願い致します。
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評価 5.00
投稿日:2017年04月02日
素晴らしいロケーションの中、一流のおもてなしと美味しい料理には感動致しました。料理を出されるタイミングや料理を盛りつけている器は凝っていてセンスが凄く良い。また料理は、夕食、朝食共に抜群に美味しく、身体に優しく、元気を頂きました。食事担当して頂いた女性社員のS子さんも素晴らしい接客で感動致しました。料理、おもてなし、器、ロビーなど全ての面において申し分ありません。また今回、初めての宿泊ですが、僕の誕生日だった事で、夕食時にプレゼントを頂いたり、貸切露天風呂のサービスをして頂いて有難うございます。また、ロビーでのアルコール類、コーヒー、アイスキャンディーなどのサービスには、他のホテル、旅館には無いサービスでビックリしました。チェックインからチェックアウトまで充分に寛げて、充分に満足出来る素晴らしいホテルでした。担当して頂いた女性社員のS子さんは、一流社員になれる事と確信致しました。大変お世話になりました。有難うございました。
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