吉野家2770さんのトラベルレビュー

３ヶ月ぶり宿泊。もうここを利用して何回目になるだろうか、今回は過去類を見ない素晴らしさ。フロントの対応は凄く良くなっている。目配りもできつつある。なん言えば、女性スタッフの気の強さのオーラがハンパなかったが、まあ許せる範囲ではないでしょうか。雑用なのかな？タオルを収集するスタッフも元気よく挨拶する。朝・昼・夜中でも挨拶をする。ビックリしました。夜中の大浴場の脱衣所誰もいないのに衣類とかが放置状態だったのが・・初めてじゃないか？脱衣所のロッカーに何も無かったのは・・どうした？ダンディ？心入れ替えたか？３ヶ月後元に戻ったりして・・やればできるとはわかった。
気になったことは食堂だ。元気がない。注文しても復唱がない。料理を提供の際、なになにですと言わない。
安い居酒屋行くより、多少高めの価格設定のダンディの食堂で食べるという事を考えて接客してほしい。無料ドリンクのお客様じゃないんだよ。その辺り臨機応変で笑顔で対応してほしい。あと料理を頼むと一気にでてくる。ビールと日替わりとヤッコやタコのたたきを頼むでしょ。一気に出してもいいでしょうかとか聞いてもらいたい。定食ビールが先に来て、遅れてヤッコやタコのたたきでは・・つまみが最後かよとなる。
一応、研修と書いてあったから何も言えないが・・接客サービス笑顔が基本。さすがに食堂を利用した側も敬遠するんじゃないかな？改善点が少なく成れば、自ずとダンディ内で事を済まそうと思いますよ。それにしもビックリしました。後は継続できるかだ。これが意外難しい。

３ヶ月ぶりに利用。チェックINフロントは女性の研修員。かなり時間がかかってチェックINであった。
５分ぐらい待たされる。
カプセル内の部屋のシーツがすぐにまくれ上がるので、強めにはってほしい。
カミソリが玩具みたいな感じ・・肌を傷つけるので、カミソリはランクＵＰしてほしい。
朝５時頃チャックアウト。館内利用の清算・・７６６２円。１０６６５円お支払いしたが・・お釣りが２９００いくらだっけかな・・有り得ない金額のお釣りがくる。すぐに苦情。チェックアウトの対応の年配男性。研修員
まず、受け取ったお金を声に出して言わない。普通１０６６５円預かりましたとか普通は言う。また預かったお金をすぐにレジに入れるな・・間違った場合ややこしくなる。
レジ操作が間違うのは許せるが・・こちらが苦情を出した時、こちらに電卓を渡すという行為は失礼である。お客に電卓を渡し、結局は私が電卓を使って計算ミスを指摘する行為自体が間違いである。フロント業務放棄でしょう。
それからようやく周りのスタッフが来て再計算。釣銭３００３円を頂くという始末。
もう少し、自分で責任を持てるように教育してもらいたい。うるおぼえ業務ではホテルマン失格でしょう。
年配者を受け入れる会社なんてそんなにないのに恩を仇でかえすような人だなと思った。
最低限のサービスをできないようでは失格です。

今後、対策改善する方向との事なので、感想は控えるが・・どうなるかだ。
別に１００％を期待する訳でもないので・・頑張ってくれ

２日間連泊しました。チャックインをしてロッカーへ行き、ロッカーを開いたら、タオルと着替えがないので、フロントへ、着替えを終え、今度はカプセルに行ったら、布団はグチャグチャいかにも誰かが使用している。またまたフロントへフロントの人と同行してもらって、別カプセルへこんな感じでチェックインからイメージやサービスは最悪なスタート。
２日目早朝から出かけ２時頃、再びチェックイン。ロッカーで着替えを済ませ・・カプセルに横になろうとしたら、今度はシーツの上にスプレーなようなものが置いてある。再三フロントへ落し物があった事を伝えました。なんて言うのかな。初歩的なミスがかなり重なっている感じを受けます。ベッドメイキングをしたら、誰かが必ずチェックするような体制でないからこのようなミスがでて、不愉快な気持になる。サービスというサービスを受けている感じはしない。コンピュータがと言い訳をする始末。
フロントは接客で長くなりそうだなと思ったら、応援を呼ぶぐらい事はしてくれ。ズラズラ４・５人が並んでもなにも感じないのが異常である。コンビニでもレジが混みそうになれば応援を呼ぶ、しかも外国人の店員でもできる事である。
カプセル内も蒸し暑い。空調はつけているか、下カプセルまで届かない。ブラインドを閉めれば蒸し風呂状態です。いかがですかと聞いて、空調温度を聞いてみるのも仕事。
また、ネットは使えるがＯＳがＸＰのコンピュータが置いてあるが・・中古ＰＣでも良いのでＷＩＮ８でお願いします。ネット見れないです。ある部分確信犯的な部分もあります。立て続けのミスでは最悪です。
良かった点は整体だけ。

下調べをして、はじめての利用。まずはチェックイン。スタッフの対応はそれぞれといった感じを受けました。「〜大作戦」って声出しで催すが、シラケ部分も垣間見える感じです。盛り上げるなら盛り上げるという意思統一がなく残念です。梅干し＆お茶のもてなしとか書いてあったがありませんでした。施設内では誰もが思うはずだが、ロッカーが小さいです。スポーツジムのロッカーより小さく、使い勝手はよくありません。有料ロッカーやクロークも利用可能と書いてありますが、時間帯によっては一部の人しか使いません。２Ｆはネットブースやフリードリンク・マッサージ（有料・無料）自販機等もあります。マッサージの施術時間が２１時と遅いです。施術内容も力が弱く、逆に揉まれた感がありませんでした。施術師は一人で、場所も勿体ない感じを受けました。この辺りが一般のカプセルホテルと違うのかなと思いました。一般のマッサージの施術はしっかり疲れを取るといった感じですから、その辺りはだいぶ違うのかなと思います。たしかに館内の臭いとかアメニティは充実していますが、小手先だけと言われればそれまでです。風呂は地下にありました。アイスの自販機はいらないな。風呂は綺麗だし管理も行き届いている。これは凄いと思いました。カプセル室に入る際、リストバンドを当てて入室だが、なかなか感度がよくない。認知しないのである。過去のレビューを拝見したが、ＶＩＰ室には冷水サーバーがあるとの事で、夜中に冷水が飲みたくなるので、各階ではなくとも隔階ぐらいには設置してもらいたい。２Ｆへ行くか、洗面所の水を飲むというのはいかがなものか？カプセル内の空調も考えてもらいたい。風呂に入って、就寝でかなり部屋の中は暑く、翌朝は汗だくである。総評としては決して悪くないと思います。どうしても限られたスペースで上手くやりくりしていると思います。施設はとても綺麗ですが、経年年数で今後どうなるかが課題かな。２４時間動いているので、うまく継続をし続ける事だと思います。いかにも若者向けには、とてもいい施設です。中高年には物足りないかもしれませんね。

２回目の宿泊。前回と部屋を変えて宿泊。
私が宿泊した部屋は非常に空調が利き、とても寒かった。
周りの部屋はなんか蒸し暑く・・扇風機を使って・冷気を拡散しているように見える。
マッサージして筋肉をほぐしたが、夜中に寒くて起床。筋肉をほぐした部分も硬直でした。
周りの部屋もあるのでなんとも言えないが、うまく対策を取ってもらいたい。
部屋の時計は１０分進んでいるので、時間帯を間違えた。
部屋は５階にあるが・・洗面所・トイレはあるが、雑誌とか新聞とか置いてもらえると有りがたい。
エレベーターに乗って２階に行き階段をのぼって、３階には雑誌・新聞、４階にはコミック、
移動するのが面倒である為、少しは置いてもらいたい。
ＰＣが１台あってもいいかも。なにせ、一つ行動するのに、大変である。

ネットブースを利用。なんか簡易的に作られた。スペースである。布団等は自分で持ってきてひくという。
普通にカプセルに止まった方がいいかも。また、薄い壁の向こう側はマッサージなので、朝方まで営業中。
夜中でも、手を洗う音が聞こえてなかなか眠れない。少しは静かかなと思ったがそうでもない。
コミックは１００００冊はない。３００冊です。しかも歯抜け状態。読みたくても室内が暗く目が逆に疲れる。
コミックの常備は必ずする事。情報と違うのであれば、ガッカリである。また読むスペースは日光か多少は部屋を明るくさせてもらいたい。漫喫より暗いです。
風呂は脱衣所が小さく、非常に使いにくい。
食堂に入りたいが、価格がわからない為、入りにくい。リクライニングシートにはあるが、人でいっぱいなので、工夫してもらいたい。朝定食もいくらなのか全くわからず・・利用させたいのかどうか不思議である。
１泊３９００円は高いです。２９００円でもＯＫなくらいです。良い所はタオルの使い放題とトイレかな？
あと、臭いがあまりきつくない。
上野や御徒町周辺にはカプセルホテルは幾らかありますが・・ＨＰでみたイメージと全然違い逆ガッカリでした。本は少ないわ・・食堂の利用をお願いしておいて、価格もメニューわからないのでは・・
利用して使いやすいかどうかは働いているものがわかっている。

まずＴＶ・・リモコン操作で向かい側のＴＶも映る。増設の液晶ＴＶなので、イヤホンとか使えないので、となりの部屋がなにを見ているのかがわかる。真夜中からアダルトビデオの喘ぎ声の大合唱。
時計表示はあっていないので、ＴＶで確認をしないいけない。私が泊ったカプセルは、２時間ぐらい遅れていた。
３・４時になると各種の部屋から目ざましのアラームの大合唱。携帯やら部屋のアラーム・・近くにロッカーがあるので、そこに置いてある携帯から鳴る事もあり、非常に不愉快である。ある程度最低限のルールを決めた方が良いのではないのか・・自分だけはと言う人が多い。
館内でいざこざも発生。ＴＶをつけながら入口のウィンドウをしめない事への、苦情で一色触発である。カプセルを有効に使う人とそうでない人の違いが現れている。
マッサージ・食事は許せる範囲です。食事は冷凍食品ですね。風呂は大衆浴場なので、清潔感あるのかどうか人それぞれ。浴場の２階からの垢磨りの営業はどうも苦手。浴場へのたどり着く際のマッサージ等の営業もいささかしつこさもある。行った日が良くなかったのかな？でもホテル館内のいざこざは御免である。
急遽連泊したが、携帯かネットで申し込みくださいとの事。そちらの方が安いのであろうが・・説明がちょっとわからないし・・フロントに行って話をしているのに、携帯・ネットから申し込みと言われるとサービスじゃないね。ただの面倒くさがり屋に見える。
清掃業者やシーツ等との取り変え業者が頻繁に出入りしているので、早朝から１５時ごろまで、気になる人は気になる。神経質な人は無理だと思います。
時刻があっていないと言う事はホテルとしてはいかがか？それなりの料金をとているのでね。
過去の口コミでも指摘はあるが、改善の兆しが見えないので・・この口コミをどう判断するかは、利用者のみである。
あと明細もわかりにくい。上野にはいくつかのカプセルホテルがあるが・・大通りにあるのでわかりやすいだけであった。その他は自販機はジュースはすべて１６０円。だいたいの原価はわかるので、かなり儲けです。荒利は５０％以上かも
お金を払って宿泊している。お互いが合意で支払っている訳で、サービス・それ以外の物に関しても向上が必要。経営者・従業員と各業者の努力次第だと思われる。