すまちょっぱーさんのトラベルレビュー

10月11日から1泊しました。
野沢温泉は初めて行きましたが、とても温まる熱めの温泉でした。
集印巡りも子供と一緒に楽しみながら回りました。
宿は老舗でしたが、リフォームされていて客室もキレイに清掃されてました。
部屋の洗面所や、ロビー朝食会場もモダンな感じで落ち着いていました。
宿の方はとても親切に案内してくれて気持ちのいい対応でした。
湯めぐりも近くに沢山あって、朝市も行きました。
とても楽しめた旅行になりました。
また野沢温泉へ来たら泊まりたい宿です。
お世話になりました(^^♪

9月13日から2泊で宿泊しました。
翌日のデイズニーへ行くのにJR新橋駅も近くて良かったです。
開放感のあるキレイなロビー。
ワイドダブルベッドに家族3人、子供は添寝しました。
部屋では荷物が広げれるスペースがありました。
眺めの良い部屋とお願いしたら、部屋から東京タワーが見える部屋でした。ありがとうございました！
朝食も無料でしたが、メニュー内容も多少変わって連泊者にはありがたいです。
パンは種類があって、キッチンから焼きたての温かいパンが沢山並びます。
中でもアップルパイがとっても美味しかったです(^^♪
朝食時、初日はロビーのエアコンが効きすぎて超寒かったです。
2泊目の朝はロビー隣の部屋でいただきました。
家族旅行で又、利用したいホテル！おススメです！

2月16日 大雪で高速バスがＳＴＯＰしていた為、子供と2人で急遽1泊しました。
羽田空港に到着後、空港から近くて翌朝の交通の便も良く、子供と時間をつぶせる場所、など検討して調べた結果、幼児料金としては高くなりましたが決めました。(いつもなら添寝で利用してますが…)
宿泊したのは始めてでしたが以前から利用したいと思ってたホテルだったので期待してました。
チェックイン時はスムーズでフロントの対応は良かったです。
今回、ＤＸツインに泊まりましたが、照明はシャンデリア！
部屋も広く落ち着いた感じで、バスルームもシャワールームとバスが別、バスローブもあり高級感たっぷり。
ホテルから台場ショッッピングモールも徒歩圏、無料バスに乗りパレットタウンへの移動も楽です。
ゆりかもめの駅直結で大きいスーツケース持っても移動が楽で便利でした。
ただ、チェックアウトする17日の朝ベルデスクへ
大雪で高速バスがＳＴＯＰしていたから今回宿泊したと説明し、羽田空港から高速バスが再開してるかと状況確認したところ男性スタッフが
「ホテルから羽田空港まではバスが出てます」
と見当違いな回答をされがっかりしました。
結果自分で調べ東京駅から新幹線で帰りましたが、お客様の立場になり対応してくれると思ってました。
電話対応も良い印象を受けませんでした。
非常に言葉足らずで対応不足を感じ本当にがっかりでした。
サービス向上を望みます。
場所が良いので、家族旅行には利用したいなとは思いますがもっと笑顔のある接客をして欲しいです。
朝食利用したいと思いましたが、今迄のホテルより高過ぎて外で食べました。

11月4日からラグーナ蒲郡へ行くのに1泊しました。
ホテルへ行くと可愛い1羽のミミズクがフロント前で迎えてくれます。
子供も自分も近くで見れるので感激でした。
夜には餌付けも見れて子供も興奮状態。
客室は古さが残ってますが、キレイに清掃されていて洗面所付で快適でした。
外の眺めも良く海を見下ろせました。
大浴場も露天の形が半円のような変わった形でしたが、景色が良かったです。
フロントの方も丁寧な対応でした。

11月18日から1泊しました。
ランドで最後まで遊んだ後、シャトルバスに乗りホテルまで行きました。
チェックインもスムーズに案内がありました。
部屋も空きがあったとの事で、ホテル側からグレードＵＰ！
海側の部屋へ案内され、バルコニー付の広々とした素敵な部屋で疲れを取る事が出来ました。
大浴場はパークから帰ってきた方でロッカーも一杯。
11時以降の入浴はかなり混み合います。
客室も開業5周年なのでとてもキレイでした。
年間色々なホテルへ宿泊しますが、サービスの良いと思えるホテルは利用したいと思うし友人へも紹介したいホテルです。
又家族で利用したいと思います。ありがとうございました。

10月6日から１泊しました。
駅からは徒歩5分程で近く便利です。
部屋は子供添寝でしたが、狭く感じない程度の広さで浴室のバスタブも大きいです。
ホテルの2階にはコンビにも入っていて、徒歩3分位にあるすぐ隣には、食事出来る飲食店が入ったビルもありとても便利です。
また家族で利用したいと思います。

6月23日から1泊で宿泊しました。
JR改札出るとすぐにホテルの案内看板を見つけ、すぐにチェックイン出来ました.
フロントが22Fにあって、客室も高層階。
客室からは、難波の街を夜景で見ることが出来ました。
客室もキレイに清掃されていて、空気清浄機付加湿器も完備。
浴室のバスも、広くて良かったです。
北海道から来た家族も快適に過ごしました。
今回家族は、ピーチの飛行機利用で大阪へ来たので朝食サービスのプランはとってもお得だとお思います。
ホテルから、アメリカ村、なんばの街までは、徒歩で約10分から15分位で行けました。
同行者との客室も近くにして欲しい、とリクエストにも答えてくれ良かったです。
帰りも関空へのシャトルバスが隣のビルから直通で出発していたり、観光客にとても便利で快適なホテルです。
次の大阪旅行でも宿泊利用したいと思います。