けんちゃまん1031 (40代/男性)
1件~7件 (全 7件)
評価 2.00
投稿日:2016年07月10日
フリーWi-Fi、ロビーのみ。
湯河原駅からバスで10分。バス停横にすぐありました。
前日にホテルよりよく分からない電話があり、「おタバコ吸われますか?」との事。「吸いますが、部屋をグレードアップしてくれるなら禁煙でも問題ないですよ。」と伝えておりましたが、当日チェックイン時に電話の件のフォローアップが何もない。チェックイン時に一言、どちらの部屋になったのか位は伝えて欲しかった。チェックインは研修中と名札を付けた係だったので、仕方ないかと思いました。
部屋はリニューアルしたてだったのでしょうか?内装も綺麗で木の香りが心地よかったです。チェックイン時に一言「お部屋は生憎禁煙では御座いますが、リニューアルしたて」とかあれば、それだけで満足度は高まるのになぁと。
夕食は二階会場ですが、エレベーターが一機しかなく、中々来ない。こんな所も一言お客さんに「エレベーター、混み合いますので」と伝えておけばより良いサービスになるかと感じる。
夕食はサーロインステーキが付いてくるものでしたが、無くても十分お腹いっぱいになる料理でした。逆に、余らせると勿体ないですし、食べ切りたかったので部屋への持ち込みは出来ないか聞いてみれば「出来ません。」の一言で片付けられました。小鉢2つ3つ位、部屋に持って行って食べて何の問題があるのかと不満に感じる。他の旅館では快諾してくれる所なんですけどね。
おもてなしやサービスが今一つ、二つ足りなく感じました。
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評価 2.00
投稿日:2015年07月15日
行ってみてとにかく口が開くくらい唖然としました。
部屋には古臭いソファー、兎に角全てが古臭い。
内装かインテリアだけでも変えればもっと良い宿になるんじゃないかな。
立地条件としては道頓堀、目の前です。
お風呂は家族風呂?一回ずつ溜めて流す形でしょうか。あんな風呂は初めてです。
近くの銭湯に行きました。
チェックイン時のオバちゃんは気さくな方でした。雨で傘かしてくれました。
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評価 2.00
投稿日:2015年07月15日
入口には蜘蛛の巣。部屋の窓枠にはタオルが敷き詰められている(強風で窓がガタガタいわないように?)。温泉はフィルター内部の砂を変えたばかりとの事で水の色が白濁色になっている。そういう事は旅行前に先に言って欲しい。部屋の広さは20畳で申し分ない広さだったので本当に泊まるだけならいいかも知れない。ハサミを借りればすぐ返せと言われる。人にはお勧めできない。
もう少し足を伸ばして東尋坊辺りの方が良い宿が見つかるだろう。
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評価 4.00
投稿日:2015年03月28日
博多駅から近い事、又リニューアル後で内装が綺麗である事、WiFi完備、直ぐ横コンビニ、このような観点から見ると、都市部にあるビジネスホテルとしては文句無しですね。
また利用させて頂きます。
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評価 4.00
投稿日:2015年03月28日
別府での温泉三昧と言うことで、宿は素泊まり、移動手段はレンタカーで利用させて頂きました。対応して下さったスタッフの皆様は、私達が初めての別府という事で事細かに色々な情報を教えて頂けました。素敵な対応有難うございました。
宿についている温泉は、八十八湯巡りの別府温泉エリアにある温泉の一つです。
当日は角部屋になっており、広く感じられ、パーシャルオーシャンビューで朝日が綺麗でした。
宿の内装(客室への廊下、エレベーター等)は安い作りだなぁ、、と感じましたが部屋は小奇麗でチェックイン時には布団もすでにセット済、大変清潔感のある部屋でした。
宿泊料金は妥当な所ですね。学生さんやご家族でお安く上げるのであればおすすめです。
また利用させて頂きます。
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評価 5.00
投稿日:2012年04月06日
婆様と従兄弟、計4人で訪れました。下呂温泉の質は当然良い物として、何よりも望川館のスタッフの方々のサービスの良さに感銘を受けました。
駐車場の誘導、受付、仲居さん、館内ですれ違うスタッフの方、スナックのおじ様、どこで会ってもとびっきりの笑顔で対応してくれました。
大変楽しく、幸せな時間を過ごせました。本当にありがとうございました。
また、ご利用させて頂きます。
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評価 4.00
投稿日:2012年03月07日
カップルで安く済ませようと値段を見て決めました。
下呂温泉と言う事でお風呂がメインであるため、部屋なんてなんともない。
別に貸し切り風呂を借りてのんびりしたり。
綺麗な浴衣が315円で借りれる事も素敵な事ですね。
チェックイン時に予約した名前が見当たらなかったらしく少しアタフタあわてていた対応は予約者を不安にさせました。
夕食は含まれておりませんでしたので、カウンターにて尋ねたところ、大変丁寧に対応頂きました。有難う御座います。
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