はぐsicさんのトラベルレビュー

非常に不愉快、そして残念でなりません。
母娘で初めての旅行が台無しでした。
休みがなかなか合わず、念願叶っての一泊でとても楽しみにしていました。
宿代を抑えその分エステを楽しもうと予約しました。
2人同時にエステを受けたかったので宿泊前に電話をしたところ、予約なんて要らないと言われました。希望通りに施行してもらえるのか不安だったので再度聞いても必要ないと。その言い方が余りにも冷たく、さも当たり前でしょうと言わんばかりで腹が立ちましたが施術者がたくさんいるのかと思い電話を切りました。
が、当日申し込みに行くと予約なしでは受けられず、出来ても遅い時間に1人ずつと言われました。予め電話して予約不要と告げられたと言うとすいませんと1度だけ。
フロントとの連絡が上手くいかなかったようだと。
部屋番号を聞かれるわけもなく、後から謝罪があるわけでなく、とても楽しみにしていた分憤りと悔しさで一杯です。
メインのエステでリラックスできていれば、イマイチだった食事も排水溝に髪の毛が溜まっていたお風呂も全て許せたと思いますが、今となっては全てが不満だらけです。
せめて誠意ある謝罪が欲しかったです。
こんなことなら候補に挙げていた違うホテルに泊まるべきだったと後悔しています。
次に娘と旅行できるのはいつになるかわかりません。
ホテルにしたら大勢の客の中での些細なミスだったのでしょうが、私の中では旅行の思い出として一生残る最悪の思い出となりました。