napoo0084さんのトラベルレビュー

評価高いです♪
お値段以上に満足しました。
スタッフ対応も大変気持ち良く、お部屋も広め。犬2匹連れでしたが不満な点が無く過ごせました。グルーミングルームやドッグランもあり、チェックインの際に犬用オヤツまで♪
ホテルニュー淡路の温泉とプールも無料で利用でき、ボートでの送迎も新鮮で子供たちも喜んでました。アメニティも充実しています。
BBQプランでしたが食べきれないほどの量でした。
又行きたいホテルです♪

期待はずれでした。
良い口コミが多かったので連休にファミリー4人でコテージ利用。まず部屋の清掃が行き届いてなく、楽しみにしていた露天風呂は石のカケラが浴槽内に沢山落ちていて清掃してないのでは？と。
ホテルフロントの対応は普通で良くもなく悪くもなく。ただ説明や案内がほとんどないので、お着き菓子に翌日気がついたほどです。プールと温泉のフロントの方はもっとしっかり説明されるべきです。常連のゴルフ客に慣れてるせいか説明がほとんどなく、鍵を渡しロッカーの鍵を渡される感じで質問したら答えるというスタイル。温泉内に洗顔類や化粧落としはありません、シャンプー類のみ。ドレッサールームに化粧水、乳液、クレンジング化粧水はありましたが。部屋からタオルを持参しないと温泉内にはないです。
とても静かなホテルで年齢層も高めなためか屋内プール、温泉ともに混み合う事もなくゆっくりできます。ただ、休憩時間であろう女性スタッフが制服のまま喫煙してる姿を目にすると、こういうホテルなんだなと清掃が行き届いてない事やスタッフの対応もうなずけます。
ゴルフ客だけを対象にしたホテルなのかもしれません。
おすすめいたしません。

犬連れで利用。雨でコテージの入口床は水はけが悪く、大きなムカデもいて怖かったです。コテージ〜フロント〜温泉までに屋根がないので大雨と強風の中での移動が本当に嫌でした。入浴後部屋に帰るまでに傘をさしてもびしょ濡れになりました。せめてフロント〜温泉までの間だけでも屋根があると便利ですね。フロントのスタッフは感じが良いです。過剰過ぎない接客で気楽でした。温泉は内湯のみ、露天は真っ暗で空っぽでした。意外にも見た目は普通ですがベット、敷布団ともに寝やすかったです！天候さえ良ければ利用しやすい宿だと思います！

GWの犬2匹連れ家族旅行。ホテル敷地内ログハウスがペット専用ホテルで貸出タブレットで24h様子が見られます。温泉がとても気持ち良く、子供は屋内プールで楽しめました。水着の脱水機あり。ファミリールームは畳があり落ち着けます。食事のバイキングは朝夕ともに品数が多く綺麗に盛り付けされ子供用メニューも多いです。バイキングレストランの入口スタッフ、案内スタッフは沢山のお客様を待たせません、素晴らしい！部屋のアメニティーが少なく、洗顔フォームすらなかったのが残念。温泉には資生堂のクレンジング、化粧水、乳液がありました。過剰過ぎない接客、華美すぎない客室で気楽で家族旅行にはちょうど良いのでは(^ ^)。又行きたいです！