コズえもんさんのトラベルレビュー

フロントの方の対応はとても親切でした。雨が降っていて、チェックイン後に出かける際には傘を貸していただきました。
駅の一番最寄りの出口からは徒歩1分ですが、その出口は階段のみです。また、ホテルの入り口にも3段くらい段があり、自動ドアを入るとさらに10段くらいあり、最後は重たい手動のドアを開けなければならないので、大きな荷物を持っている人は大変だと思いました。チェックアウトの際はフロントの方にホテルの外まで荷物を運んでいただきました。
部屋は狭かったですが不自由はなかったです。お風呂は細かい部分ですが黒ずみや髪の毛が落ちていたりと、少々気になる点がありました。

ふるさと割を利用して家族で１泊しました。膝の悪い母がいるため、近くの部屋を希望しましたが、一番近い1号館は小学生の修学旅行がいたので２号館のエレベーター近い部屋にしていただきました。
３名でしたが四人部屋でとても広く快適なお部屋でした。ただ、洗面所にコンセントがなく、ほんの少しだけ不便でした。
お食事はお刺身もお寿司も、その他の料理もとても美味しかったです！どの料理もお皿が空になる前に取り替えられていました。朝食も種類が多く美味しくいただきました。
お風呂は階段を使用しないといけませんでした。特に男湯はかなり階下まで下りなければならなかったようです。展望大浴場というだけあって眺めは良かったです。１つ希望は洗顔を置いていただけるといいなと思いました。
今回はふるさと割でかなりお安く利用できて内容的にも大満足でした。

チェックイン前に荷物を預けたのですが、フロントの方はどなたも笑顔でとても親切に対応していただきました。
予約時に人数の設定を間違えてしまったので事前に電話で問い合わせた時もすぐに対応してもらえました。
女性用大浴場は洗い場が2つしかなく、浴槽も4人入ればいっぱいで、脱衣所は3人までかなという広さです。また、朝は6時に行きましたが中から施錠されていて入ることができませんでした。
朝食はとてもおいしかったです。また長岡に行く機会があればぜひ利用したいです。

家族3世代で利用しました。越後湯沢からの送迎バス以外は大満足の内容でした。
事前に送迎バスの時間を確認したところ、新幹線の到着時間がギリギリだったのでホテルへ問い合わせをしました。17時56分着の新幹線で到着し18時のバスに乗りたかったのですが、フロントの女性は「定時になればバスは出発します。待つことはしません。18時が間に合わなければ次は19時になります。」と言われました。また、17時56分到着の新幹線で急げば18時のバスに間に合うか聞いところ「駅からバス乗り場まで徒歩2〜3分なので間に合わないでしょうねー」と無感情な回答に少々冷たい対応だなと思いました。
宿泊日当日、越後湯沢駅に到着後、バス乗り場を確認しようと思って荷物と家族を駅に待たせて下見に行きました。バス乗り場に18時15分ごろ着いたとき、まさにバスが出ようとしているところでした。バスの運転手さんに駅に家族がいるので、少し待ってもらえないか聞きましたが「すぐ出発します」と。このバスは18時のバスなのか聞いたら「新幹線の到着時間に合わせて出す臨時便です。」との答えに唖然としました。
結局その後も臨時便が行き来していたので19時を待たずにバスに乗ることができましたが、それならそうと事前の問い合わせの際に一言言ってくれてもいいのでは？
帰りもバスが来たので、家族がすぐに来るから少し待ってほしいと言ったのですが運転手さんに「すぐ出発するから！すぐ乗れるの！？乗れないの！？揃ってないならもう出るよ！」とすごい剣幕で言われバスは無人で出発しました。（バスのドアが閉まったと同時に家族はそろったのですが…。）帰りもすぐに次のバスが来たのですが、私たち家族だけを乗せたバスが駅に到着した時、ほかの送迎バスで駐車場がいっぱいで駐車場に入るのに少し待たなければなりませんでした。ホテル向かうお客さんが多い時間帯ではないなら、さっきは何をそんなに急いでいたのかと不思議に思いました。
食事はステーキがとてもおいしく、大浴場も部屋も快適で大満足だっただけに、バスに関してがとても残念でした。バスの件で振り回されることがなければ次回も使用したいです。

ミッドタウンで用があり、徒歩10分ということでこちらを利用しました。土地勘がないのでタクシーを利用しましたが、私の足だと徒歩20分くらいかかりそうかな、という印象でした(料金は1メーター分です)。
ホテルは大きくはありませんが、エレベーターにルームキーをかざさないと動かなかったりセキュリティ面もGOODでした。フロントの方の接客もとても感じ良かったし、アメニティも充実していて、wifiも快適でとても居心地良く過ごしました。朝ごはんもテイクアウトにして部屋でゆっくりいただきました。
また是非利用したいと思います。

値段からすると満足のいく内容でした。
60代の両親は新聞広告を見て食事をとても楽しみにしていましたが、大トロ中トロの刺身がなく少々がっかりの様子でした。
庭園露天風呂は素晴らしかったです。お湯もとろとろで良かったです。木曜日は清掃日で16時半まで入浴できないときいていましたが、16時前には入ることができました。
部屋は確かに古い感じはしましたが、ウォシュレットもあり不便さはありません。布団もチェックイン後すぐに自分で敷けるので夕食前にゆっくりできました。
食事で魅力的な目玉があれば、次も行ってみたいです。

仕事で3泊しました。チェックイン前に荷物を預けましたが、快く対応していただきました。
部屋は広くはありませんがベッドは広く、デスクの配置も使いやすく良かったです。お風呂は洗い場が4か所と大きな浴槽のシンプルなものです。毎日朝、夜と何度も利用しましたが土曜の11時ごろ少し混んでいましたがそれ以外はほぼ貸切状態でした。
朝食はとても充実した内容で大満足です。干物やエリンギを焼くコーナーがありますが、できればスタッフの方が積極的に焼いていただけるといいなと思いました。
アメニティなど最小限でしたが、建物全体に清潔感がありとても快適に過ごしました。機会があればまたぜひ利用したいです。

2度目の利用です。
家族3人で和洋室を利用しました。チェックインした時から布団が敷いてあるので、ごはん前などのちょっとした時間にゴロンとできて良いです。
晩ご飯は2部制で17：30と19：30。遅い時間にしましたが、平日とは思えないほどの賑わいでした。我が家のお気に入りはお肉！とっても柔らかくておいしいです！フルーツも普通のバイキングではあまり見かけない柿や梨がありました。どれもとてもおいしかったです。
従業員の方もとても親切でとても気に入っています。ぜひまた利用したいと思います。

２家族７名で２部屋で宿泊しました。
チェックイン前もプールで遊べるということで11時頃到着しプールへ行きましたが、12時〜1時はプールを閉めてしまうため、入ってすぐに出なければなりませんでした。お昼はレストランのランチバイキング以外は何もなく(お弁当の予約はできるみたいですが)、仕方なく車で10分ほどのところにあるイオンに行き、また戻ってプールに入ったので、ちょっと時間がもったいなかったです。
造波プールは思った以上に迫力満点で子供も大人も大満足でした。チェックアウト後もお昼まで楽しみました。
料理もおいしかったです。お刺身の船盛は圧巻でした。カニもおいしかったです。
是非また来年も利用させていただきたいと思います！

食事もサービスもお風呂も大満足でした！
夕食は5：30と7：30スタートの2部制で、5：30スタートを希望していたのですが、団体が大勢いらっしゃるとのことで7：30に変更しました。食事はどれもおいしく、お刺身やお寿司、お肉もフルーツも最後の最後までどんどん追加が出てきました。
個人的に好きだったのはお肉です。ロースがとろけるほど柔らかく、食べ放題ではなかなか食べられない質だと思います。それとスイカとトマトもとても甘くておいしかったです。
また従業員の細やかなサービスも素晴らしかったです。食事処、浴場、フロントにいらっしゃった方全員、とても感じ良かったです。ぜひまた利用したいと思います。

とにかく安くて広いお風呂がある所がよかったのでコチラを選びました。
お風呂は1階と4階にあり、夜と朝とで入れ替えがあります。1階のお風呂の方が新しいですが内湯のみ。4階は露天風呂がありますがかけ流しではないのであまり清潔な感じがしませんでした。。
フロントの方の対応はとてもよかったです。夜、大浴場にシュシュを忘れてきてしまいましたが、翌朝チェックアウト時にフロントに置いてくださっていたのが嬉しかったです。
ただチェックインが遅かったため、ホテルの駐車場に空きがなく向かいの立体駐車場を利用しましたが、そこは最悪でした。
翌朝出庫するのも1台につき5分くらいかかるため、タイミングによってはかなり待たされます。それに出庫された車を見てビックリしましたが、駐車場内に鳩が住みついているのか、鳥のフンが車に何か所も…。フロントガラスやリアガラスにも大きくやられていたので洗車場に行くハメに。近隣に他にも駐車場があるようなので、そちらの駐車場を利用されることをお勧めします。

父(60代)が利用しました。
駅から近くとても便利だったようです。
部屋もきれいで朝食も大満足の内容でした。
次回長岡訪問時も是非利用させていただきます！

以前にも一度宿泊したことがありますが、新しくなってからは初めての宿泊でした。
OPENしたばかりということで館内も部屋もさすがに綺麗でした。
2泊しましたが、1泊目はホテルに帰ってきたのが24時過ぎだったので大きなお風呂には入れず（最終受付が23時）、部屋のシャワーで済ませました。持参したシャンプー等を置くスペースがなかったので少々不便かなと思いました。
シャワーでも特に問題ないのですが、部屋に浴槽がないのなら大きなお風呂には24時間入れるようにしてもらえるといいのになと思いました。
2泊目は大きなお風呂へ行きました。22時頃行きましたが結構な賑わいでした。とても広くてロッカーも洗い場もたくさんあるので待ったりすることはありません。こちらにはメイク落としや洗顔も備え付けられてました。
お風呂の種類も様々で長湯が苦手な私でも1時間以上入っていられました。
部屋にはアメニティは一切ありませんが何も問題ありませんでした。必要であればフロント、大きなお風呂、1回のコンビニとどこでも買えます。
朝食は2日ともフロント横のカフェで洋食の朝食をいただきました。
パンは4種類くらいで焼き立てって感じじゃありませんがおいしかったです。あとコーヒーも美味しかったです。
友達が2部屋隣に泊まりましたが、騒音が気になって耳栓して寝たと言っていました。私の部屋はとても静かでしたが音に敏感な方は耳栓とか必要なのかもしれません。
立地も良いのでまた利用したいと思います！

部屋は広くはありませんが快適でした。
お風呂付の部屋にしましたが、広いお風呂に24時間入る事が出来ますので、お風呂なしの
部屋でも全く問題ないと思います。
お風呂は「あつめ」と「ぬるめ」の浴槽があったのが嬉しかったです。お湯は薄めのコーヒーのような色でした。入浴後は肌がすべすべして気持ち良かったです。
駅からは少し遠いかもしれませんが、目的地だったiichikoグランシアタには徒歩3分くらいで行けました。繁華街も近かったです。

駅からも近いし、ベッドも広く、部屋も清潔で大満足です。
朝食は8時過ぎに行きましたが、やや混雑ってくらいで待つことはありませんでした。
夜行バスで早朝に到着したのですが、早い時間に荷物を預けに行っても快く対応していただきました。ただ、できればお風呂をお借りしたかったのですが、チェックイン前はダメと言われてしまったのが残念でした。別料金が発生しても良いので、そういうサービスがあれば助かります。
お風呂は広々というほどではありませんが快適でした。温度が少し高めだったかな？
また山形に行く機会があれば、ぜひリピートさせていただきたいと思います。