equsさんのトラベルレビュー

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初の和倉温泉♪夏の繁忙期を外しての慰安旅行。温泉目当てでの宿泊です。
【風呂】
弱アルカリの非常に濃い塩分濃度の温泉。源泉温度が非常に高いのでかけ流しではないが、成分は濃く感じられた。露天風呂の岩にびっしりと温泉成分がこびりついていた。景色は朝日と夕日の頃がベスト。ただ、男風呂と女風呂が完全独立。せめて日によって交代にして欲しい。せっかくのお宿、両方の湯を楽しみたいものです。
【部屋】
お宿の心遣いで海側の和室にしていただけました。部屋からの景色は良かった。しかし、布団がペラペラ。いわゆる煎餅布団。修学旅行生用なのでしょうか？金庫も６個に分かれていました。細かい所に目をやるといろいろ気づいてしまう部屋でした。
【サービス】
自家用車で向かったが、到着からチェックインまでがとてもスムーズ。仲居さんがきちんと部屋まで荷物を運んで案内してくれる。ただ、部屋でお茶くらいは入れてくれてもよかったと感じた。帰りには、エレベーターを降りてすぐに荷物を預かる申し出があったことには感動。チェックイン後もホテル周辺を散策することができた。
本館である加賀屋のお風呂にも入れる。また、20時以降限定ではあるが、送迎もしてくれる。徒歩で10分もかからないので、自分は散策がてら徒歩で向かって入浴し、その後送迎バスで宿へ帰った。
【設備】
当然ですが、きちんとシャンプーとリンス（コンディショナー）は別になっています。フェイスソープも備え付けあり。
【その他】
コンビニは目の前。しかし、せっかくの温泉街。深夜遅くまで営業している店もあるので、そちらで事足りるかと思います。また、素泊まりであっても近隣には飲食店が十分にあるので、夕食には困らないでしょう。
総合的には、他の温泉街に比べると割高。そういう土地だと割り切って泊まるしかない。夕食をホテルで食べなかったせいかもしれないが、この程度のサービスなら大抵のホテルではしてくれている内容だと感じられた。
宿泊客がたくさんいるから仕方ないのかもしれないが、出かける際に「行ってらっしゃいませ」、戻った時に「お帰りなさいませ」くらいの声さえも聞かれなかったのは悲しかった。宿の浴衣を着ているのだから宿泊客と分かっていたはず。もう少しソフト面でブラッシュアップして欲しいと感じられた訪問でした。

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シーズンには早いですが、訪れたことがないので初の積丹半島訪問。
ここに決めた理由は「露天風呂有」です。
結論から言うと、露天風呂があって、夜通し入浴できることだけがここの評価ポイントです。積丹半島で露天風呂目当てならここしかありません。しかし、朝は８時までしか入浴できず、朝食を食べてからひとっ風呂とはいきません。さらに露天風呂はぬるすぎます。景色を妨げるアクリル板も邪魔です。
ＧＷ中の繁忙期でしかも降雨中にも関わらず、濡れながら駐車場から荷物を運んでくださった方の接客サービスは良好でした。しかし、良かったのはそこだけでした。
わざわざ積丹半島にまで来て宿泊するのですから、一番のお目当ては料理、特に新鮮な魚介類のはずです。
しかしながら裏切られました。シーズン的にウニは出ないだろうとは予測していましたが、やはりウニはありません。大きな舟盛りがあり、ネタは甘エビ、サーモン、ハマチ、つぶ貝、カレイ、アワビとあって見た目は豪華！しかし、量が多過ぎて飽きてしまいます。２人で食するには多過ぎます。
また、夕食も朝食もすべての料理を最初にすべて用意しているのは残念でした。特に、夕食はこれだけの料理を最初に配膳されてしまうと、「次に何が来るのかな？」という期待感を削いでしまっています。せっかくの量なのに見せ方を変えれば変わると思います。勿体ないです。せめて、料理一覧表くらいは用意して欲しいです。
さらに、熱いうちに食べるべきであるてんぷらや茶碗蒸しはもちろん冷めてしまっています。ここでは冷たいてんぷらや冷めた茶碗蒸しを客に食べて欲しいと思っているのでしょうか？？
（客単価を上げようと？）部屋食にするために一気に配膳しているのでしょうが、料理をダメにしているような部屋食では正直言って意味がありません。それなら大部屋での配膳で結構です。
朝食も夕食と同様です。期待はできません。
総合すると、ここの良さは露天風呂と夜中でも入浴できること。お風呂目当てならアリでしょう。ウニなど食事をメインにするなら他に良い宿があると考えます。積丹半島には日帰り入浴できる良い温泉がたくさんあるので、そちらで入浴してからお宿で食事をとるのがベストでしょう。

シルバーウィークに友人と３人で宿泊しました。
大あさり目当てだったので、取り放題で自分で好きなように焼けるシステムはとても良かったです。ただ、近隣の専門店に比べると小ぶりなあさりでした。岬まで歩くと10分以上かかるので、近隣の飲食店で食事をするのもありだと思います。また、夜に食べ飲みし直したい方は、道の駅かホテルの売店で購入するしかありません。スーパーやコンビニは徒歩では不可能な距離です。
次の目当てのお風呂ですが、こちらはオーシャンビューで素晴らしい展望。ひとつ難を言うと、ガラスの清掃が不完全だったこと。もっと綺麗にしてもらえたら景色も良く見えます。さらに言うと、やはり露天風呂だったら最高なのに！こればかりはどうしようもないですね。
ホテルで自転車のレンタルをしていますが、電動付は500円必要です。アップダウンが多いので借りるなら是非電動を。しかし、?時までに返さないといけません。岬の先までは距離があるので、せめて日没までは借りれるように改善して欲しいものです。フロントは「保険の関係で…」と言っていましたが、利用者の立場でもう一度考え直して欲しい。
大変気になったのはレストランの接客係。余りにも私語が多い。また、仕事で使っているのかもしれないが、スマホで何やらやりとりをしている様子も見かけました。さらには、レストランの営業時間終わり間際には従業員らしき人が食事を取る有様。サービス業としてあり得ない行為です。
従業員のレベルが低いので、ハイクラスな旅行を求める方には不向きです。施設も古い感は否めず、せめてサービスくらいは向上させて欲しいところ。到着時の出迎え、客室までの荷物運搬くらいはできないものか？客自身が荷物を運べるように空港にあるようなキャリーを置いてあるホテルは初めて見た。
次回来るときには上記の事項が改善されていることを期待しています。