へろりん3 (50代/男性)
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評価 1.00
投稿日:2016年08月20日
シャワートイレ付とのことだったが、故障していてシャワーが出ない。フロントに連絡して見に来てもらったが、結局、チェックアウトまでそのまま。部屋の変更にも応じてもらえず。
お風呂は、洗い場二つで、4人で満杯。時間で男女入れ替え制。
もう二度と利用しない。
- レジャー
- 家族
- 苦情
評価 5.00
投稿日:2016年01月31日
フェリー乗り場からすぐ、展望風呂からフェリー乗り場が目の前に見える立地です。
厳島神社に近い方がよいという方もあるかもしれませんが、フェリーで入島して、フェリーで帰るので、このホテルの場所は、非常に助かりました。
チェックインして、手ぶらで厳島神社のライトアップを眺め、翌朝のチェックアウト後も荷物を預かって頂けるので、終日観光してから、最後に荷物を受け取って、フェリーに乗ることができます。
チェックインが遅かったので、夕食付コースは選びませんでしたが、姉妹館「まめたぬき」の10%割引券が頂けるので、夕食はそちらで頂きました。
私は、金曜日の広島出張で仕事をした後、チェックインでしたが、仕事の終了時間に不安があったので、ラストオーダー22:30の「まめたぬき」の存在はありがたかったです。
ホテルの接客は、大変気持ちいいものでした。
チェックイン後、こちらの観光予定を聞いて、地図に印をして案内してくれました。
ホテル内でも、清掃の方たちも、みんな挨拶をしてくれます。
フロントの方の接客はよくても、それ以外の方は頭は下げても挨拶はしないことも多いですが、こちらのホテルは、大変良い気分で過ごすことができました。
お部屋は喫煙部屋でしたが、においもなく、清潔なお部屋でした。
空調もよく、天井の扇風機のおかげか、足元が冷えることもありませんでした。
畳の露天風呂も、滑りにくく、清潔感がありました。
観光を終え、預けた荷物を受け取って、フェリー乗り場に向かう際、外まで見送り頂き、振り返るといつまでも見送っておられる姿に恐縮しました。
接客、清掃ともよく行き届いた、珍しくコメントしたくなるようなホテルでした。
- レジャー
- 一人
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