きんさん3624 (70代以上/男性)
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評価 5.00
投稿日:2015年12月30日
サービス:5
立地:5
部屋:5
設備・アメニティ:5
風呂:5
食事:5
宿の着く直前、私の不注意から車が動かなくなってしまいましたが、夕方の忙しい時間にも関わらず、宿の方たちが親身になって対応してくださいました。最終的にはレッカー車のお世話になる大騒ぎになったのですが、車が動くことを確認するまで日暮れて真っ暗になっても、寒い中しっかり状況を見守り援助いただきました。客の困り事の対応にこそ本当の「おもてなし」があるのですね。トラブルのために遅くなったこの日のお風呂は、しかし最高に素晴らしい湯あみとなりました。スタッフの皆さんに心よりお礼申し上げます。
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