るうしーさんのトラベルレビュー

子供との初めてのディズニーランドということで利用しました。
私はいろんなホテルに泊まってきましたが、
チェックインで30分もこんなに待たされたのは初めてです。
この日ディズニーランドの閉園時間は19時でした、
子供はクタクタで寝てしまい、主人がロビーで30分近く子供を抱いていました。
早くお部屋に入れてあげたかった。
ディズニーランドのパートナーホテルなら当然閉園時間もおわかりでしょう、
なのに、チェックインカウンターのスタッフは当初２人で回していました
チェックインの列は増えるばかりで、チェックインに時間がかかっており全く動きません
そのうち１人増え２人増え、最終的には５人で回していましたが。
パートナーホテルならディズニーが終わって帰ってくるお客さんを
最初から５人〜６人体制で万全で迎えるべきだと思います。
ディズニーランドで散々並んで待たされて
ホテルでもか〜と、正直うんざりしました。
１９時にディズ二ーを出て、ホテルに１９時２０分に着いて
部屋には入れたのが、２０時でした。
パートナーホテルを選んだ意味がないと思いました。
早くお部屋に入りたいお客さんの気持ちを全く汲んでいない
チェックインに関してはホスピタリティーのかけらも感じませんでした。
ただし、
大浴場と朝食はおいしかったです。
チェックインに関しては至急改善を。

源泉の冷鉱泉？が非常に良かったです。
温冷交互浴で効果がありました。
お庭も綺麗で子供は池のコイが特に気に入り、離れませんでした。
１点だけ、お部屋のふすまのレールの済に誇りが溜まっていて、
ハウスダスト症の私はくしゃみが止まらなくなりました。
しかし全体的には非常に良かったです。
またぜひ利用したいです。