たかとし27 (女性)
1件~4件 (全 4件)
評価 4.00
投稿日:2017年03月20日
3月18日に夫婦と子供2人で宿泊しました。夕食前にお風呂に入ってさっぱりしようと思ったのですが、レストランは浴衣姿では利用不可との事で、また洋服に着替えるのが面倒なのでお風呂に入るのは諦めました。今まで色んなホテルに宿泊しましたが、こんなの初めてです。せっかく温泉に来てくつろぎたいのに、なぜ浴衣姿では利用不可なのでしょう。ロビーにいた他の宿泊客の人も同じ事を言ってました。夕食はとうじ蕎麦、豚しゃぶ食べ放題でした。子供も同じメニューだと知らず、お刺身などが出て来て、幼稚園児には無理でした。もちろん、食べられる子もいるでしょうが、子供向けメニューの方がよかったです。鍋の中に具材がたくさん入ったつゆが入っていて、このまま食べていいのか、何か入れてから食べるのか悩みました。何の説明もなかったので、軽くでも説明してくれてもよかったのにと思いました。デザートもあったのですが、食事を切り上げようと思ったタイミングで出て来たので、早めにデザートも有りますのでと伝えてくれればいいのにと思いました。それか、お品書きがあれば尚いいと思います。翌日の朝食は、誰も手が込んでいて美味しかったです。オススメは焼き立てのクロワッサンです。サクサクしていて、本当に美味しかったです。自分で手作りするヨーグルトもあって、子供も喜んでいました。小松菜やりんごのスムージーも有り良かったです。今回のプランは三食ついていたので、昼食もあったのですが、メニューは天丼でした。子供も同じメニューでした。量も同じで食べ切れませんでした。やはり、子供には子供向けメニューの方が喜ばれると思いますので、今一度考えていただけたらと思います。ホテルの周りは散歩コースがあり、散歩していると野生の猿に遭遇しめして。猿の赤ちゃんが可愛かったです。全体的には満足ですが、レストランも浴衣姿で利用可能にしていただけたら、また利用したいと思います。再考お願いいたします。
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評価 5.00
投稿日:2016年08月01日
家族旅行で利用しました。通常のチェックインは15時からのようですが、直前割プランで予約した為、16時からのチェックインでした。早く着いても16時まで待たなければならず、15時からチェックイン出来れば有難かったです。幸い、ロビーが広くソファーも沢山あったので、子供はゲームをし、大人はボーッとして時間を潰しました。受付をして下さった女性の方の説明が、とても丁寧でわかりやすくよかったです。食事は朝、夕食共バイキングでした。バイキングの会場の座席と座席の間が広くゆったりとしていて、落ち着いて食べることができ、とても良かったです。
お料理もどれも手の込んだ料理で、ステーキは焼き立てで、柔らかく美味しかったです。フリードリンクも子供達は大喜びでした。一つお願いするなら、ドリンクバーのところに、子供用のプラスチックのコップも用意してくださると嬉しいです。ソフトクリームが夕食時だけでなく、朝食時も食べられて、感激しました。色々なホテルを利用していますが、他には無かったので。お風呂も気持ちよかったです。子供いわく、水風呂が無くてそれだけが残念だったとのことです。お部屋も広くくつろげました。待たなければ是非利用させていただきたいと思います。お世話になり有難うございました。
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評価 4.00
投稿日:2015年11月30日
11月27日に家族で宿泊しました。10月末に続いて2度目の利用です。お部屋はイースト館にあり、前回より広く、よかったです。多少古さは感じられますが、気にはなりませんでした。でも、廊下での話し声が今回はよく聞こえてうるさかったです。部屋のお風呂は湯量があり安心しました。でも、排水があまり良くないように感じたので、一度点検されると良いかと思われます。食事は、前回、鯵の天ぷらがなく、子供ががっかりしていたので、今回こそはと楽しみにしていたのに、今回も影も形もありませんでした。子供に、お母さんの嘘つきと言われ、ショックでした。なんとかしていただけたらと思います。バイキング会場の女性従業員の方が、サザエの扱いに困っている私達を見かねて、やりましょうかと声をかけてくださり、食べるだけにして渡してくださったのには感動しました。ありがとうございました。心遣いが嬉しかったです。主人も子供達も気に入っているようなので、また利用させてもらうつもりです。よろしくお願い致します。これは勝手な希望ですが、洗面所に手拭き用のタオル、ティッシュなどがあると有難いです。ご検討いただけると幸いです。
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評価 3.00
投稿日:2015年11月15日
11/13家族で利用しました。到着したのが5時半くらいだったのですが、少し離れた駐車場しか空いてなく、雨の中の移動は面倒でした。お風呂は何種類かあり、子供達は気に入ったようでした。一つ気になったのは、タトゥーの入った方が入浴されてたらしいのですが、禁止のはずなのに、従業員の方は何も言ってなかったそうです。その辺はきちんとしてもらいたいです。わたしは大浴場が苦手で、部屋のお風呂を使ったのですが、湯量が、すごくて感動しました。シャワーが付いてないのは残念でしてが、それをカバーできるくらいの湯量でした。部屋にはアメニティーが歯ブラシくらいしかないので、ドライヤーくらい置いて欲しいです。あと、添い寝の子の歯ブラシがなかったので、歯ブラシくらい用意してほしかったです。館内のコンビニにも歯ブラシが売ってなく、結局、無理を言っていただいたのですが。。。食事ですが、会場に入るまでに時間がかかりました。食事内容は種類は多かったと思うのですが、ちょっと雑な感じがしました。焼き立てのステーキと言っても、大皿にドーンと盛られていたので、一人分ずつ、小皿で提供してもらいてかったです。全体的に冷めているものが多く、あまり食が進みませんでした。あと、会場の床が汚れたままで、テンションが下がりました。フリードリンクがあったのは、子供達は喜んでました。食事会場がとても広いので、早目に行くことをおすすめします。遅く行くと、料理から離れた席になるので、かなり疲れます。
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