にゃわんた先生さんのトラベルレビュー

早めに着いた所チェックインを素早くして頂き、荷物も預かって下さり京都に行きたい話をすると、当然のように駅までバスを出して下さいました。
帰りも電話をすれば迎えに来て下さるとおっしゃり、何も言わなくても旅館のパンフレットを下さいました。
スタッフ全ての方がテキパキと働いていらっしゃり、皆さんが気負ってサービスを提供しているのではなく、さり気なく当然のように行っている姿に脱帽しました。
客が少しでも困った顔をするとスタッフの方がすっ飛んできて、親切に接して下さりまさに至れり尽くせり。
とにかく居心地が良く、お客を大事にしている事が良く分かりました。
近年稀に見る素晴らしい旅館！
エステも長い時間のコースを頼んでしまったので、エステが終わる頃には閉店時間を過ぎてしまうので、断られるかと思いましたが快く引き受けて下さいました。
日頃の疲れが取れて、とても感謝しています。
これだけ社員教育が徹底されているという事は、トップの方が素晴らしいのでしょうね。
部屋も広くて清潔で心地良かったです。
露天風呂のある部屋に泊まりましたが、シャワーのある場所や広さも良く考えられているのだと感じました。
是非また泊まらせて頂きたいと思います。その時はよろしくお願いします♪

社員教育がなってない。その一言につきます。
1チェックインは１４時からとの事で、早めに着いたのに荷物も預かってもらえない。
2とにかく挨拶がない。仲居さんは友達のような接し方。
「明日は混んでいるので席がないかもしれません」と仲居さんから仰天の一言。
3食事にお品書きが無ければ説明もないので、何がどの程度出るのか分からず。
私達の隣のグループの方達は、帰られていました。途中で引き留められたようで戻ってき ていましたが、デザート⇒ご飯・味噌汁⇒揚げ物などというヘンテコな出し方をされてい て だいぶ残されていたようでした。
4極めつけは露天風呂付きの部屋に泊まったのに、お風呂のシャワーのお湯が出なかった。
何もかもがビックリ。二度と泊まりません。