なと6187 (50代/男性)
1件~10件 (全 10件)
評価 5.00
投稿日:2016年11月14日
とてもきれいで良かった。
空気清浄器もシャープの大型なものがあり、良かった。
また、サービスは必要最低限でしたが、気を使わなくていいものでした。
- ビジネス
- 一人
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評価 2.00
投稿日:2016年11月14日
先日、お世話になりました。
プリンスホテルという事でかなり期待しておりました。
時期もありますが、一人30000円という事で我が家にとってはすごく奮発しました。
しかし、結構な点で期待を裏切られたような気がします。
別館でしたが、ハード面の古さは否めません。
あと、禁煙室希望しておりましたが、以前喫煙室だったのか壁全体が黄色い色でした。
ベッドの再度テーブルにもタバコの焦げ跡がありました。
テーブルの引き出しやクローゼットのつまみのところも木がはげており、
もう少しどうにかならないかとても気になりました。
一番ひどかったのは、メモ帳の台座がボロボロで客室係はよくこれでOKしているなと感じます。正直ビジネスホテル以下です。
あと、朝食の際、テーブルを準備してくれたのですが、テーブルを拭いてないのか、ほこりまるけなので、スタッフに声を掛け、拭いてくれましたが、愛想がないように思えました。
食事の内容や温泉は良かったので、非常に残念でした。
近隣のショッピング街にも行きましたが、全部がプリンス系列(セイブ系列)でどうも商売っけが感じられません。
プリンス系の社員教育に疑問を感じた旅行でした。
- レジャー
- 家族
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評価 5.00
投稿日:2016年08月27日
先日はお世話になりました。
帰り際にレンズキャップを無くしてしまいまして、その節はご迷惑おかけしました。
運良く椅子のところにあり、送っていただきありがとうございました。
本当助かりました。
念願の2回目の宿泊で、本来は2泊したかったのですが、1泊は満室で近隣の宿にお世話になりました。
このあたりは、冬のスキーの時期と今回初めて夏の涼しい時期に来ましたが、どちらも良いですね!!!
このあたりの宿には何件か宿泊しましたが、やはりアニーヒルズさんが一番です。
オーナーの人柄、料理、ペンションの雰囲気が素晴らしいです。
今まで宿泊した中でも雑貨やさんのような雰囲気でNo1です。
また、次回は空いているスキーの時期にお邪魔したいと思います。
ありがとうございました。
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評価 5.00
投稿日:2016年02月12日
家族3人でスキー旅行のため、おじゃましました。
到着するとまず娘がかわいいー!と。
外観もさることながら素敵で中はもっと素敵でした。
そして、いい香りが…
今回は、トイレ、バス別のお部屋でしたので、部屋自体は狭かったのですが、
すごくきれいにされていて、床暖房+薪ストーブで館内はぽかぽかでした。
なんというか、雑貨やさんに泊りに来たような雰囲気!
そして、食事も苦手なものを配慮いただき、また野菜がとてもおいしく嫁さんもとても喜んでいました。
また、薪ストーブと暖炉があり、とても暖かでした。
薪ストーブと暖炉の違いも教えていただきました。
夕食後は暖炉にあたりながら、オーナーとおしゃべりしてしまって、
時間の経つのを忘れてしまっておりました。
とても気さくなオーナーで本当に気兼ねなく話が出来て、どこに来たんだろうと錯覚してしまう程でした。
普段はスキーに行くときには、和室で食べて、寝るためでしたが、アニーヒルズさんは心地良過ぎて、スキーよりも宿でのんびりしてしまいたくなります。
また、必ず泊りに行きます!
私は、次は夏か来年と思っていましたが、
すでに3月にもう一度いきたいと嫁さんが言い出しておりますので、またその際にはよろしくお願いします。
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評価 5.00
投稿日:2015年08月31日
小高い丘の上に位置し、見晴し最高でした。
新日本三景に選ばれた場所だけあります。
昼間の景色も最高ですが、夜景も最高です。
大文字焼きや、石和の花火も見れて本当に素晴らしかったです。
部屋もリニューアルされ、綺麗でしたし、ベッドも広くて寝心地良かったです。
タバコの臭いがないのはいいですね!
通路の喫煙コーナーからの煙が気にはなりましたが、全く問題ありません。
食事も直前予約だったため、洋食が定員いっぱいでしたが、丁寧に連絡してもらい、また当日のキャンセルが出たら対応します。と言ってもらえ、本当にキャンセルが出たので希望の洋食を食べる事が出来ました。
サービスも丁寧ですので、また行きたいホテルにランクインしました。
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評価 5.00
投稿日:2015年08月31日
8月のお盆休みに利用しました。
なにがいいって、女将さんの人柄がいいですね。
料理も部屋出しだし、布団も引いてくれて、至れりつくせり。
ここまでサービスが行き届いていて、感心します。
料理もとてもおいしく量も多めです。
本当にまたいきたくなる旅館です!
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評価 4.00
投稿日:2015年02月12日
2/6〜2/8の2泊で家族3人でお世話になりました。
1泊目は和洋室、2泊目は和ルームへ宿泊しました。
和洋室は部屋は広かったですが、設備の古さが否めませんでした。
子供は広い部屋ではしゃいでいました。
一番の問題は、寝るときで布団は暖房を切っても暑くて乾燥もして安眠出来ませんでした。
加湿器も音がうるさいだけで効果はいまいち。
2泊目は和ルームは和洋室より若干狭く感じましたが、すごく良かったです。
床暖房も暖かいし、ちゃんと調節できるところが良かったです。(というか普通!?)
加湿器もシャープの加湿器で、これが全館へ配備されれば良いと思います。
ただ、どちらの部屋も時計が無い事がとても不便感じました。
また、和洋室にはあって和ルームには無かった、タオル掛ける折り畳みの干し具が残念でした。部屋でスキー用具の乾燥が出来ませんでした。フロントに連絡しましたが、満室で対応出来ないといわれてしまいました。
ご用意があると良いかと思います。
食事については、バイキングは良かったのですが、一番楽しみにしていたステーキがとても食べれたものではなく、残念でした。
肉の質もあると思いますし、焼き方もかなりレアでしたので、もう少しなんとかならないかなと思います。
正直、一般的なファミレスのお肉の方がおいしいと思います。
でも、野菜は美味しかったです。
同じような年代のホテルで伊良湖ビューホテルにも行きましたが、改装やバイキングを売りにしている点は同じでした。価格体系も近いですね。サービスはどちらのホテルも良かったです。
ただ、改装前のお部屋はどちらも古さを感じましたが、バイキングやお風呂に関してはビューホテルがかなり上でした。
もう少し改善されるともっとたくさん行きたくなると思います。
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評価 4.00
投稿日:2012年03月12日
伊豆に旅行に行った際に宿泊しました。
伊豆三津シーパラダイスからほんとに近くて良かったです。
立地が分かりにくいとありましたが、全然問題ありませんでした。
駐車場に到着した際、雨が降っていたのですが、
傘を差して降りるのを待っていてくれて、サービスも良かったです。
食事は二人ともお肉のしゃぶしゃぶにしたのですが、とても食べきれないほどの量がありました。一人は海鮮にするともう少し楽しめたかなと思います。
味も非常においしかったです。
対応してくれたお兄さんが、1才10ヶ月の子供にも非常に気を遣ってくれて助かりました。
また、事前にお願いしていたので、個室の対応もしてもらえ、こちらもありがたかったです。
ただ、非常に残念だったのが、食事の際に持ってきてくれた女性の方が自分のセーターに料理をこぼしてしまい、そのままセーターとこぼしたあんかけ料理を下げて行ったのですが、何も言わずに去っていきました。
しばらくすると戻ってきて、「少しだけかかってしまったので、きれいに拭いておきました」と謝られました。
こぼしてしまう事は、あってはいけないですが、それは仕方ない事としても、その後の対応が非常に残念でなりません。水やまだお茶くらいであればともかく、あんかけともなればクリーニングは当然ではないかとも思います。
これは、その従業員の判断で対応したのか、上司の相談したのか、また上司が判断を下したのか、そのようなマニュアルになっているのか、分かりませんが、問題だと思います。
まあ、その場でクレームにせず了承してしまった自分も悪いですが…
他の従業員のサービス・笑顔が本当に良かっただけにほんと残念でした。
旅館全体としては、設備は古いですが、リフォームしたりしていてキレイにしているところだと思います。従業員も一部を除いては非常に丁寧で、気持ちは良かったです。
古さを補うだけのサービスはしていると思います。
貸し切り風呂だけは別格で、キレイで何度でも入りたくなる程、良かったです。
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評価 5.00
投稿日:2010年04月18日
ここは、高級旅館に来た感じがして、本当にいいです。
値段も手頃で、天竜川の流れを快く感じれます。
- ビジネス
- 一人
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評価 5.00
投稿日:2010年03月23日
非常に良かったという一言です。
ただ気になった点を少しだけ…
ホテルに向かう道が非常に狭くちょうど自分達が向かったときに車が集中し、立ち往生する事になってしまいました。
大きな車の方はご注意を。上り坂なので特に注意!
それから、禁煙ルームではなかったのですが、部屋のたばこの臭いが気になりました。
でも、全体的には満足で、商店街への買い物へも歩いて行けて便利でした。
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1件~10件 (全 10件)
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