horobutaさんのトラベルレビュー

10畳の和室で景観はなかったです。
スタッフ教育がしっかりされているようで、丁寧な接客で気持ちよくすごせました。
朝食の手作り豆腐がおいしかったです。

スタッフの数は少ないのに、客の一人一人に対する気配り、目配りがきちんとできる素晴らしい宿で、とても気持ちよく過ごすことができました。
大浴場に替えタオルが置いてあるのは嬉しいサービスです。
夕食はとても美味しく、一人客の私にも丁寧に説明があり、津和野の美味しい酒も良かったです。
朝食でもきちんとメニュー説明がされたのはおそらく初めてでしょう。
最後は車まで見送っていただき、到着から出発まで本当に気持ちよく過ごさせていただきました。

温泉街の中にあり、天然温泉で良心的な低料金設定。
ここ数年で周りに飲食店が増えて便利になってます。

駅の目の前で広い平面駐車場があるのは便利です。
しかも天然温泉大浴場まであるのは嬉しいです。
朝食は普通でした。
Wi-Fiが使えるのはいいのですが、接続方法の説明書よりもIDとパスワードをもっと分かりやすい場所に書いてないと意味がないです。

入室してすぐトイレに入ったら便器には流されていない紙が残ってました。
PH10の天然温泉がウリのようだが大したことなかった。近隣の卑弥呼ロマンの湯はPH9.5だけど、はっきり言って卑弥呼の湯より落ちる。
朝食は前日の残り物のような揚げ物が。
いろんな意味で期待外れでした。

桜島がきれいに見える広い部屋で、喫煙ルームだけど悪臭もなくて良かったです。
建物自体が広すぎて、アネックスから大浴場まで遠いのがつらかった。
徒歩圏内に飲食店がほとんどないので、夕食は夢の国を利用しました。
味は満足しましたが、￥2700は高い。
朝食もバイキングでしたが、夕食だけではなく朝食にも鶏飯があれば良かったのになー。
アルコール自販機が夕方17:30の時点でほとんど売り切れだったのはマイナスポイントです。
しかし総合的には高評価です。
ずっと泊まってみたいと思ってたホテルだったので、泊まれて良かったです。

チェックイン時にフロントに駐車券を渡したのに「お車のご利用はございますか？」って聞かれた。
立体駐車場に停めてるのに、なぜか車のカギを預かられた。
台帳に車のナンバーを記入してるのに「お車のナンバーわかりますか？」と聞かれた。
正直イラッとした。
wifiの電波は強いが通信が遅すぎて全く使えない。
朝食が楽しみだったが、体調不良で食べられなかったのが残念。

繁忙期とはいえ高すぎる。
￥9000オーバーだけど5千円台のビジネスホテル以下。
朝食バイキングもとても￥1300の内容ではない。

朝食の品数が少なくてびっくりしました。
写真と全然違う。

朝食付きでこの価格は近隣に比べて安くてよかったです。

東横インは禁煙ばかりと思っていたら喫煙室があったので予約しました。
他府県でも利用したことがありますが、どこを利用しても良い意味で変わらない、差がない接客、サービスは素晴らしいと思います。
一つマイナスをあげると、駐車場がちょっと不便ですね。
一度車を降りてフロントまで行って駐車券をもらってからまた駐車場に戻る。スタッフも客も無駄な動きだと思います。

部屋にマッサージチェアがあったのはびっくりでした。他にはないサービスですね。
深夜に上階がうるさくてイライラしたのですが、フロントに連絡したところ迅速に対応していただいたようで、すぐに静かになりました。
朝食は魚が何種類もあっておいしかったです。
一つマイナスをあげると、朝風呂に入った時に、サウナと脱衣場のマットがびちゃびちゃでした。
これがちゃんとしてあったらもっとポイント高かったと思います。

予約から１時間で到着したにもかかわらず、きちんと受け入れ準備が整っていたのは良かったです。
wi-fiの不具合があったものの、素早い対応と結果報告がきちんとなされたのもよかったです。
今回２度目の利用ですが、一つだけ前回も今回も気になったこと。
大浴場の男性用コスメ類は無香料のものに変えたほうがいいと思います。

初めての利用です。
カプセルは市内の他の施設と比べて少し広く感じました。
風呂はジェットバスなり入浴剤入りなり、もう一つぐらい欲しいです。
マッサージは自分にはよく合いました。
夜レストランを利用しましたが最悪でした。
酔っ払い客がスタッフ相手に延々と大声でしゃべりまくり、スタッフの一人は座って終始その一人だけの相手をしている。
晩酌セットを注文したが、いかの塩辛もってくるのに10分もかかる。塩辛なんて皿に入れるだけだよね。
そして韓ラーメンを注文したら「魚のコチュジャン煮ですね」ときた。
「いやいや、ラーメンだよ」と言い直すと、また「魚の・・・」と言う。
メニューを指さして「ラーメン！」と大声で言うと「あ〜、ラーメンですか」だと。
もうキレそうでした。
初めて利用してこれだと、もう行きたくないとしか思いません。

霧島連山ビューってことで期待してたけど、実際は角度が悪く、窓に顔を張り付けて横をみないと見えませんでした。目の前の杉の木が7階付近まで伸びて、8階の部屋からでも景観を邪魔してます。
部屋は西館だったのですが、大浴場が遠い。せっかくの温泉だけど、1回入ったらもう歩いて行く気がなくなり、もういいやって思いました。
食事はバイキングでしたが、品数が多く味もよくて、アルコール類の飲み放題も良心的な値段設定で満足できました。