akasyo9 (40代/男性)
評価 2.00
投稿日:2015年09月28日
立地は大通り沿いですが、周りに歩いて行けるコンビニがありません。かなり歩かないとないので不便でした。
また、駐車場は夜分に行ったため、目の前には停められなかったのですが、係の人が常駐していて少し離れた第二駐車場へ持っていかれました。離れているのでサービスの一環としてやっていただいたのかもしれませんが、人に運転させてしまうので正直あまり嬉しくなかったです。今考えてみれば、着いてすぐホテルの従業員かどうかも分からない人があのような対応をするのもいかがなものかと思います。
自分もとっさの事で預けてしまいましたが、少々不信感を抱かざるを得ない対応だと思いました。
部屋が少々狭いのは問題ないのですが、設備が古く感じました。風呂とかトイレは狭いです。また、些細な事ですが、メモ紙やボールペンがありませんでした。
部屋の所々、ほこりがたまっておりあまり清潔感があるようには思えませんでした。
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評価 5.00
投稿日:2015年08月25日
予約の際に子供の添い寝が出来るかが記載されてなかったので、電話で問い合わせをさせていただきましたところ、添い寝は無料との事でした。
その際にまだネットでは予約をしていなかったのですが駐車場の予約の件についても聞いたところ、「まだ空いているので、先にこのお電話で予約しておきます」と言っていただき、ネット予約後に再度電話で駐車場予約をしなくても良いようにしていただきました。とても些細な事ですが、客にとってはこうした細やかな気配りが嬉しいのです。そして仕事のできる方が対応いただいたので良かったです。ありがとうございました。
部屋は思ったより小さく狭い感じがしました。値段の割には高いかなという印象です。
私は以前東京に住んでいたので土地勘もあるので蒲田がこんな感じだと思っていましたが、駅からの道には多くの店の呼び込みがあり(風俗街ではありませんが)ちょっと初めての人には嫌かもしれません。
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評価 5.00
投稿日:2015年08月25日
春に利用させていただき、とても良かったので、また利用させていただきました。
立地は裏が風俗街ですが、表側は伊勢佐木モールなので、問題ないです。周りに商店も多く、便利です。
前回行った時は従業員の方の愛想が悪かったイメージでしたが、今回対応いただいた女性の方は愛想も良く好感が持てました。
また利用したいです。
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評価 4.00
投稿日:2015年08月25日
当初二泊で予約をしていましたが、一泊に変更しました。ところがチェックイン時にその情報が行き届いておらず、時間を要しました。楽天トラベル側の不手際だったのでしょうか。
フロントで対応いただいた男性の方は愛想も良く好感が持てました。誕生月だったのでドリンクを人数分サービスしていただきありがとうございました。
駐車場が既に満車だったので、提携先を案内されましたが、かなり遠かったので諦めて近くのコインパーキングにしました。
コンビニも近く、駅前で便利ですが、自動車で行って満車のために駐車場を探すのには相場も高かったです。
少々設備は古い感じがしましたが、値段にしてはお得でした。
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評価 4.00
投稿日:2015年08月25日
車で行ったのですが、夜も遅かったのでホテルの駐車場が停められるか微妙だったので、一先ずホテルの前に車を停め、荷物を下ろしチェックインをしに行きました。車には家族を置いて待たせたのですが、先客がチェックインの手続きをしていたので、その方が終わるまで後ろに並んで待ちました。「警備」という腕章をつけられた方が対応されていましたが、不慣れな感じがしましたが、そのまましばらく待ちました。やっと終わって自分の番になったのですが、自分の更に次に並んでいた客に気付くと奥にいた別の従業員を呼び自分の後ろの客はすぐ対応してもらえてました。
さすがにこの状況はカチンときました。中にいるならさっさと対応して欲しかったし、こっちは車に家族を待たせてたのです。更に頭にきたのは、中から出てきた従業員の対応が酷くてホテルマンとしてどうなのでしょうか。
結局だいぶ待たされた挙句、駐車場の件を手続きした後に名前を間違われたという…しかも、翌朝の朝食のチケットを1人分しかもらっておらず、朝食の際に困りました。
部屋や設備、立地も非常に良かったのに、到着した時点から印象が悪くなってしまいました。翌朝チェックアウトの時に対応された女性の方は愛想も良く接客もよかったので、恐らく悪いのは一部の従業員の質だと思います。
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評価 5.00
投稿日:2015年08月03日
フロントの方の対応が悪くはないのですが、親身な感じは伝わってこなかった。
一旦、荷物を預けたときもあまり親身ではない感じがし、嫌々感が伝わってしまった。
朝食は自分はパンを食べるのですが、食パンのみでした。
値段を考えるとサービス面や部屋の広さとしては少々高い気がしました。
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評価 5.00
投稿日:2015年08月03日
前日にホテルより連絡があり、空調が故障したため同グループの竿燈大通りの方へ振り替えられました。場所はこちらより繁華街や秋田駅にも近いので良かったのですが、駐車場が若干高かったのが残念でした。大した額ではありませんが、やはりそちらの都合でこちらが振り替えたわけですから、その値段は高くなってしまうのはいかがなものかと思いました。
また、駐車場の停められる時間も、竿燈大通の方は17時からしか停められないとの事。結局フロントの方の好意で何時からでも同じ料金でよいと言って下さりましたが、それは最初から大町の方から前もって言っておくべきでは?竿燈大通のフロントの方は本当に親切にしていただきましたが、大町の方の雑な感じが伝わり残念でした。
ちなみに、最初に案内された部屋が空調が悪く、部屋を振り替えていただきましたがその際にも、フロントの方は非常に親切でした。
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評価 5.00
投稿日:2015年08月03日
子供が2人いたので、ロフトベッドがあったのは非常に助かりました。
部屋も綺麗にされており、大変良かったです。
駅から離れていたため、夕食に出かけるのが不安でしたが、ホテル周辺にも多くの飲食店があり場所も良かったです。
駐車場も隣接する駐車場で近く、良かったです。
また泊まりたいです。
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評価 5.00
投稿日:2015年08月03日
和室が良くてこちらを選択しました。
子供が二人いたので、ベッドよりも和室で寝られるので非常に助かりました。
ホテルの設備は少々古いですが、掃除も行き届いており清潔感があったのが良かったです。
当日は団体客が居合わせたため、騒がしいかと懸念しましたが全く心配ありませんでした。
八戸には長根球場で野球観戦に訪れましたが、球場とホテルが非常に近くて助かりました。
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評価 5.00
投稿日:2015年08月03日
部屋がとても広く、清潔感もあり非常に満足しました。
フロントの方がとても親切で、荷物を預かっていただいたり助かりました。
駅までは子供を連れて歩くと結構な距離で、少々遠いですが歩けなくもありません。
朝、市場で朝食を取ったのですが、チェックアウトの時間などを考えると微妙な距離かもしれません。
駐車場はホテルのは満車で、提携先に停めましたが、こちらは徒歩で5分ほどでした。
荷物の積み下ろしをしてから駐車した方が良いです。
部屋が広くて本当に満足でした。ありがとうございました。
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評価 4.00
投稿日:2015年05月11日
【良かった点】
・部屋が思ったより広くて快適。
・立地は裏が風俗街なので気にしない人であれば問題なかった。むしろ、伊勢佐木モールにも面していたので、飲食店も多く、駅へもアクセスが良く便利と感じた。
・部屋に電子レンジあり
・空気清浄機があった
【悪かった点】
・少々建物の古さは否めない。
・環境が風俗街があるのが嫌な人には不向き
・フロントの対応が事務的
・風呂の水とお湯は個々に調整するタイプ
・
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評価 5.00
投稿日:2015年05月11日
・見た目は少々古いホテルであったが、中は綺麗にされており、部屋が居心地良かった。
・フロントの方の対応が非常に良かった。ここのホテルにしてよかったと思いました。
・朝食はバイキング形式で、満足できました。
・設備は少々古い感じがしたが特に悪い印象はなかった。次も泊まっても良いと思う。
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評価 3.00
投稿日:2014年09月09日
表面上は綺麗だが、所々に古さを感じる。キッチン設備や水回りなどは汚く感じた。風呂は水と湯が別々のタイプ。
元々ウィークリーマンションなので広いのだが、ただ広いだけといった印象。落ち着くようで落ち着かなかった。
また、泊まった時はたまたまかもしれないが外国人宿泊者が多くいた。チェックインが23時過ぎになったので、到着時にはフロントが閉まっていた。そのため、入り口付近に中国人と思われる宿泊者が多くいて、第一印象からあまり印象が良くなかった。
立地は谷町四丁目も徒歩圏内。2分くらいのところにコンビニもあったのでその辺りは便利。飲食店も多い地域なので不便はない。
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評価 5.00
投稿日:2014年09月07日
早割で安くエグゼクティブツインに泊まりました。子供が2人いたので広くて大変助かりました。
便利だったのは立地で、駅前なので夜に餃子を食べに出てもすぐに帰れたのが良かった。朝食なしのプランだったので、一階にマクドナルドがあったのがすごく便利。
水周りに少々古さを感じたが、温度セットして出すタイプだし、問題なかったです。次もぜひ泊まりたいです。
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評価 2.00
投稿日:2014年08月26日
【良かった点】
・ツインの部屋が広かった
・リーズナブルな価格だった
・立地が良く、バス停も目の前
・小倉トーストが朝飯に出て、個人的には大好物だったので嬉しかった
【悪かった点】
・ユニットバスの排水が悪く、シャワー浴び終わっても流れ切らなかった
・施設自体が古い造りだった
・隣の部屋に泊まっていた客がうるさく、夜中になっても廊下で騒いでいた。他の客の事はホテルの落ち度ではないが、あまりにもうるさくて眠れなかった。また、部屋で話す声も全部筒抜けで、古い造りだからか壁が対応出来ないのだと感じた。満室だったのかもしれないが、あまりにもしんどかった。うるさくて子供も夜中に目が覚めてしまった。印象が悪くなってしまい、正直次は泊まらないと思います。
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