天然けんぽこさんのトラベルレビュー

６月２日に初めて家族でお世話になりました。「まるごとおもてなし」のキャッチフレーズに期待しすぎたのか、気がついた点が幾つかあったのでコメントします。
まずチェックイン時にリピーター様がメインなのか、館内の説明は簡単なもので非常口の説明もありませんでした（部屋が1階だからいざという時はどこでも逃げられますが…）。
また、ウエルカムドリンクはマシンのものだけでフルーツなどは無く、逆に味気の無い感じでした。
浴衣や作務衣は自由に選べるのは良いですが、帯はビジネスホテルと同じ感じで、私が大柄なため帯の長さもギリギリです。せっかくの色浴衣もあるのですから、色帯も有ると良いですね。
夕食の内容は良かったです。味も美味しく、なによりお箸でいただけるのが嬉しいです。ただ、飲み放題のセルフの生ビールのマシンの使い方が分からず、他の宿泊者さんが教えれくれました。
朝食はバイキングスタイルでしたが、玉子サラダの味付けが絶品でした。しいて言えばドリンクにオレンジジュースくらいは欲しかったかな。
部屋と風呂に関しては標準点の感想です。ただ、1階の部屋で窓の上には２階のバルコニーがあるのか、星空は見にくかったです。またアメニティも女性用が特に充実している感じではなかったです。
以上細々書きましたが、湯上り処でのドリンクやアイスキャンディーサービス、ナイトバーでのアルコール飲み放題など、また泊まりたい宿ではありますので今後の検討を期待します。

１月２７日に家族で一泊しました。立地は致し方ないところですが、食事と温泉は大満足でした。特にホロホロ鳥のすき焼きは美味でした。おいしいワインも薦めて頂き満足しています。看板猫のみけこにも会えて嬉しかったです。女将さんは目の手術をされた後で眼帯をされていましたが、その後は大丈夫でしょうか？また機会あればお世話になります。

２月２４日に家族３人で一泊しました。丁度たくさんの雛人形が飾ってあり、繭玉もきれいでした。食事もおいしく、温泉も広々で満足しました。妻が部屋に忘れ物をしたのですが、連絡したら翌日に届き助かりました。また機会あれば利用したいです。

県北芸術祭を鑑賞目的で、９月２２日に宿泊しました。当日は雨でしたが、部屋から見える景色は一つしか見えない「二ツ島」と海のみ！晴れていたらどんなに絶景かな、とちょっと残念でした。また、なぜ「二ツ島」なのか、部屋の案内にも書かれており、なるほどと思いました。そんな心配りが良いですね。食事は新鮮でどれもおいしく大満足です。また、食べきれずにデザートは部屋に運んでもらい嬉しかったです。気さくな仲居さんにも癒されました。風呂は露天が若干熱かったですが、波の音に心が洗われた感じです。部屋は震災後にリニューアルされたものできれいでした。今回宿泊して気づいた点ですが、部屋に「リセッシュ」などの消臭除菌剤があれば雨で濡れた靴を乾かすのにもよかったかな、と思います。また風呂のシャワーがレバーを操作しても出る時間が短く、もう少し調整して頂ければと感じました。妻が言ってましたが、女風呂のドライヤーの風量が弱いようで、点検をされた方がよいとのことです。ただ、全体を見れば大満足で、また機会があれば是非泊まりたいです。最後に、チェックアウトの時に焼きおにぎりとお茶の弁当を頂き、ありがとうございました。

８月２７日に宿泊しました。立地はものすごい坂を登って崖の上に建ち、相模湾が一望できます。食事は、夕朝食とも部屋食でどれもおいしく、食べきれないほどでした。部屋は建物の経年劣化を考えれば、よく掃除が行き届いています。布団敷きのおじさんがテキパキして気持ちよかったのですが、朝そのあとすぐに朝食の配膳をしていたので、ほこりが気になりました。５分でも時間を空ければ、ずいぶん違うのに、と感じました。でも、また機会があれば是非泊まりたい宿です。

８月２６日から家族で一泊しました。近隣に観光地や景勝地が少ない石和ですから、宿泊地に求めるのは温泉や食事、サービスです。今回最悪だったのは食事でした。「創作バイキング」とのことで評価も高いので期待していたのですが、時期的なこともあり、ブラジルを中心にした南米料理でした。しかし、味付けが全く口に合いません。また肉が固く歯がたちません。そういった調理方法なら、もう少し日本風にアレンジしてもよいのでは？結局食べれたのは、寿司とサラダ、フルーツくらいでした。また、食事中一度も席で山になっている食器を下げに来ないため、結局追加のドリンクもしませんでした。朝食は普通でしたし、食器も下げに来ましたけど。また、今回価格の高い別館に宿泊しましたが、建物自体が古く、浴衣の違いくらいしか差額感を感じられませんでした（チェックイン、アウトが１時間ずつ長いのですが、通常時間内で宿泊したので、メリットにはなりませんでした）。更に部屋のふとん敷きですが、夜８時を過ぎる場合もある、と案内はあったのですが、９時を過ぎても来ないためフロントに電話をしたら、汗臭い方が４人で来て、ドカドカ敷いていく始末。昨今少ない人員で運営するのはわかりますが、もう少し適正配置が求められると思います。

２月２０日車で家族と初めて宿泊しました。嬉しかったのは、まず出迎えの方の対応が良くスムースにチェックイン出来たこと。部屋タイプは選べなかったのに、最上階の和洋室で富士山と河口湖が正面で感激、またベッドが好みの娘は喜んでいました。
次にアメニティですが、ゆかたはそれぞれがお気に入りの柄が選べ、部屋には作務衣と足袋もありリラックス出来ました。タオルの色が男女違うのもちょっとした気配りですね。
食事は夕朝食とも大満足の量で、一品一品説明があり大変おいしかったです。
お風呂もホテルの規模からみれば充分の広さがあり、清掃も行き届いていました。構造上仕方ないのですが、露天風呂へは一度脱衣場を通って階段を上がらなければならないのが面倒くさいですが、その眺望がそのことを忘れさせてくれるくらい絶景です。
更にイメージを左右するのが仲居さんですが、私達についた方はユーモアもあり気さくで親しみやすかったです。
チェックアウト時もスムーズにでき、当日の予定を聞かれたので話すと、ドライブマップと観光施設の割引券まで頂けました。また見送りの方も見えなくなるまで手を振ってくれて、とても嬉しかったです。こういった姿勢は経営者だけでなく従業員全体に行き届いている施設だと思います。
夜明けから雲ひとつない富士山と河口湖に移る逆さ富士、そんな景色を見て感激し、ふとＮＨＫの天気予報を見たら全く同じ景色がそこに映っていてビックリ！ライブカメラでもあるんですかね？
最後に改善点として、部屋のトイレの扉を改修された方が良いかと。痛みが目立ちます。また化粧する時の椅子も座るとつぶれてしまいそうにぎくしゃくしていました。更にお風呂に行く通路に置かれた畳の縁台のつぶれそうでした。直した方が良いですよ。
また希望として、朝食時にセルフで結構ですからコーヒーが飲めると嬉しいです。また、ウエルカムドリンクで出されたぶどうのジュースが販売されてないのが残念です。
全体的には大満足の宿で、機会があればまた泊まりたいと思います。

8月26日に家族で一泊しました。那須高原の中心に位置し、周辺の観光施設に行くのも便利で館内設備も充実していました。食事はバイキングで特に夕食は時間指定も無く、ゆっくりできましたが、品ぞろえは一般的でアルコールの値段がちょっと高めかなと思います。当日は天気が良くなく、星が見られず残念でしたので、再度泊まりたい宿です。

家族3人で3回目の宿泊です。価格の割には満足できる部屋と食事（特に夕食の海鮮バイキング）ですが、やはり風呂が立地が海目前の割には展望がないのが残念ですね。
あと、夕食時のラーメンは提供方法の一考を。ゆでめんにスープを入れるだけでは、すぐに冷めてしまいますよ。あとこの時期かき氷ではなく、アイスクリームがほしいです。