aiko7227さんのトラベルレビュー

勘違いして京都タワーホテルの方に行ってしまい、コンシェルジュさんにアネックスを親切に教えていただきました。
京都タワーから近く、ローソンの角を曲がってすぐにあり、ホテルアネックスのコンシェルジュさんも感じが良くて、ご丁寧な説明をしていただきました。
お部屋は全室禁煙、子供と二人での宿泊だったのでダブルベッドで、解放感はないですが、丁度いいです。
室内には浴衣、ハンガー、スリッパ、歯ブラシ、ドライヤー、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ポット、冷蔵庫、金庫があります。
鏡は姿鏡と浴室と折り畳みがテレビの下にあり、移動できるので不便ではなかったです。
お風呂はトイレと浴室がカーテンで仕切られてます。
空調も自分でつけて調節できます。
こじんまりして泊まるだけならこのぐらいが私にとっては最高です。
アメニティはボディタオル、ブラシ、ヘアクリップ、クレンジングオイルなど、ティパックなどもフロントの横にあって、自由に持っていけます。
メイクセットを持ってればあとはいらないかも。
ピローも選べるので貸出ししてますが、元のピローも特に問題がないのでそのまま使いました。
Ｗｉ−Ｆｉ完備、ベッドの頭元にコンセントとＵＳＢが２ヶ所あり充電も近くでできました。
多分コンセントだけなら６ヶ所以上ありますよ。
楽しみだった朝食。
『団体様が7時半からご利用なのでお時間がありましたら８時過ぎの方が』と親切に教えていただいたので、朝はゆっくりできました。
パンは６種類ぐらいかな。白ご飯、お味噌汁、カレースープ。サラダ３種類、卵焼きやスクランブルエッグ、ソーセージやベーコンなど。
ホテルの朝食の必要最低限の食べ物はあって、人数が少ないからか、１回量が少なく盛っていて、少なくなったら温かいものにすぐに交換してくれてました。
残り物感はなく美味しくいただきました。
また機会があれば宿泊したいと思います。

娘と二人旅で利用しました。小川屋別館のゆらぎに宿泊。最上階の８階、ビジネスホテルの少し広めで、リゾート風のベランダ、アメニティは最低限揃ってて、布団はフカフカ。ポットにお湯が沸いてて、ペットボトルのミネラルウォータ、パックに入れた緑茶、茶菓子がありました。
受付が本館３階、そこから４階に上がって通路を歩いて『別館ゆらぎ』のエレベーターで８階に行くのでかなり遠いけど、人が少ないのでいいかな。
しかし大浴場が遠い。別館８階から４階に行き、本館４階から２階に行き、そこからエレベーター乗り換え。２階から地下の大浴場。２階が寒くて冷える。なので、夜は『ゆらぎ』の貸切風呂を急遽予約。
お湯は化粧水のようなしっとりとしたお湯で大満足でした。貸切りは45分なので時短のために部屋のシャワーで先に洗ってから、ゆっくり温泉に浸かりに行きました。
食事は飛騨牛のしゃぶしゃぶと飛騨牛のにぎりは美味しかったです。あとの料理は大きいホテルの和食と一緒でこんな感じかな。
接遇はよかったです。海外の職員の方が頑張ってる姿は良いですね。
また機会があれば行きたいです。

試験前日にシングルに宿泊した。
受付の対応は流し読みで顔を見ない。チェックアウト時も鍵を受け取って下を向いたままありがとうございましたと言って、何か言うために下向いたんちゃうんって待ってたら何かって顔をされた。それならまたのお越しをとか行ってらっしゃいとか何らかの最後の言葉がほしい。
部屋はタバコ臭く換気も出来ていない。壁紙はタバコのヤニだらけ。シーツとお風呂以外はタバコの臭いで試験前なのに寝れなかった。空調に力入れたら！今までで一番最悪な部屋！
禁煙の部屋もあると書いてあり予約したのに何の確認もされずに鍵を渡された。接遇以前に客に対して気遣いや心配りが出来ていない。今のこの時代に喫煙者は減ってるやろ！臭いねん！部屋を替えてもらおうかとも思ったがクチコミに満室と言われると書いてあった。
何をコンセプトに接遇をしているか考え、プランに記載されてるものを読むだけではなく、気持ちよく宿泊してもらうために考えて仕事してほしい。今までで一番無駄金を払った。他のビジネスより倍の値段。
立地が良いだけで立地のみの利益を得て、内装の改善や利用者のニーズを考えない上に進歩がなく、部屋の居心地は関係ないんですね。くつろぎの空間が苦痛の空間でした。
この時代にホテルとしてのプライドがないんですかね。利益だけですよね。