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- 1件~15件 (全 159件)
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- 購入者さん
4
2016-06-03
- 大容量
- 初めてネットクリーニングを利用します。この時期いつもダウンやコートでクリーニング代に1万円近く遣い、家計に負担がかかります。レビューを見て評価が良かったのと、宅配で自分で持ち運びしなくていい事に魅力を感じました。届いたバッグは大容量で主人と私のかさばるダウンやコートを10点入れてもゆとりがありました。今から発送になるので仕上がりに関してはまだ記入出来ないので-1で、期待を込めて4つにしました。
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- BerlinBerlinさん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 12件
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5
2017-04-06
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- すごくよかったです！
- 今までは、近所のクリーニング店に持参し、期日がきたら取りに行かなければならず、面倒でした。しかも近所のクリーニング店は、結構なお値段がするので、躊躇していました。
ですが、こちらを試してみると、荷物を取りに来てくれ、仕上がったら届けてくれるので、とっても楽チンで、しかも、１着500円程度なんて、すごーくリーズナブル！！
仕上がりも不安でしたが何も問題なく、シワがないようにクッション材をたくさん使用してくれているので、実際の店舗でのクリーニングと何ら遜色ありません。
大満足でした！これからは、近所のクリーニング店をやめてこちらに変えます！またリピートします。 - このレビューのURL
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5
2016-04-09
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- ダウンコートなどを中心にコート類を出しました。10点のコートでこの値段は家計に優しく、しかも家まで届けてくれるのが有難いです。急きょまた使いたいものが含まれていたので相談したところ、快く対応して下さり嬉しかったです！ 梱包も1着ずつコートの中に風船のように膨らんだ梱包材が挟まっていて、潰れない工夫がしてありました。今まで頼んだネットクリーニングでこのようなことがなかったので、顧客の立場に立ったさり気ない気遣いがありすごいなと思いました。 ただ、クリーニング独特の石油？のような匂いが結構ついていたのが残念でしたが、外干ししてからしまおうと思います。
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4
2016-05-02
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- レビュー追記します。
たたみでしたが、潰れないように脇に緩衝材が入ってました。いくつか宅配クリーニング頼みましたが、初めてです。品物全部の点検票もついてきました。撥水加工のデラックスには逆に付いてなかったです。
発送元はロイヤルでした。提携店？
衣替えの時にはまたお世話になろうと思います。
****************
実店舗を利用したことあるため、今回の利用です。同時に撥水加工も頼んだので、比べたいと思います。袋は直ぐに届きました。140サイズ？位あって、かなり大きめでした - このレビューのURL
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4
2016-04-28
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- たくさん入ります
- 最近あるクリーニング10点でというサービスは取外せるインナーやフード、ベルトなどはそれだけで1点と計算されることが多いですが、こちらは付いていればコート1点とされるので、良かったです。袋も大きいので、コートやダウンだけでも10点入るようなサイズでした。冬物をクリーニングに出すのは大変ですが、家に取りに来てくれて、仕上がったら家に届くというのは非常に助かりました。
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- 購入者さん
5
2017-07-20
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- クリーニング
- とても楽で便利ですょ。
通常近くのお店に持って行ってますが、冬物や重いものなど自宅まで取りに来てくれるのは便利だと思いました。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
5
2016-06-26
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 大満足！
- 初めて利用しました。まとめて１０点もクリーニングに出せて本当に助かりました。不安もありましたが、シワにならないよう丁寧につつまれていました。ポケットの中身を確認して出したつもりが入ったままだった様で…でもきちんと帰ってきて、対応も素敵でした。また利用します。
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- 購入者さん
5
2016-04-04
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 宅配クリーニングをはじめて利用します。レビューを見て、信頼できそうだな、と思ったのが決め手でした。衣類袋の大きさも、ロングコートやダウンコートを入れても余裕があって良かったです。仕上がりを確認したら、またレビューを追記しようと思います。
保管をお願いしていた衣類が届きましたので、追記です。
到着日は指定の通りでしたし、梱包もとても綺麗でした。所々に詰め物をしてあり、型くずれもありません。仕上がりもふわふわとしていて良かったです。
気になる箇所の注意書きが個別についていたり、全体的にとても丁寧な対応のクリーニング店だと思いました。また利用したいと思います。 - このレビューのURL
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- pippiropiropiroさん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 1件
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4
2017-10-29
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- ありがとうございました
- ２つ注文して、希望お届け日にひとつしか届かなかったので、メールした後にお電話したところ、とても丁寧に対応いただきました。
メールのお返事も心がこもっていました。
星マイナス１にしたのは、今回は人員不足で遅延してしまったとのことですが、
やっぱり前もってお話しくださっていれば、私も皆さんも不安が解消されたのではないかなと思ったので。
うさちゃんは昨年から利用して、クリーニングも梱包も本当に丁寧なのでリピーターです。
知人にも口コミで紹介しました。
１週間遅れてはきましたが、今回のクリーニングも大満足の仕上がりでした。
お詫びの品もいただきました。
クリーニングの実店舗に持って行くと結構高いんですよね。
列に並ぶのも面倒だし…。
うさちゃんのこのサービスは、クリーニングの他に保管もしてくださるので、クローゼットも広くなって助かっています。
でも、送料も結構かかるのに、箱詰めも大変そうだし、採算とれているのかな…と正直、心配な気持ちもありました。
私は満足ですが、従業員の方々が大変な思いをしてらっしゃるなら、やっぱりここからの立て直しは、社長の手腕にかかっているのではないでしょうか。
物流業界でも人手不足が問題になっていますが、
「ネット」×「お客様の満足度アップ」×「従業員の働きやすさ」をうまく軌道に乗せられるといいですよね。
そして、うさちゃんクリーニング本来の良さ「技術の高さ」が認められるといいですね。
また利用したいと思っているので無理をせず頑張ってください。
この度は本当にありがとうございました。(*^▽^*) - このレビューのURL
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- oh_takemasaさん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 8件
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4
2017-10-19
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- ５／１８
単価５９８０円になっていた時に注文しました
５／２４
発送、保管サービスを利用
９／２９
お届け予定日に設定していました
返却日が近づいてきたので、参考までにレビューなどを見てみると、どうやら返却が遅延しているようで
当日も、もしかしたら届かないかな〜と思っていたら届きませんでした
トップページにも遅延の案内があったので、しばらく連絡は入れずに待ってみることにしましたが、お届け予定日がこちらより後の方が既に届いていたようなので、不安になり夫に連絡を入れてもらうことにしました
１０／８（日）
メールで連絡
１０／１２（木）
返却日となりました
立派な段ボール２つに分けて届きました
お預かり品返却遅延についての謝罪のお手紙に添えて、キッチン用ソフトたわし２枚入り×２をお詫びの品としていただきました
仕上がりには満足です
手洗いでは諦めていた、キッズコートの汚れやテカりも綺麗になっていました
無事に届いて安心しました
発送の遅れがなければ、次回もまたお願いしたいなと思います - このレビューのURL
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- 購入者さん
4
2017-06-01
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- クリーニング届きました
- 保管を頼んだので、まだ、洗濯されたものは見ていません。そのため★4つにしました。
とりあえず、袋は大きくてダウンも何点か入れましたが、まだ余裕がありました。
昨日、クリーニング届きました。
クリーニング、パッキング、ともにすごくよかったですです。この値段でこのクオリティは信じられないくらい、大満足です。でも、約束の日にとどかず、何の連絡もなかったため、2度、メールを入れそれからの返送でした。事前に遅れる旨のメールをくれていたら、そんなに心配しないで済んだのに・・・。
届かない旨の書き込みがたくさんあって、ご自分の衣類がまだの方がいたら、かなり心配されていると思ったので、遅れたけれど無事に届きましたの書き込みをしてみました。 - このレビューのURL
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- Betty196656さん
- 50代 女性 購入者 レビュー投稿 106件
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4
2017-05-16
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 初めてのお預けクリーニング
- 毎年、増えていくダウンコートや、セーターを季節の変わり目に収納するのも重労働です。クリーニング代もかなりかかりますし、収納する場所もあまりない我が家なので、今回初めてお預けクリーニングを頼んでみました。秋まで預けっぱなしなので仕上がりは、まだわかりません、でも、10点ものコート類を出すと、スッキリします。とても良い思います。後は、問題なく返却されて、仕上がりが良いといいのですが、
ただ、一つ改善して欲しいのは、衣類を送るための袋なんですが、ジッパーが丈夫そうになくダウンコートをたくさん入れたせいか、ジッパーがはちきれそうでした。両サイドのジッパーを留める結束バンドはあったのですが、運送中にジッパーの途中ではちきれないかと心配でした。全体を包むようなビニールカバーが付いていれば安心だとおもいました。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
4
2017-11-08
- 私は満足ですが、次回の利用はないかな
- 皆さんのレビューを見て不安でしたが、私は納期も状態にも満足です。指定したとおりに届いたので。
10月に急に寒くなり本当は納期を早めてほしかったのですが、レビューを見る限り無理だろうと何もせず諦めていました。
今回問題はありませんでしたが、クリーニングされていない、納期が遅れているなど問題があるようなので、次回の利用はないかなと思い、星４つにしました。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
5
2017-05-18
- リピ確定♪です
- 初めてネットでクリーニングをお願いしました。
ＧＷを挟んだ所為かやや日にちが掛かり少々心配しましたが、仕上がりには大満足です。
梱包も丁寧で、スーツの袖にエアクッションが入っていて、心遣いを感じました。
コートのインナーについて、「長袖だと１枚となる」ことをもっと目立つように記載していただけると分かりやすいと思います。
（〆てから気が付いて、１枚減らしタイラップで〆直しました） - このレビューのURL
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- 購入者さん
4
2017-05-16
- 購入した回数:はじめて
- 満足です
- 4/6に購入し、4/17にキットが到着しました。
4/18に衣類を発送し、返ってきたのは5/16です。
タイムセールを何度もやっていたのとゴールデンウィークを挟んでしまったので、少し時間がかかってしまいましたが仕上がりは満足なのでまた頼もうと思っています。
衣替えの時期はもう近所のクリーニング屋にお願いすることはなくなりそうです！ - このレビューのURL
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