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- 源ベッド
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4.62
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1
2019-03-26
- ２度と注文しません
- 【商品の評価：◎】
開封時からひのきの香りがして癒されます。
寝返りをうってもきしむ音はしません。
ちょうど1年ぐらい前に1台購入し、家族が増えたため今回は2回目の購入でした。
1年使っても特に不具合はないです。
【ショップの対応：○】
メールで配送日の連絡をしましたが、24時間以内に返信があり、対応も丁寧でした。
ですがメールで配送日時変更の連絡をした際に、指定した日時と違う日に変更したとの連絡があるなどやや心配な点がありました。
【配送の手続き：×】
もう二度とこのショップでは頼まないと思ったのはこの点です。以下、私が気になったところです。
その１：注文時の希望日時から先方都合で変更される。
これは希望にそえない可能性があるとの記載があったので、了承済みではありましたが、日曜日から月曜日の変更だったので、カレンダー通りの勤務の人には厳しいです。
その２：電話可能時間が短い。
配送予定日の前日〜当日朝に電話をかけるので必ずとってください、出られなかったら必ずかけ直してくださいとの記載がありましたが、9時〜19時までなので日中働いている身としては厳しかったです。お昼休みにかけてもなかなか繋がらないし…
その３：予定どおりに配達されない
１週間以上前に配送日時変更の連絡をしたのにも関わらず、違う日に配達されました。
予定していない日に不在配達票が入っていたのでびっくりして電話したところ、ショップから配送日時の変更連絡がきていないから希望日時には配達できないとのこと。
ショップに確認したら、ショップからは配送日時の変更連絡はたしかにしたとのことでした。
どちらのミスかはわかりませんが、仕事を休んだのが無駄になり、予定よりも１週間以上遅い受け取りになりました。
受け取りまでに何度もメールや電話をするのが非常にストレスでした。
平日に在宅していて、かついつでも電話をとれる人なら問題ないですが、それ以外の方は覚悟の上で注文した方が良いと思います。 - このレビューのURL
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1
2018-06-13
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- 壊れていた！
- まず、送られてきた段ボールはボコボコ穴が空いて明らかにぶつけたような跡があり 開封してみると頭側の柵がパカっと開いていました！返品したかったけど急いでいたので主人がトンカチで叩いて直しましたが、釘？がななめになっていたらしく表面が割れてしまいました
本当に日本製？こだわり？ - このレビューのURL
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