源ベッドのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.30 (4,462 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.17
  • 情報量 4.14
  • 決済方法 4.53
  • スタッフの応対 4.42
  • 梱包 4.31
  • 配送 4.22

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1.00 2018-09-19

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
追加送料の了承の連絡を一週間前に行っているのに、発送にならないのでショップに連絡したところ、追加送料の連絡がまだなので発送できませんと連絡が来たのでとても対応が悪いショップで、信頼に欠けるショップだと思いました。
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4.67 2018-09-06

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
香の良いベット有難うございました
また購入の際は宜しくお願いします。
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5.00 2018-07-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応で大変助かりました。ありがとうございました。
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2.67 2018-07-10

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:1
提携の配送業者が最悪でした。ベッドを購入して数日前に配送日時の連絡があり当日もこちらから再度時間確認していたのにも関わらず、指定された発送日にすっぽかされました。日曜で夜まで待っていて問い合わせ電話も留守電。。次の日にこちらから連絡したら「昨日に配送日変更希望の連絡を頂いています」との事。はぁ?何それ。。もちろんそんな連絡なんてしていませんし、配送不備の出任せか名前も連絡先も確認せず別の配送と間違えたのか知りませんが信じられませんでした。
しかも、「最短で4日後の配送になります」とか言われ。。。
こんな酷い配送業者初めてです。問い合わせメールにも返信してきませんでした。
こちらのお店の品物は良かったですが、もう利用したくありません。
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2人が参考になったと回答
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  • 221232さん
  • 221232さん
    20代 女性 購入者 レビュー投稿 2
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3.50 2018-07-03

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:2
  • 配送:4
配送されて、袋を破くと小さなマットレスに汚れがありました。
カバーをするし、本当に小さなものなのであまり気にしていませんが、なんの汚れが少し気になります。
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4.33 2018-06-16

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:3
問い合わせや到着日変更も迅速なメール対応でした。
品揃えで、ボンネルコイル90×181があればとても良かったです。
配送がヤマト運輸さんで、午後指定でしたが、おおよその時間が分かれば良かったかなと思います。
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4.50 2018-06-08

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
対応が丁寧で安心できました。また必要な時は利用したいです。
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4.33 2018-06-03

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
丁寧な対応で、くわしく説明してもらいました。
知り合いにも薦めたいショップです。
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5.00 2018-05-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
頑丈ながらみためは軽やかで大変気に入りました。マットレス敷く予定でしたが布団だけで気持ち良さそうです。動いてもきしまないし、安心です。購入してほんとによかったです。
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5.00 2018-05-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
連絡や発送も早く、良かったです。ありがとうございました。
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4.50 2018-05-12

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても親切丁寧な対応でした
又お願いしたいです
配送も忙しい時期でしたが希望通りに送ってくれました
マンションの3階まで階段で
佐川のお兄ちゃんは凄い
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  • なば0178さん
  • なば0178さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 1
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3.67 2018-04-24

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:4
すぐにきました。梱包もしっかりしていてよいです。
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  • 購入者さん
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4.00 2018-04-15

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
丁寧で確実な対応を心掛けているお店です。
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3.33 2018-04-14

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:1
設置を頼みました。20:30頃に2名で来られて終わったのが22:30です。夜遅いのに音も近所迷惑で途中休憩を取られたりで唖然です。18時〜21時に来ますと朝連絡はありましたが…組立もかなり苦戦している様でした。設置以外は満足なのに悲しいです。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.00 2018-04-14

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:5
セール商品で出荷前にトラブルで商品変更になりましたが、迅速な対応をしていただきました。
自分が、対応に遅れても、丁寧に応対していただきました。
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