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レビュー
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- 購入者さん
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2015-08-30
- キャスター取れました
- 昨年の11月頃購入させていただきました。
購入後すぐフランスに行きましたが、問題なく使用でき大変満足でした。
しかしその半年後サイパンに旅行、帰国便でキャスターが1個取れました。
サムソナイトジャパンに電話で伺ったところ保証書が無いということで修理を断られ、
どうにか修理業者を探し直しました。その際にもこちらのスーツケースを修理して頂ける所がまず少なく、何か所も電話をし難儀しました。
その後またすぐにヨーロッパに行く機会があり、まずオーストリアに着いて2個、
ポルトガルの帰路便で1個、空港宅配便を利用し自宅に着いた際には最後の1個、
計4個すべてのキャスターが外れておりました。
購入後1年未満で5つのキャスター交換、次回の旅行が不安でしかありません。
デメリットも全て承諾した上での並行輸入品ということでお安く購入させては頂きましたが、
当方が無知だったせいもあるかと思いますが、正規代理店での修理も断られるとは非常に残念でなりません。
キャスター修理にも1ヶ所1万近く要るので、海外旅行保険やクレジットカードの加入、航空会社の負担が無ければ、故障の際は正直結果的に高い買い物になると思います。
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