レビュー
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- 購入者さん
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2024-04-20
- 1-2日以内の発送と書いてあったので購入しましたが、その後海外営業所より取り寄せ商品のため2週間ほどかかると連絡がありました。
話が違うのでキャンセルを依頼しましたがそのメールに対しての返信はなく、次の日に発送完了しましたと連絡がきました。
届いた商品も外箱の一部が剥がれていました。
とても信頼できるようなショップではありません。
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2024-04-26
ショップからのコメントいつも弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はご注文から納期変更の件につきまして、ご迷惑をお掛けししてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のキャンセル依頼に対する適切な対応が行われなかったことについても、重ねてお詫び申し上げます。また、商品が到着した際に外箱に損傷があったとのご指摘も、大変心苦しく存じます。
私たちは、お客様の信頼を第一に考え、このような問題が再び発生しないよう、改善策を検討してまいります。今後、より迅速で正確な情報提供と、お客様の要望への適切な対応を心がける所存でございます。
ご不快な思いをおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。今後もお客様にとって信頼できるショップであり続けるよう努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
この度はご注文から納期変更の件につきまして、ご迷惑をお掛けししてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のキャンセル依頼に対する適切な対応が行われなかったことについても、重ねてお詫び申し上げます。また、商品が到着した際に外箱に損傷があったとのご指摘も、大変心苦しく存じます。
私たちは、お客様の信頼を第一に考え、このような問題が再び発生しないよう、改善策を検討してまいります。今後、より迅速で正確な情報提供と、お客様の要望への適切な対応を心がける所存でございます。
ご不快な思いをおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。今後もお客様にとって信頼できるショップであり続けるよう努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
最も参考にされているレビュー
50代 男性 購入者 -
5.00
- 2023-09-21
- 注文後、翌日に発送され手元に届きました。対応は早いと思います。他、特に問題となることもありませんでした。
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