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2021-02-06
- 本日、商品を受け取りましたが以下のクレームを書きます。
1.商品の題目にラッピング&送料無料とありますが単に透明のビニール袋に入れるのがラッピングでしょうか
孫の誕生日プレゼントにラッピングしてある事も気に入り購入したのですが。
2.ショップに連絡したく電話を入れるとコロナ対応で出社しておらず不通とのこと、これがネット商売なのでしょうか？孫の誕生日は待ってくれません。
大変不満のショップと不満足な買物です。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 小学校入学前の準備に！キッズデザイン賞＆eラーニング大賞ニューノーマル特別部門賞受賞！ 知育 プレゼント かず かたち ずけい ドリル デジタル 絵本 ワーク さんすう キ...
1- 教材は見ていないので分かりません。ラッピング無し。
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2021-02-10
ショップからのコメント平素より当店をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
できるーと楽天市場店です。
このたびは、当店の不十分な対応により大変ご迷惑をおかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、ご案内方法やサービス改善に努めて参ります。
また、新型コロナウイルスの影響により現在お客様への電話対応を休止しております。
お電話にてご対応できず、誠に申し訳ございませんでした。
恐れ入りますが、お問い合わせの際は、楽天市場の「ショップへ相談」ページもしくはできるーとサポートデスクメールまでお願いいたします。
できるーとサポートデスク：support@dekiroute.com
この度は、大変申し訳ございませんでした。
今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
できるーと楽天市場店です。
このたびは、当店の不十分な対応により大変ご迷惑をおかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、ご案内方法やサービス改善に努めて参ります。
また、新型コロナウイルスの影響により現在お客様への電話対応を休止しております。
お電話にてご対応できず、誠に申し訳ございませんでした。
恐れ入りますが、お問い合わせの際は、楽天市場の「ショップへ相談」ページもしくはできるーとサポートデスクメールまでお願いいたします。
できるーとサポートデスク：support@dekiroute.com
この度は、大変申し訳ございませんでした。
今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
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