この度は、横須賀市へ心温まるご寄附を賜り、誠にありがとうございます。 また、返礼品価格に関しまして寄附者様にご不快な思いをさせてしまいました事、衷心よりお詫び申し上げます。 本件につきましては、歳末キャンペーンと称して横須賀市への日頃の感謝を込めて、期間限定（2025年12月19日～2026年1月4日）で特別にラインナップした返礼品提供を実施しており、当該当商品も対象となっておりました。 これは横須賀市への日頃の感謝と、横須賀市の産品の魅力をより多くの寄附者様へお伝えするためのキャンペーンであり、日頃ご支援いただいております寄附者の皆様にお喜びいただけたらという思いで、提供事業者と連携し実施していたキャンペーンでございましたが それにより、寄附者様には不公平感やご不満を抱かせてしまう結果となりました事、深くお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 頂戴いたしましたご意見に関しましては、窓口一同真摯に受け止め 寄附者様によりご満足いただける対応やご案内ができるよう、これからも誠心誠意努めて参る所存でございます。 この度は、貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。

この度は、横須賀市へ心温まるご寄附を賜り、誠にありがとうございます。 窓口よりお送りいたしましたメールに関しましてご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 定期便の配送状況などにも混乱を招く表現となってしまいこと、衷心より深くお詫び申し上げます。 誠に恐れながら、横須賀市では商品の状態やお味の感想を寄附者の皆様へお伺いし、よりよいサービスの提供が出来るよう、定期便をお申し込みの寄附者様でも商品が1回でもお届けされている場合は同様にメールをお送りしている状況でございました。 しかしながら、それによってご不快なお気持ちであったり、ご不安なお気持ちにもさせてしまいました事は事実であり、お詫びの言葉もございません。 残りの定期便配送などの状況につきましては別途メールを送らせて頂いておりますので、そちらも併せてご確認いただけますと幸いでございます。 今回、頂戴いたしました貴重なお言葉を窓口一同真摯に受け止め 寄附者の皆様に分かりやすいご案内が出来るよう改善に努めて参ります。 この度は、貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。