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5
2022-03-29
- 小動物用で使用しておりますが、良いです。
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このショップで購入した商品のレビュー
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5- 小動物用で使用しておりますが、良いです。
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- INNOCENCE1さん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 3件
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1
2021-12-12
- 商品の袋に他の人宛の宛名シールが貼ってありました。
この商品は返品されたものなのでしょうか？
顧客情報の管理はしっかり対応されてるのでしょうか？
すべてに懸念が残りとても残念な気持ちと不安な気持ちでいっぱいになりました。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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1- 物はビニールにぬいぐるみと充電コードのみ入ってました。 それはいいのですがビニールには他の人に送る用の宛先シールが貼ってありそれをダンボールで送ってき...
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ショップからのコメントこの度はご購入頂きありがとうございます。
HYPオンライン楽天店でございます。
レビューを書いていただき、ありがとうございます。
早速今件についてお調べさせていただきました、弊社が業務委託契約している配送代行の会社に対する保有していたお客様の個人情報が流出したことが判明いたしました。お客さま、関係者の皆さまに多大なるご迷惑とご心配をおかけする事態になりましたことを心よりお詫び申し上げます。
弊社社内規程上においては、個人情報の流出は禁止されており、業務都合上必要がある場合のみ配送伝票に個人情報を利用させておりますが、今回社員返品された商品の段ボールが再利用できると思って、段ボールに貼られた伝票シートをちゃんと外していないことを徹底的確認していなかったことで、そのままお客様の手元に商品を送らせてしまいました。この社員が個人情報の取扱い業務について 認識の甘さがあったことと、責任者である上司の管理監督の不十分によるものです。
改めて、全役員・全社員に対し個人情報の流出を禁じた規程の徹底周知を行います。 個人情報の取扱いについて、現状の問題点の検証と再発防止策の策定・確立を行います。 本事象内容のコンプライアンス上の重大性を鑑み、全役員・全社員に対し教育や研修等を計画的・ 継続的に実施してまいります。
今後はこのようなミスのないよう努めて参りますので、
何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
5
2021-11-07
- 配送も梱包も満足ですありがとうございました
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このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- 愛犬用に購入 すぐに気に入った遊んでいました 噛んだりすると穴あくので耐久性はないと思うけど犬が喜んで良かった 見てる側も楽しかったです
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- yousei0118さん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 26件
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5
2021-09-13
- 商品届きました。
スムーズ取り引きありがとうございます - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- 商品届きました。 仕事着に丁度いい感じでした。 ありがとうございます。
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1
2021-09-05
- 配送状況を見ると、ずっとショップで保管されてるように見えます。
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- 1
- 購入して、2ヶ月が経とうとしてますが、未だに届きません。
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- Hyde-lindexさん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 26件
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5
2021-05-24
- 指定の時間通りの配送ありがとうございました。
また機会があった際はよろしくお願いします。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 収納もコンパクトで使い勝手が良く、いい商品だと思います。 自宅用で簡易的な椅子が欲しくて購入しましたが、持ち運びも可能なサイズなので外出先でも使用可能...
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4
2020-07-30
- 梱包の丁寧さ、配送の迅速さ共に満足しています
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- 4
- 最初は違和感ありましたが、慣れてくるとクッションが心地よく楽に歩け良かったです。日々使用するものなので強度が少し心配ではあります
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5
2019-06-24
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 対応が早くてかつ丁寧でありとても良かったと思います。
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- 5
- 箱型の小銭入れがとても使いやすくカードやお札も入れられるので便利な商品だと思います。
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1件~8件(全 8件)
最も参考にされているレビュー
- ＡＲＵ！あるＡＲＵ子...さん
- 60代 女性 購入者
- レビュー投稿 1,138件
-
5.00
- 2021-01-26
- いつも丁寧な配送をありがとうございます。
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- 7人が参考になったと回答
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