この度は当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。迅速なご案内ができず、不安なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫びいたします。 商品のお取寄せについて、事前の確認や連絡が不足していたために、このようなご不便をおかけしてしまい、大変心苦しく思っております。今後は、在庫管理や配送予定の確認を徹底し、事前の情報提供を充実させるよう努めてまいります。 このようなことが二度と起こらないよう、スタッフ一同改善に努める所存です。 改めまして、ご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。