レビュー
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2023-07-30
- クラウンクロスオーバーのTRDキーカバーを注文したらに86のキーカバーが到着。
ショップに連絡して再送手配かけたが今度はカバーが閉まらない不良品が到着。
ここまで注文から約２週間。
再度連絡したら『不良か否かの判断をメーカーにしてもらう。さらに不良じゃなかった場合、お客様⇔ショップ⇔メーカー全ての往復送料はお客様持ちになる』との回答。
少なくともショップ⇔メーカーの往復送料をこちらが負担するのおかしいのでは？と伝えたところ、『利用規約にメーカーごとに対応が異なると記載しているので納得いただけないようであれば返品・交換の対応はしません』との回答。
らちが明かないので楽天市場のあんしんサービスに連絡したところ返品対応するとの返信あり。
結局楽天市場の負担で返品は出来たが結果的にショップは不良品送って代金もらっておしまい。
ちなみに取り付け説明書も入ってないおらず、それも確認したが『説明書は付属してません。』との事でした。
後日ディーラーで同じ商品を購入、簡単に取り付け出来たし、説明書もちゃんと入ってました。
ただの悪徳ショップです。
このショップで購入した商品のレビュー
- CROWN | グッズ キーホルダー | TRDクラウン | グッズ キーホルダー【ティーアールディー】クラウン クロスオーバー SH35系 キーカバー
1- まず86のキーカバーが到着。 ショップに連絡して再送手配かけたが今度はカバーが閉まらない不良品が到着。 ここまで注文から約２週間。 再度連絡したら『不良か...
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