レビュー
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2
2019-12-06
- 品揃え：2
- 情報量：3
- 決済方法：4
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 商品を注文しても楽天の自動配信メールのみで、ショップからの連絡は無く、突然商品を送ってくる。
しかも、お買い上げ明細書の届け先と違う住所に送る。梱包は、厚紙を箱の形にテープで貼り合わせた物。
荷物は、配送業者とやりとりをしてなんとか受け取ることが出来ましたが、対応その他、是非考えて欲しい。 - このレビューのURL
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1
2018-08-07
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 注文をしましたが、受付メールもなし。納期の問い合わせをしても全く反応がありません。不安です。
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ショップからのコメントすみません店舗から再三ご返信させていただいてございます。
迷惑メールフォルダなどに入っていないでしょうか?
ご確認よろしくお願いいたします。
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- 購入者さん
3.17
2018-03-15
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：5
- スタッフの応対：2
- 梱包：4
- 配送：2
- ２／２７注文、すぐ楽天より受注確認のメールが届く。その日はショップからのメール無し。翌日メールを開くがショップからの受取と発送等の連絡なし。３／２の夜まで何の連絡も無し。しびれを切らし注文を受けてくれてるかの連絡をショップに送る。がその日も連絡なし。日付けが変わって少しして店長さんらしき方からのメール。あまり挨拶もなく本日発送しますから。私はこの回答を待ちに待っていた。在庫が切れてて遅くなりました。発送の手違いで遅くなりましなどすぐに知らせてくれれば何も言うことはない。ユーザーを心配さす、不安にさせるショップであってはならない、購入したなら早く手にしたいは人間だれしも望む事。忙しいとは思いますが細心の注意を払い発送まではお客様に都度メールをしてはどうでしょう。し過ぎは無いと思います。ショップ様に取っても嫌な話はここまでにして商品についてのレビューを連絡します。しつこい様ですが商品が着いたのが注文して６日ほど経っていました。申し訳ありません愚痴はこれまでにしたと言っておきながら。商品は気に入ってます。紺の車にブラック系の文字でしたがくっきりと浮き上がり、BMWのＭの青と赤色、パフォーマンスの文字、もっとカッコよくなりました。ありがとうございました。
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- 購入者さん
4.50
2018-02-05
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：4
- 梱包：5
- 配送：5
- 発注から納品迄の日数・梱包もよく満足しています。
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2.17
2017-11-24
- 品揃え：2
- 情報量：2
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：2
- 領収書の依頼をしてもなかなか対応せず、督促すると【督促】とは違和感があるととても不愉快なメールが返って来ました。楽天市場で多数のショップに領収書を依頼していますが、このような対応ははじめてであり、二度とこのショップからは購入しません。
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ショップからのコメント領収書の依頼に関しましては先の店舗とご連絡のやり取りで最終的に理解いただきましたはずですが。
それ以上正論が言えないためレビューで捨て台詞いただきありがとうございます。
1件~5件(全 5件)
