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レビュー

2.33 2018-12-22

  • 品揃え：3
  • 情報量：3
  • 決済方法：3
  • スタッフの応対：1
  • 梱包：2
  • 配送：2
在庫ありのアイテムを注文し、翌日には発送手配に入りましたとのメールをもらっているにも関わらず、注文から約２週間後に指定した取付店への配達日の翌日の夕方になって、メーカー欠品のため代替品で納入させていただけないか？とのメールが届き、しぶしぶ了解のメールを送りました。
取付日も迫っており普通なら翌日の早めに返信でもいただけると思ってたのに、返信もなく心配になって夕方にこちらから電話し、手配はされてるとのことだったが、在庫管理や連絡対応が悪く２度と利用する気になりません。

10人が参考になったと回答
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2019-01-13
ショップからのコメント
この度はご利用いただき、ありがとうございます。
また、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。

今後このような事態が発生しないよう
サービスの改善に努めてまいります。

引き続き、TIREHOODをよろしくお願いいたします。
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