プラスワンツールズのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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1.00 2019-04-05

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
???
1週間も放置され、あげくの果てに一方的に謎のキャンセル?
急ぎで使用したかったのに残念です。
他のショップで買えば良かったです。
もう絶対にこんな対応の悪いショップは使いません。
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2019-04-08
ショップからのコメント
いつもお世話になりますKanamonoYaSan KYSです。

ご注文頂いておりました製品は【運賃見積り商品】ですので
当店商品ページにも記載させて頂いておりますが
当店の方でメーカーへ運賃確認後、お客様に送料についての確認メールを
お送りさせていただいております。

3月29日に確認のメールをお送りさせて頂いておりましたが
返信期限である4月5日までにお客様よりご返信等がございませんでしたので
ご注文のキャンセル手続きを行わせて頂きました。

ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんが
何卒ご理解頂けますようお願い致します。
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  • yyysu7777さん
  • yyysu7777さん
    70代以上 男性 購入者 レビュー投稿 5
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4.33 2019-02-26

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
早い対応ありがとうございました、今後ともよろしくお願いいたします。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2019-02-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
3回目の利用です。
毎回対応が早く、丁寧で、取り寄せ品ですが届くのが早くて助かっております。
今後共宜しくお願いします。
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1.00 2019-01-15

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
先日問い合わせしました
12月22日 注文分の
納期の連絡お願いします。
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1.00
連絡お願いします。連絡お願いします。連絡お願いします。
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  • ALCADIAさん
  • ALCADIAさん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 412
  • お気に入りレビュアーに登録

4.83 2018-11-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
注文から到着までスムーズに買い物ができました。梱包も必要十分ですがちょっと外箱大きすぎる感じがしました。メールでの入荷予定日及び発送日の連絡があり、安心して商品の到着を待つことができました。また、機会がありましたらリピートさせていただきます。
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2.83 2018-11-22

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:3
  • 配送:3
頼まれて、Tajima(タジマ) 安全帯 胴ベルトWM125(ドット白) TA-WM125-DWHを購入しました。
頼まれた商品が、WM125(ドット赤) TA-WM125-DREだった事を注文後3時間後に気づいて電話しましたが話し中でした。
5分おきに20回くらいしたところで、話し中にしては長いのでFAXとメールをすることにしました。
電話と同じでFAXは送信されませんでした。
注文ミスした自分が100%悪いのは分かってますが、電話が通じないのはどうかと思います。
お急ぎの方はメールでと書いてありましたので、商品購入ページよりショップへの問い合わせで2回ほどメールしました。
結果的には、商品購入ページから送ったメールで、変更対応して頂きました。
...
自分が悪いのは重々分かってますが、電話もFAXも通じないのはショップとしてはダメじゃないかと思います。
自分のミスで対応して頂いてるので、悪い評価には出来ませんが、14時〜16時までの間で30回ほど電話して全て話し中でしたので、このショップは電話はつながらないと思います。
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4人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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5.00 2018-10-28

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
3回目の利用です。
受注品なので、いつも余裕を持って注文しています。
毎回、迅速丁寧な対応をして下さり、入荷予定日もきちんと教えて下さいます。
また利用します。
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1.00 2018-10-11

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
10月2日に注文し、10月9日になっても配達されず、メーカー直送品のため配達日時は不明のまま。
問い合わせメールを送ったところ、10月10日に返信が来る。
内容は、メーカーで欠品中納期未定1月以降のためキャンセル扱いにするとのこと。
仕事で早急に使いたかったのですが、無駄に一週間待たされたあげく一方的なキャンセル扱いでした。
とても残念な対応のショップです。
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1人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.67 2018-10-10

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
賞品到着までとてもスムーズで値段安くて大満足です!
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  • 猫竜巻さん
  • 猫竜巻さん
    20代 男性 購入者 レビュー投稿 2
  • お気に入りレビュアーに登録

5.00 2018-09-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
いい買い物でした。
また機会があればよろしくお願いいたします。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2018-09-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
私的には欲しいものが揃っていました。欲を言えば、鉛フリー半田の太さにバリエーションがもう少し欲しい気もします。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2018-08-05

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
リピ利用です。
買った商品(耐油ゴム手袋)は、殆どの所が取り寄せなので、いつも余裕を持って注文しています。
過去何軒か利用し、ここのお店が一番届くのが早かった。
そして対応が迅速、丁寧。
また利用させて頂きます!
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4.33 2018-07-04

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:5
特に問題無くスムーズに届きました。有り難うございました。
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  • スリーFさん
  • スリーFさん
    70代以上 男性 購入者 レビュー投稿 90
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5.00 2018-06-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送に関し、勝手なお願いを丁寧にお聞き入れ頂きありがとうございました。貴社の丁寧な対応に「誠意」を感じて居ります。貴社の益々のご発展を祈念する次第です。ありがとうございました。
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  • pipi1023さん
  • pipi1023さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 160
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3.50 2018-06-10

  • 品揃え:4
  • 情報量:2
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:4
ショップレビュー・・・・・お店が悪いわけではないので難しいです!
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3.00
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